LEkub
47 отзывов
14 ноября 2024
Заказала в апреле один из самых дорогих конструкторов в ассортименте магазина Lekub Ferrari Daytona SP за 48500₽. При распаковке сразу заметила странность: несколько пакетов с деталями были порваны и детали рассыпались в коробке.
Далее при сборке столкнулись с нехваткой деталей, магазин заказ в Куботеке детали за свой счет, одна деталь не подошла по размеру. Как такое может быть, если товар оригинальный? Многие детали из набора с потертостями и царапинами. Нехватка деталей возникала постоянно в процессе сборки. Сейчас спустя полгода машина собрана наполовину: мы были бы рады и неоригинальный товар собрать, но отсутствуют детали кузова машины, которых в продаже нигде нет.
Отмечу, что набор стоит как оригинальный, специально проверяла на официальном сайте стоимость перед покупкой и не стремилась экономить, покупая конструктор в LEKUB.
Магазин отказался заменить товар.
4 ноября 2024
Если вы хотите НЕ получить ваш заказ, то вам точно сюда.
Сделала заказ, на следующий день в обед я звонила его подтвердить (не звонили мне, как в нормальных магазинах). Дальше, заказ должны были доставить через день. ЕСТЕСТВЕННО НИКТО НИЧЕГО НЕ ДОСТАВИЛ.
5 марта
Оформила заказ, указла оплату переводом. Приехал курьер, отказался принимать оплату переводом, мотивировав это тем, что "у меня столько переводов за день было, что мне их не снять" забрал заказ и уехал. Ребенок в истерике. Спасибо магазину и отдельное спасибо курьеру!
30 мая 2024
Доброго дня. Сделал заказ. Способ получения выбрал самовывоз. Пришло сообщение в мессенджере о дате готовности заказа и времени работы с указанием сообщить о прибытии за заказом за час. В сообщении время работы в рабочие дни до 20.00 часов. День первый (для полноты восприятия напишу, что все дня общения проходиди в рабочие дни). Около 18.00 пишу, что сегодня планирую забрать заказ до 20.00. Ответ: мы сегодня до 19.00. И всю эту неделю до 19.00, со следующей недели до 18.00. На минуточку, с предыдущего сообщения, отправленого мне вчера, прошел день. А там четко написано, в рабочие дни до 20.00. Ну думаю, ладно, бывают обстоятельства непреодолимой силы. День второй. Пишу около 17.30 сегодня до 19.00, без изменений? В ответ, уточню. Судя по затраченому на указанный процесс времени, рискну предположить, что уточняли, видимо, в МИД, на уровне Сергея Викторовича Лаврова, не ниже. Я пишу еще одно сообщение, интересуюсь успехами в таком нелегком деле, как уточнение. В ответ, мы сегодня до 18.00. Супер, позавчера до 20.00, вчера до 19.00, сегодня до 18.00. В теории, если каждый день сокращать окончание рабочего времент на час, недели через две работать не будут. При этом предложений каким-либо адекватным и приемлимым для меня, как клиента, выйти из указанной ситуации не последовало. Общение на уровне: "Вам все написали, что вам еще надо?!". На мой резонный вопрос о том, что Вы каждый день меняете условия и с какой целью ежедневно вводить меня в заблуждение - тишина. Возможно, что хорошая компания и просто мне так повезло, но я бы настоятельно не рекомендовал.
21 декабря 2024
Тут стоит ставить ноль, ведь сотрудники магазина просто не отвечали на вотсап в течении 23 часов, в своё рабочее время. Правильно, а зачем им клиенты?)
20 февраля 2024
Очень КЛАССНЫЙ магазин!! Самые приятные впечатления от общения с менеджером и от покупки!! Не смотря на то, что заказ был небольшой, и вообще первый раз заказывали) отношение было такое, как будто я их постоянный и самый любимый покупатель 🥳
Очень приятно и НЕВЕРОЯТНО довольны конструктором! 💛💛💛💛💛
15 апреля 2023
Рады переезду интернет-магазина Лекуб! Добираться стало легче.
Хорошо, что магазин даёт возможность приобрести те детали, наборы, минифигурки, которые уже сняты с производства. Приятно реализовывать свои мечты - и Лекуб в этом надёжный помощник!
Менеджер (общались с Андреем) - доброжелательный и интеллигентный человек. Очень довольны, - спасибо!
28 сентября 2023
Хочу сказать огромное спасибо вашей организации! Цены прекрасные, а самое главное клиентоориентированность на высшем уровне! Заказали подарок сыну на День рождения, всё привезли в срок, помогли с доставкой! Огромное спасибо Вам ребята!!!
2 марта
четко, заказал, приехал, оплатил, забрал, накладная, все как надо. спасибо большое)
7 марта 2023
Отличный интернет- магазин, удобное расположение. Доступные цены. Оригинал, с маркировкой. Возможна оплата картой. Не всё желаемое есть в нужном количестве. Но продавец делает контрольный звонок, подтверждая заказ и уточняя детали. Однозначно рекомендую.
1
20 августа 2022
Прекрасный магазин! Заказываю здесь Лего уже не первый раз, очень радует обслуживание. Неважно, какого размера или цены товар вы заказываете, он будет упакован бережно и доставлен лучшим образом!
2
4 декабря 2022
Хороший магазин лего. Но один минус когда вам звонит курьер ну если вы заказываете доставку то лучше отвечать сразу. Курьер вам звонит один раз если вы не ответили то всё вам не привезут то что вы хотели именно из лего. И у меня такой случай был
19 мая 2023
Отличный магазин! Обслуживающий персонал очень добрый и отзывчивый! Рекомендую
22 декабря 2021
Отличный магазин! Большой выбор. Удобный сайт. Заказ привезли в срок. Менеджер и курьер очень вежливы и квалифицированы, учли мои пожелания. Спасибо! Буду обращаться ещё.
1
8 сентября 2022
Потрясный магаз. Эксклюзивные товары, приветливый персонал, превосходный сервис. Все супер
1
7 декабря 2022
Замечательный магазин Лего. Там работают очень вежливые и доброжелательные феи.
3 августа 2020
Несколько раз делала заказы в этом интернет- магазине. Очень приятно удивлена отличной работой. Во-первых, ассортимент намного больше, чем везде. Во- вторых и далее по счёту, отличная доставка без задержек; курьер всегда звонит с утра или в день заказа и согласовывает время доставки. Приезжает точно во-время. Вежливые и внимательные менеджеры. Очень рекомендую этот магазин. Сама буду дальше заказывать конструкторы Lego только здесь.
24 сентября 2022
Отличный магазин! Все быстро, культурно и оперативно!
Рекомендую.
23 июня 2021
Хороший выбор из наличия и практически полный ассортимент "под заказ". Приветливые и вежливые девушки в офисе. Но лучше заказывайте доставку - идти от любого метро/МЦК минут 20...
22 января 2022
Настоящая мекка для ценителей и любителей Lego. Уютно, дружелюбно, оперативно. Рекомендую!!!!
👍👍👍👍
27 мая 2021
Заказала большой набор Лего Креатор , при общении с оператором предупредила, что покупка является подарком для ребёнка на день рождения, чтобы коробка была целая, без дефектов. На следующий день привезли конструктор в рваной коробке!!! Не предупредив предварительно, что набор последний и других вариантов нет! Ввиду того, что доставка была в день рождения ребёнка, отказаться уже возможности не было! Очень халатное отношение к покупателям. Набор стоил 4990.
1
13 октября 2021
Le-go.ru заказала у вас конструктор на день рождение сыну( 9 лет) . Оочень доволен! Крутой наборчик😁. Спасибо вам большое 🙏🙏🙏
1
21 декабря 2020
Заказывал в этом магазине конструктор: все четко, по делу, цены умеренные, ассортимент достаточный. Курьер приехал в указанный промежуток времени. Магазин рекомендую
21 февраля 2022
Замечательный магазин. Ребенок остался доволен подарком. Всем рекомендую !
18 апреля 2019
Замечательный интернат-магазин. Большой выбор наборов от обычных новинок до эксклюзивных и редких серий. Заказала несколько наборов с экспресс-доставкой. Сработали оперативно. Доставили все в лучшем виде, за что 5 звезд. Многим интернет-магазинам есть чему поучиться.
14
1
14 июля 2022
Большой ассортимент Лего игрушек, по самым низким ценам
17 октября 2022
Заказывал несколько раз, всё быстро и чётко
29 июля 2021
Очень хороший интернет магазин. Девочки вежливые, все объясняют доступно и не грубят.
1
14 октября 2019
Много раз с удовольствием делал заказы в данном интернет - магазине! Очень отзывчивый персонал, консультирование клиента по любому вопросу, касающегося заказа, до получения товара! Очень оперативная доставка товара! Рекомендую!!!
14
22 июня 2020
ДЛЯ РУКОВОДСТВА:
Оператор не дружелюбен, доставку предложили только боксберри за 620р до двери, я попросила просчитать дешевле, сказали только ими!
Не дают выбор по доставке, такой большой магазин, а доставка одна, просьба руководству исправить ситуацию и добавить выбор в доставке для нас!!!! Например СДЭК, пэк и тд.
3
1
28 августа 2022
Отличный магазин, ребенок счастлив
21 июля 2022
Отличный магазин, большой ассортимент
1
22 апреля 2020
Очень большой ассортимент не только новинок, но и винтажных, эксклюзивных и не выпускавшиеся в России наборов!
5
27 июня 2018
Отличный интернет-магазин. Очень большой ассортимент конструкторов, приятные скидки и акции. Больше всего понравилось, что можно оперативно получить заказ, хоть через 15 минут после его подтверждения, а подтверждают его очень быстро)))
12
1
13 декабря 2020
Приятные сотрудницы, приятное общение. Быстрая доставка в регионы. Рекомендую
1
22 января 2020
Большой выбор наборов LEGO всевозможных серий для детей разного возраста и взрослых.
9
26 февраля 2019
Магазин просто класс! У них в наличии есть даже те наборы которых лет 20 нет в продаже! Заказывал там давно правда, но мне все равно нравится их сервис, плюс доставка была очень быстрая!
12
1
5 сентября 2022
Огромный выбор!
4
27 марта 2021
Хороший сервис и дружелюбный коллектив✌🏼
29 мая 2019
Оперативный магазин Лего, с большим ассортиментом товаров разных серий и старых наборов.
11
1
4 марта 2020
Отличный интернет магазин. Быстрая обработка заказа.
5
31 декабря 2021
Разнообразно
22 декабря 2019
Хамское отношение операторов. Цена завышена. Коробка оказалась ободрана и приоткрыта!
7
11
19 сентября 2020
Быстро, четко , удобно!
1
21 сентября 2020
Очень хороший интернет магазин
1
21 июля 2020
Все прекрасно
1
3 марта 2019
Отличный магазин!
15
1