Лексус Агат на Казанском
244 отзыва
10 декабря 2024
Отличный центр для обслуживания всех моделей Лексус. Обслуживаю здесь свои машины на протяжении уже многих лет. Отличное, комфортное помещение для ожидания готовности ТО. Но самое главное, конечно - это профессиональный отзывчивый коллектив. Хочется особенно отметить Веселову Олесю, Лебедева Вячеслава, Радченко Александра. Это прекрасные специалисты своего дела! И в канун Нового Года хочется пожелать всему коллективу Лексус Агат всего самого наилучшего!
3
3 февраля
Хороший центр! В первую очередь удивляет приветливость, радушие, внимательный персонал. Обращаюсь сюда уже не в первый раз по плановому прохождению ТО автомобиля.
В первую очередь, цены приятные, относительно других рассматриваемых центров.
Специалисты компетентные - и проконсультируют по возникшим вопросам , и посоветуют. Много пространства, чтобы провести время в ожидании автомобиля: кафе на 2 этаже, на первом можно посидеть комфортно у телевизора, попить чай или кофе. Рядом касса - принимают все виды оплат.
Пока всё только положительное от данного центра!!! Рекомендую.
27 февраля
Очень хороший дилерский центр!
Супер клиентоориентированность, отзывчивые менеджеры на горячей линии, квалификация персонала на 5. Особая благодарность Олесе Веселовой,моему персональному менеджеру. Выручила меня в сложной ситуации с моей машиной. Оперативно и четко выяснила какие проблемы с авто и прислала оперативную бригаду. Те приехали уже через 30 минут и все быстро уладили с моим авто.Большое вам спасибо.
1
22 мая
Отличный дилерский центр. Зашла сюда можно сказать случайно, посмотреть авто. Консультировал меня менеджер Евтушенко Дмитрий. Очень грамотный специалист, было приятно с ним общаться. Всё очень грамотно в доступной для понимания форме мне все обьяснял. В итоге приобрела здесь авто. В центре есть все условия для ожидания оформления.
1
14 февраля
Отличный дилерский центр!
Потрясающая клиентоориентированность, высочайшая квалификация персонала, отличные зоны отдыха и один из самых вкусных кофе в городе.
1
7 сентября 2024
Был несколько раз на сервисе лексус
Очень грамотные и вежливые сотрудники
А также,аккуратные мастера в зоне ремонта
Очень круто моют автомобиль как внутри,так и снаружи,очень приятно забирать авто после работ
Крайне могу рекомендовать данный техцентр для владельцев тойота/лексус
По цене адекватно,соответственно качеству
Процветания данному дилерскому центру
3
21 июня 2024
Замечательный салон с супер профессиональной командой, всегда готовой предоставить исчерпывающую информацию по любому автомобилю! Очень чисто и красиво в салоне, здесь вы можете отдохнуть в объятиях массажного кресла, наслаждаться вкусными обедами и даже иногда с концертами на белом фортепиано!
14 апреля
Приезжаю сюда на Т О и просто на ремонт,всегда всё четко.Обслуживание на высоте .Отношение к клиенту на уровне.Особую благодарность хочу выразить Аверьянову Кириллу,за его профессиональный подход к делу.
5 июня 2024
Обслуживаю автомобили здесь уже больше 5 лет. Один из лучших сервисов. Мастера грамотные, зона ожидания комфортная, цены адекватные, качество на высоте, персонал приветливый. Однозначно рекомендую.
22 марта
Люблю этот салон
Обслуживаю здесь свою Тойоту
Менеджер Сергей с нашей семьей уже 10 лет , все помнит.
Обслуживание на высоте 👍
20 июня 2024
Хочу поведать очень горькую историю своего последнего посещения этой СТО.Начну с того что посещаю эту станцию уже 7 лет и обслуживаю свой Лексус РХ 330 только здесь, но недавно я приехал на очередную замену иасла и диагностику подвески. Масло заменили, все хорошо, а вот по подвеске были рекомендации о чем менеджер мне сообщил, из необходимой замены требовалось заменить сайлентблоки задней тяги, т.к резинки уже увы не соответствовали качеству и заменить задний правый подшипник.Менеджер вел разговор за одну тягу и соответственно о 2-х сайлентблоках. Я заказал запчасти сам( 2 задние ступицы, 1передний подшипник, тормозные колодки по кругу и соответственно 2 сайлентблока, причем Кирилл сказал что резинки можно поменять отдельно, что меня очень обрадовало. Через пару дней я поехал снова уже на ремонт и тут начинается цирк!!! Меня передали другому консультанту ( раньше я с ним работал тоже) , он начал оформление машины на ремонт и уточнение работ по ремонту. Рядом сидел прежний который меня спросил а привез ли я сайлентблоки на вторую тягу??? Какую вторую??? !!! Хотя ранее разговор был за одну тягу!!! Ну ладно говорю, заменим резинки на одной тяге, задние ступицы, колодки в круг и передний подшипник. Цену за все эти работы озвучили 29000 руб!!!!!! Не хило???? Тогда я отказался от замены переднего подшипника, т.к он еще не гудел и менялся для своего успокоения, цена работ стала на 5000 руб дешевле!!!! Замена подшипника 5000 рублей!!!!! Нормалек да!!))!!! Далее, акт приемки оформили, вызвали какого сотрудника для отгонки авто в ремзону, пришел парень, взял ключи.Я ему сказал машина закрыта только на ЦЗ, без сигналки и он ушел, а я поехал домой. Вечером того же дня консультант мне позвонил и сообщил, что резинки в тяге поменять не получится потому что у них нет болтов, которые видимо придется. резать,а старые открутить наверное не получится!!!!!!! На СТО НЕТ БОЛТОВ!!!!!! Так что же говорю не сказали раньше( что могут понадобиться болты!!! Я тогда бы купил их и приехал с ними!!! Хорошо говорю, тогда резинки в тягах не меняем, на этом разговор был окончен. Сегодня менеджер позвонил и говорит что машина готова и можно приехать и забрать.Я предварительно сказал, что лично буду заниматься приемкой авто в ремзоне. Приехал, спустились в ремзону и вот тут опять начался ЦИРК!!!! Оказывается тяги задние уже КРИВЫЕ и замена резинок не поможет, т.к уже не получится сделать сход развал!!!! Хотя ранее диагностика ходовой не выявила их кривизну!!!!! Менеджер начал мне показывать еще проблемные места в ходовке где требуется замена частей в будущем!!!!!!!! А что ж раньше то говорю не написали это в рекомендациях???? Молчание говорит само за себя!!!! Диагност ходовки некто Р к сожалению сегодня не работал, а жаль!!! Видимо его профессиональный уровень оставляет желать лучшего( жигули ему ремонтировать, а не Лексусы!!!!!) Ну это еще не конец моих сегодняшних мучений!!!! Машину выгнали на улицу, поставили на сигналку, а сигналка срабатывает на открытия багажника, хотя он закрыт!!!!! Во чудеса то!!!! Приехал с работающей сигналкой, а как забирать так и не работает!!!!!! Причем где то видимо что то повредили мастера этой чудо станции во время работ!!!! Опять я уехал без машины!!!!! Вот такие приключения на этой хваленой станции!!!! Больше сюда ни ногой!!! Цены стали просто дикие, качество отвратительное!!!!( Все описал и еще могу рассказать, это не единичный случай со мной!!! Кому интересно могу рассказать, мой номер машины о641ок152 Оценка 2-ка!!!!!!Жирная и минусом!!!! Оставил претензию на горячую линию Лексус, посмотрим на реакцию!!! Лучше перезвоните расскажу как они работают!!!!мой тел. 9601616959
1
1
11 февраля
Рекомендую , отличный салон! За много лет сотрудничества ни одного замечания с нашей стороны! Отдельное спасибо личному консультанту!
2
1
15 декабря 2024
Сервис в плане людей 0 оценка авто для трейдына три показывал в разное время - 20 от рынка
+ при покупки авто дали на тест драйв сутки-сами предложили.
2
25 марта 2024
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Павлу Владимировичу Корешкрву и Андрею (обслуживал машину) Понравилось то, что профессионально делают свою работу, был в рем зоне с Павлом Владимировичем, Андрей произвел диагностику подвески и нашел стук который меня беспокоил, дали рекомендации и самое главное ничего не навязывают и все по делу. Цены адекватные, спокойная рабочая атмосфера .
3
11 марта 2024
Разумные цены . Отличный сервис . Внимательный персонал . Рекомендую без всяких сомнений . Лучшее сочетание в городе цены и качества обслуживания Тойота и Лексус
31 августа 2024
Хороший автосалон, удобный заезд. Грамотные специалисты. Сервисный консультант- Марк- грамотный в своём деле.
В сервисной зоне задержки не было.
4 сентября 2023
Комфортно, очень чисто, отличное отношение к клиентам, можен перекусить и выпить хороший кофе. Главное торгуйтесь с ними до упора и не один день, ибо нервы вы себе будете трепать всего лишь несколько дней, а на машине купленной с экономией в несколько сотен тысяч будете ездить долго.
1
18 сентября 2023
Дружелюбная атмосфера. Очень удобно проводить там встречи и переговоры, пока машина на обслуживании. Вкусно покормят, напоят отличным кофе, удобно, тихо, светло, комфортно.
4 августа 2024
Отличный салон, очень вежливый персонал , все по делу, теперь с машиной только к ним , по моему это лучший сервис в Нижнем Новгороде !
1
26 апреля 2024
Очень отзывчивый персонал. Супер отношение к клиентам. Всегда приветливо. Всегда готовы помочь и решить все проблемы. У них кстати се
1
30 мая 2023
Отличный сервисный центр. Профессиональное, качественное обслуживание, внимательное отношение со стороны всех сотрудников, правильные цены, отличная зона ожидания. Очень приятно проходить здесь ТО.
1
8 декабря 2023
Отличный сервис и отношение к клиенту, всем советую. Расположение отличное и обстановка внутри отличная. Желаю процветания и новых клиентов.
20 августа 2023
Проездом бываем в Нижнем Новгороде и уже второй раз проходим ТО именно в этом центре! Удобное расположение, приятная зона ожидания за чашечкой кофе, приветливый персонал, работа выполняется профессионально и в указанный срок! Сервисный консультант Михаил Грачев заслуживает отдельного положительного комментария - всё четко по делу и без «воды», доброжелателен, одним словом профессионал своего дела! За приятный бонус в виде скидки отдельное спасибо! Если удастся, то мы обязательно вернёмся именно в этот центр!
3
6 мая 2023
Покупала автомобиль у них, а теперь и обслуживаю. Отличный сервисный центр, работают профессионально, оперативно, всегда приветливый персонал. Для тех кто ценит качество! Рекомендую!
3
24 марта 2024
Спасибо за обслуживание. Очень приятный и квалифицированный персонал. Сервис на высшем уровне.
3
16 октября 2023
Постоянно обслуживаю машину здесь. Всё четко и профессионально. Раньше обслуживал в Казани, но предпочитаю
Проехать лишние 400 км., именно сюда)
7 октября 2023
Менял масло в коробке передач, все выполнили быстро и качественно. Есть кафе где можно перекусить и встретиться по работе или просто пообщаться с друзьями!
30 января
Делал ТО Лексус RX300.
Остался доволен сервисом
29 ноября 2023
Хороший автосалон. Комфортная зона ожидания, хороший подъезд и парковка. Внимательный персонал.
8 мая 2022
Отличный сервис, качество обслуживания просто на высоте, уж поверьте мне на слово, очень тяжело найти действительно настолько ответственных ребят, которые ручаются за свою работу. Очень понравилось качество обслуживания мастера Кирилла Пинаева, если отзывы читают представители компании, то хотел бы просить о его поощрении, также как и менеджера Кирилла, к сожалению фамилию не запомнил. Буду обращаться в дальнейшем! Радует возможность нахождения в ремонтной зоне, за что руководству и менеджерам отдельное спасибо!
3
31 октября 2023
Хорошее обслуживание. Цена соответствует качеству. Всегда предлагают кофе. Удобное расположение.
14 июля 2023
С огромным удовольствием посещаю этот салон !!! Машина проходит ТО. Приятная атмосфера, хочется там находиться! Менеджеры- ПРОФЕССИОНАЛЫ !!!
3
16 октября 2024
Профессионально, корректно, доброжелательно! Советую!
2
23 августа 2024
Хороший салон, добрый персонал. Только жалко, что ЛЕКСУСА там больше нет, одни китайские авто.
18 ноября 2024
Сейчас там китайцы. Но это по прежнему один из лучших автосалонов города
1
24 января 2023
Очень очень нравится здесь все, четко по времени как обещают так и отдают машину, а чаще всего и быстрее, по сумме ровно как изначально согласовывали во время звонка, всегда гостеприимно встречают, очень довольна!
3
8 сентября 2024
Хорошие автомобили, отличный персонал.
15 декабря 2022
Обслуживаемся в данном дилерском центре уже более четырёх лет. Отличный приветливый персонал, профессиональный подход к вашему автомобилю. Работы выполняются в поставленный срок.
2
1
19 июля 2024
Самые качественные машины, и хорошие консультанты
20 декабря 2023
Всё хорошо, но сложные неисправности очень дорого, ссылаются на установку только оригинальных запчастей.
24 марта 2023
Все отлично, рекомендую всем владельцам лексусов. Персонал, качество выполненных работ, без нареканий.
2
29 февраля 2024
Для меня лучшее в этом салоне, это люди которые там работают!
Работаю с ними больше 10 лет! Красавцы
3
18 августа 2023
Отличный сервис, давно тут обслуживаюсь. Все вежливо, по делу и цены адекватные
9 мая 2022
Отличный автосалон! Отличный сервис! Второй год обслуживаем автомобиль, всё отлично!
Все сотрудники вежливые, тактичные!
Показательная организация, 100%
Спасибо за Вашу работу!
3
15 июля 2021
Обслуживал машину 3 года. Одни положительные отзывы.
Приветливый персонал, шикарный ремонт.
Очень качественная мойка.
Сотрудничал с сервисным консультантом Аверьяновым Сергеем, сотрудник с приставкой топ. Всем рекомендую. Салону, желаю дальнейшего развития и взаимовыгодного сотрудничества.
3
13 мая
Быстро , дорого
24 февраля 2024
Прекрасный автосалон, хорошая детская комната, вежливые сотрудники, качественный сервис!
2
22 мая
Отличный салон
1
27 ноября 2024
Лучший сервис по лексусам в НН
13 октября 2024
Пока идет ремонт есть некоторые неудобства
1
2