Это мог бы быть отличий магазин с оптимальным балансом цена-качество, жаль, что им не известно, что такое клиентоориентированность и что если магазин косячит, исправлять это нужно с удобством для покупателя.
Расскажу подробней: заказали шкаф-купе (на маркетплэйсе), первый (и наверное единственный магазин, где не была указана временная вилка доставки). Звонит доставщик и говорит, что доставят в субботу в 6 утра… Конечно же, это неудобно, но, нормально поговорив, нашли выход принять все же в это время.
Собираем шкаф и выясняется, что одна из дверей другого цвета (хотя на наклейке правильный цвет указан). Все выходные ждем ответ от магазина, говорят, что все ок, поменяют. В пятницу звонит доставщик и говорит….. что доставят в 6 утра в субботу 😅 это шутка? При том, что мы уже писали и говорили, что это крайне неудобно. Ок, обсуждаем с админом, что смогут ещё через неделю привезти хотя бы в обед. Через неделю звонить доставщик и говорит, что доставят с 8 до 10 утра в субботу. Многие из вас обедают в 10 утра?
Общение с безграмотным админом ни к чему не привели, тут мне начали писать про какие-то компромиссы (по их мнению это, когда заказчик ДОЛЖЕН как-то подстроиться под магазин, по чьей вине мы 2 недели без двери шкафа.
Короче сервис ужасный. К ребятам из доставки нет вопросов, а вот сотрудникам нужно поучиться сервису.
Искала недорогую модульную гардеробную, рада, что выбрала её здесь. Цены на модули на редкость приемлемые, да, не лакшери, но результат нам очень нравится. Из плюсов: больше десятка вариантов модулей, и цветов лдсп, высота 2,4м, гардеробную сконструлили сами, прямо на сайте минут за 15, изготовление 7 модулей-10 дней, доставка и подъем в оговоренное время, качество раскроя и разметки отверстий-огонь, каждый модуль собирали с мужем за 30 мин, практически без напрягов, сэкономили порядка 7000))) В итоге за 60 тыс получили вместительную, уютную, милую гардеробную) Большое спасибо, ребята! Из недочетов могу назвать пару замятин на кромках, некритичных, из 150 деталей две -неплохой показатель. И внутренние расстояния между полками и штангами лучше уточнять, нам пришлось пару полок переносить под себя. Одним словом, рекомендую!
Достойная мебель по демократичной цене. Можно заказать на маркетплейсах или напрямую (нашла компанию, когда листала Яндекс.маркет). Менеджеры уточняют размеры, цвета и наполнение — удобно, когда ищешь нестандартные габариты. Работа отлажена, заказ приехал через 3 недели. С доставкой тоже всё ок, день в день и предупредили заранее. Был небольшой скол на фасаде вверху — для меня некритично, замазала мебельным воском. Шкаф вписался, как я и хотела. Спасибо!