Не могу,к сожалению, оценить именно банные услуги, но уже только от общения по телефону, становится понятно, что такое слово, как клиентоориентированность , администратору не знакомо. Отпало даже желание приходить. Научитесь разговаривать с людьми так, чтоб хотелось к вам,не прийти, а прибежать.
Обычная баня, не стоит своих денег, да еще и денег взяли за то, что мы принесли свои веники, 700₽ сверху. Это вроде должно входить в стоимость бани. 700₽ за то что вы три листочка соберете?