Вежливые сотрудницы, помогают и подсказывают, подбирают аналоги лекарств, несколько раз мы приходили с самого утра, аптека открывалась всегда вовремя, очень выручает, удобно располагается на 1 этаже апарт комплекса valo, а иногда аптека даже позже закрывается, так как фармацевты работают до последних покупателей, спасибо за ваш труд ☺️🤗💉💊🩹
Отличная аптека и пункт выдачи заказов лекарств. Давно такого не видела: как ни придешь, а все закрыто. 3 дня там пыталась выкупить свой заказ "аптекару", так и не выкупила. Пришлось перезаказать лекарства на другой адрес выдачи. Просто "слово из 6 букв", как хорошо работает эта аптека!
Просьба руководство привести в чувство сотрудника мужчину ,который работал 10 марта 2025 года. Стоит хамит, не было сдачи 185 рублей и сказал, что это вообще не его проблемы и с лицом недовольным,может стоит сменить работу ? Женщины работают приятные)
Добрый день! Весьма достойная система аптек, грамотные провизоры, культурное обслуживание, наличие медикаментов по оптимальным ценам. Посещаем аптеку ЛекОптТорг на Электросиле не один год, всё устраивает!
1
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 6 уровня
25 августа 2024
Хочу отметить замечательного профессионала и специалиста , очень приветливую и заботливую , внимательную и неравнодушную Ольгу Сергеевну Сабо, более чутких людей я не встречала в этом городе 💕спасибо за специалистов , прошу ценить и беречь . 🥰
Хорошая аптека в 1- м этаже комплекса VALO Hotel City. Самое главное достоинство аптеки, это работающий там провизор . я с ней познакомилась в 2021 году и сейчас , в 2023, была рада её видеть, так как это профессионал и очень внимательный к нуждам клиентов провизор . все подберет, подскажет, какой из аналогов препаратов выбрать и почему, напомнит о бонусной карточке . редко встречала таких провизоров, настоящая петербурженка.
1
1
Посмотреть ответ организации
Sonya Sonya
Знаток города 4 уровня
9 апреля
Ужасная апетка! Бесконечные перерывы на 15 минут, полчаса и больше. По несколько раз на дню! Закрываются на час, полтора раньше до официального закрытия. Попасть в аптеку в некоторые дни просто невозможно! Также и проблемы с наличием, точнее его отсутствием! Нужно соблюдать правила или менять некомпетентных работников которые не хотят работать!
1
Посмотреть ответ организации
Настя Красникова
Знаток города 8 уровня
8 июля 2024
Прекрасная аптека, вежливый фармацевт. Отличные цены, несмотря на локацию (находится в апарт-отеле Вало)
Удобно, что есть возможность оформить онлайн заказ и забрать позже из аптеки
Аптека сама по себе неплохая, но качество обслуживания сильно так себе. Иногда не до зваться продавца, никогда не предложат альтернатив отсутствующим лекарствам.
Два раза заказывала препарат и оба раза были проблемы с его выкупом, не грузилась информация. Причём если в первый раз проблему попытались быстро решить проблему, то второй раз, было совсем наоборот. Информация о доставке препарата в аптеку пришла на сутки позже чем его реально доставили. Также не грузилась информация, ожидание составило 40 минут, это просто недопустимо. Решать проблему даже не собирались, предложили прийти завтра. И только после скандала всё чудесным образом погрузилаось. В таких местах не должны работать безразличны люди. Препарат необходим для больного человека, а пофигизм таких работников не то что помогает, а просто отбивает всяческие желание ещё раз обращаться к ним. Очень не советую аптеку Леноптторг на Коломяжском, д.26.
Аптека на Парашютной 23. Два дня подряд обращаюсь в эту аптеку: 4 и 5 ноября 2023 г. Встречает крайне недоброжелательная девушка. Не здоровается. Хмурая. Заказанный препарат был в аптеке, но мне его не выдали по причине отсутствия накладной. Не хочется встречаться с такими работниками. Им не место в аптечной сети!
Был сделан интернет заказ от Аптеки,ру. Пункт выдачи- аптека Лекоптторг на Комендантском 34. Сообщение о готовности к выдаче препаратов пришло в 18 часов. Когда я в 21,40 пришла в аптеку за заказом то мне было объявлено провизором, что заказ ещё не пришел. Убедив провизора, что сообщение о готовности к выдаче заказа пришло более 3 часов назад, провизор нехотя отправилась искать мой заказ. Минут через 10 она объявила, что что- то пришло, но без номера заказа. Коробка с заказом была распакована, до выдачи и по ФИО заказчика мне удалось получить свой интернет заказ. Впечатление о аптеке и обслуживании более чем неприятное.
Сегодня в одной из ваших аптек столкнулась с таким моментом, что половины моего интернет-заказа просто нет. И рецептурный препарат, который я специально везде искала, заказала и приехала за ним через пол города его нет! Самое интересное, что с такой проблемой была не я одна и бедному персоналу все что остается это разводить руками, потому что у них нет в аптеке необходимых препаратов.
Объясните мне, пожалуйста, для чего вы подтверждаете заказ ПОЛНОСТЬЮ!!!!, отправляете сообщение о том что заказ готов к выдаче, а по итогу в аптеке другая информация, у них список без половины моего заказа, который они подготовили.
Я не могу понять почему вы позволяете себе такое безобразное, халатное отношение по отношению к людям, которые специально едут в определенную аптеку, а также к своему персоналу, которые делают двойную работу и которому приходится выслушивать недовольство покупателей??!!
Персоналу аптеки хочется пожелать только выдержки! А чудикам, которые подтверждают заказы в интернете, пора бы уже голову включать!
Отвратительная аптека. Заказал лекарства через их сайт, пришло СМС, что всё собрано и готово к выдаче. По факту оказалось, что данные лекарства по штрих коду не "бьются"....предложили продать БЕЗ упаковки (нужна им для ревизии) и только за наличку БЕЗ ЧЕКА! Естественно отказался. Вот такая 'чудная" аптека.