Всегда на высоте, каждый раз чувствуешь себя vip-клиентом, приветливый персонал, всегда предложат чай или кофе, время летит быстро в ожидании авто, удобные кресла в комнате ожиданий, можно расслабиться в массажное кресле Yamaguchi👍👍👍
Сервис могу оценить за несколько обращений по плановому то и ремонту по Каско. По первому пункту-дорого, последнее время-очень. Сезонная замена резины так вообще-космос. По второму пункту- не приятно, когда мастерам своего дела показываешь как должно быть сделано в совершенстве и это легко воплощается в жизнь. Вопрос, не стоит ли прежде сем отдавать машину клиенту, довести ее до нужного результата?
Вряд ли можно найти место в Хабаровске лучше по уровню обслуживания. Лексус высоко поднял планку. Лучший диагност в ДВ регионе. Лучшее обслуживание автомобилей Лексус. Непревзойдённый ремонт автомобилей...
Благодарю сотрудников салона за высокий уровень оказания сервиса. Прилетел за автомобилем из Новосибирска. Очень оперативно и профессионально предоставили к осмотру автомобиль, который ранее зарезервировал по телефону. Помогли с размещением в отель и такси. Не жалею ни секунды времени, потраченного на перелёты. Автомобиль уже отгружен и едет по ж/д в Новосибирск
Большой выбор подержаны авто. Обращался один раз за консультацией авто с Пробегом. Пришлось не много побегать подождать менеджера.
Скажу так менеджер был совсем не заинтересован в продаже авто. Могу и ошибаться но я увидел именно это.
Цены космос. Качество обычное. С моей машиной работал механик которого я встречал лет пять назад в другом сервисе. Он мне тогда фильтр так поставил , что пришлось двигатель покупать
2
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 октября 2020
Вежливый персонал, работают достаточно быстро и качественно, отличный кофе. Цены и очередь можно отнести к минусам.
Работают стандартно, немного сонное состояние персонала. при обращении по телефону, как правило обратного перезвона нужного специалиста нет( вероятно очень заняты или 21 век еще на подходе)в целом приемлимо.
Качественно, но дорого. Это касается и автомобилей и услуг. И сервисом есть одна проблема - звонишь, девочка на ресепшене отвечает - "все специалисты заняты, вам удобно будет если вам перезвонят?" И они звонят, но во-первых, далеко не сразу, а во-вторых, только один раз! То есть, если ты не услышал звонок, или в это время разговаривал по телефону - это твоя проблема. Перезваниваешь сам - и опять все заново. Я так как-то два дня пытался дозвониться.
Внутри все отлично и грамотный персонал как менеджеры так и технический. Отличный интерьер. Комфортное времяпровождение при ожидании. Но! Время обращения с проблеммой по техническому состоянию авто... минимум неделя с момента звонка.
Хороший сервис. Цена соответствует тому, что официальный дилер Lexus, качество на уровне. Жаль конечно, что ограничены рамками дилерского обслуживания и какие либо допы и модернизации (кроме согласованных оф. представительством) не делают, просто не имеют права.