В аптеке на Богатырском пр. 49 к. 1 провизор Смирнов Я. А. всем навязывает препарат Бифиформ. Дошло до того, что он не продаёт более дешёвые аналоги (а их оказалось 3 от разных производителей), которые есть в наличии в аптеке и числятся на сайте, а продаёт только бифиформ, который в 8 раз дороже, препарата, который был изначально нужен. При обращении к заведующей аптеки разъяснений не было получено, а все сказанное направлено только в защиту своего сотрудника.
В данной ситуации явные нарушения прав потребителя и извлечение коммерческой выгоды сотрудниками аптеки.
В аптеке пр. Науки 14 корп. 1 цены на ценниках не соответствуют ценам на кассе и работница по фамилии Орлова отказывается принимать оплату по ценнику, что противоречит законам. Когда на эту аптеку обратят внимание Роспотребнадзор и Прокуратура.
Мне нравится эта аптека, где довольно доступные цены на лекарства. Можно заказать и по интернету, что тоже довольно удобно. Персонал приветливый и располагающий к себе, всегда подскажут, когда есть вопросы.
Больше в этой аптеке заказывать не буду. Заказал в личном кабинете по одной цене, а когда пришел выкупать в аптеку с меня взяли на 12% дороже. Отказаться не мог, т.к. лекарство у меня закончилось. Получается обман потребителя.
Уже не первый раз покупаю лекарства в круглосуточных аптеках, всегда открытым можно зайти внутрь, даже если открытая выкладка и только на Мурманской дороге круглосуточная аптека с закрытой выкладкой, закрыта и они торгуют через окошко. Зимой больные люди должны на улице стоять в очереди полчаса, a то и больше. Это издевательство и над клиентами и над фармацевтом, которая в мороз должна стоять перед открытым окном в халате. Ужасно, надеюсь это обслуживание пересмотрят. Если бы не единственная в районе аптека круглосуточная никогда бы в нее больше не пошла.
Хуже сервиса невстречал 5-й в очереди 25мин. ожидания, в 30мин связь прервалась. Рекомендую руководству воспользоваться своим сервисом... И дать оценку.
Добрый день. На сайте указано, что есть в наличии на Звинегородской Нурофен суспензия 100мг/5мл 150мл апельсин, количество: 1
Сделал заказ Бронь № LOT746654 приехал с другого района, а его в наличии нет. Фармацевт говорит, что это не её проблемы. Как понимаю это проблемы мои, как клиента. С какой целью делать бронь лекарств на сайте, если нет актуальной информации?
2
Natali
Знаток города 5 уровня
3 декабря 2024
Ул.Бассейная 27, литА, 16Н
Сотрудницы отвечают агрессивно, по хамски. Не умеют работать с заказами из Аптека.ру. Не рекомендую !!!
Аптека удобно расположена напротив метро. Работают приветливые и отзывчивые девушки. Всегда подскажут нужную информацию. Очередей нет. В аптеке работает кондиционер.
Забронировала препарат, который очень долго искала и был очень нужен. Из всей сети от был только в Сестрорецке. Забронировала, получила подтверждение, поехала туда сразу. Ехала 1,5 часа через все пробки из Пушкина и тут мне приходит сообщение, что бронь аннулирована (хотя бронь делается на 24 часа, а прошло только 2!!). Причина не указана. Позвонила, меня облаяли, сказали, что значит его нет в наличии и повесили трубку. Перед бронью звонила оператору, в наличии был. То есть я так понимаю, что просто кто-то приехал раньше меня и бронь мою просто аннулировали. Отвратительно!!! Столько времени потратила! Если не можете держать бронь, не надо ее делать!!!
Ужасный персонал! Не находят того, что согласно справочной есть в наличии, упаковку с витрины десять минут вдвоём где-то пробивают и т.п. Из-за этого очередь на полчаса.
Ужас! Не продали антидепрессант бедной девушке, потому что в аптеке закончились упаковки по 30 шт. Но по 100 шт в той же дозировке, у них была, а продать не могут. Но если была по 30 шт, то по словам продавца, продали бы хоть несколько упаковок. Что за правила?!
Надеюсь, найду другую аптеку быстрее чем произойдёт нервный срыв, который повешу на совесть душного сотрудника. Все таки этот препарат продаётся далеко не в каждой аптеке
Зашла сейчас в аптеку на Ленинском 64 . Температура в помещении аптеки, явно выше положенного для хранения лекарств! Купила свечи, а они растаявшие! Это грубое нарушение! Роспотребнадзора на вас нет!
Балканский 5 проблемы с ценами на энтерол ,цена на витрине одна ,бьётся на 300 р дороже ,и не продают по цене с витрины ,хамят ,грубят ,это не правильно и не по закону !!! Доказать ничего не возможно !!
К сожалению хамство сотрудников сети зашкаливает.
Особенно аптеки 24 часа угол ввршавской и бассейной.кошмар.
Не ходите туда.
Таких сотрудников,как здесь надо увольнять.
Инцидент 31.12.21.
07.30 утра.