Организация работы нулевая. Выбрали входную дверь. Приехал работник монтажного отдела снял замеры. Отправил данные в офис. На этом хорошие впечатления заканчиваются. В этот же день звонили в офис уточнял и когда можно приехать для заключения договора. Явились на следующий день в часы работы магазина. А менеджера нет. Прождали час. Никто так и не появился. Уехали. После обеда звонит менеджер, предлагает приехать с договором к нам домой. Согласились. Приехал. Договор заключили. Спустя день выясняется, что нужной нам панели нет в наличии. Выбрали другую, которая в наличии была. Ждали 5 дней звонка монтажников. В итоге отзвонились монтажники, заявили, что приедут через два дня с дверью, устанавливать. Накануне установки выясняется, что нашу дверь им не привезли.......... Полная дезорганизация. От услуг данной фирмы отказываемся.
Заказывала в этом магазине входные двери, из плюсов могу отметить:
- Вовлеченность сотрудников
- Большой выбор входных и межкомнатных дверей
- Можете подобрать практически на любую дверь панель под интерьер
- Возможность заказать дверь на заказ
Из минусов:
Если вы захотите заказать дверь на заказ (нестандартные размер, нестандартный цвет внешней панели), нужно будет подождать 3 недели (нам привезли за 2 недели)
очень большой выбор дверей, внимательный продавец, всегда знает что хотят клиенты предложит то что нужно брал уже несколько раз и друзьям советовал. Будем рекомендовать быстрая доставка, всегда грамотные установщики делают всё быстро, порадовали акции на съемку и установку двери отличные двери по хорошей цене качество тоже на высоте!
Я поставила наивысшую оценку, т.к. была приятна удивлена... Мы с мужем и дочкой обходили уже столько магазинов, что просто потеряли надежду найти что-то стоящее, чтобы хорошо проконсультировали, подсказали, объяснили и подобрали..
Хотели взять пока только входную дверь, но разговорившись с продавцом, выбрали сразу и межкомнатные! За что отдельное спасибо Александру!
И к тому же, Александру мы потом ещё ни один раз звонили по некоторым вопросам и он всегда очень понятно и дружелюбно всё объяснял.
Отзыв решила написать только тогда, когда установщики уже установили дверь входную. Шумоизоляция - СУПЕР!!! Советую. Даже под заказ я бы не побоялась брать. Лучше подождать, но знать, что привезут то, что нужно и очень хорошего качества.
Очень внимательно отнеслись к заказу. Попросила Александра помочь и укомплектовать всем, что необходимо. Мне помогли в этом. Спасибо! Очень коммуникабельные сотрудники. В общем осталась всем довольна. При необходимости буду обращаться только к вам.
Отличный магазин, большой выбор дверей.
Хотелось бы отметить оперативных, коммуникабельных, знающих свое дело продавцов.
Я осталась довольна своей покупкой. Рекомендую!
Никогда не оставлял отзывов каким либо магазинам, но тут особый случай.Срочно нужна была входная дверь в собственный дом, размеры мягко говоря нестандартные и везде мне либо отказывали, либо предлагали неадекватную цену и неадекватные сроки. В магазине меня консультировал Александр, за что ему огромное спасибо, цена и качество более чем устроили, срок доставки составил 2,5 недели.
Менеджер Алек сандр показал полную неадекватность. Сроки изготовления двери и внутренней панели не знает, ход выполнения заказа отследить не в состоянии. Ожидали заказанную дверь около 2-х (двух!!!!) месяцев. В итоге для установки привезли правую дверь вместо заказанной левой.
1
Кристина
Знаток города 3 уровня
19 июля 2019
Некомпетентные менеджеры! Выбрали одного цвета дверь , привезли другого!!! Видимо рассчитывали, что согласимся , раз уж привезли. Предложили приехать самим в офис и заказать (так как цвет, который хотели идет под заказ- о чем менеджер не сообщил ранее! В итоге потратили впустую время на эту компанию !