Легкий шаг
245 отзывов
13 марта
Прекрасный магазин, большой и светлый. Доброжелательные консультант ы, большой выбор мужской и женской обуви. Довольно неплохие модели и отличные цены, особенно на распродаже остатков. Главное вовремя зайти.
11 июля 2024
Были на прошлых выходных! Потрясающий магазин, большой выбор обуви, аксессуаров и дружный приветливый коллектив.
Имеется привычка навязывать покупателю товар( есть персоны, которые пытаются втюхать прям) но они уходят и это очень хорошо. Наслаждаешься выбором по хорошим ценам.
Прошло с покупки 2 месяца. босоножки развалились. Стелька по трескалась под пальцами и перемычка над пальчиками полопалась и там видно, что это не кожа. Далеко не кожа. Тогда я пошла к коробке и читаю-искусственная кожа. И сказать, что я оболдела -ничего не сказать. При покупке я не смотрела инфо на коробке, тк доверяла этому магазину на 100 % и консультанту, который мне втюхал их… и ехала я именно в этот магазин за 150 км, исключая этот кошмар…
Сказать, что я расстроена это вообще ничего не сказать. Я очень надеюсь, что люди, покупающие товары будут бдительны.
На ВБ нашла этого производителя, там на 1000 они дешевле…. Блин… я почувствовала себя лохом в двойне.
Ужасный магазин, вы разбили мне сердце. Я никогда вас не порекомендую своим друзьям знакомым. Хотя ранее я вас любила всем сердцем!!!
Я постараюсь найти коробку и приложить еще фото с коробки с информацией.
Уважаемые, вы вообще обнаглели?!
3
7 февраля
Хороший магазин обуви, если бываем в городе - обязательно заходим, и никогда не уходим без покупки(у нас этих магазинов нет). Большой выбор, часто бывают скидки. Рекомендую всем.
24 января
Хороший магазин. Там точно можно подобрать себе обувь на любой вкус и кошелек. Обувь хорошего качества. Много кожаной обуви , да и сумок большой выбор
10 декабря 2024
Очень навязчивые продажи. Заходишь в магазин, продавцы не дают даже осмотреться. Сразу начинают носить модели обуви, сумок. Отказы будто не слышат, на реакцию покупателя не реагируют. Тут претензия больше к руководству, я понимаю, что в магазине камеры и за всеми продавцами пристально наблюдают. Но стратегию продаж нужно пересмотреть, либо хотя бы быть более гибкими в этом вопросе. После посещения магазина остались неприятные впечатления, толком не удалось посмотреть модели, потрогать, понять, что хотелось бы
2
6 ноября 2024
Данный отзыв не голословное обвинение, а информация, подтвержденная документально.
Всем знакомы магазины обуви Легкий шаг. Это сеть магазинов по нескольким городам РФ, по факту принадлежащая одному собственнику, но имеющая разные ИП. Многие догадались почему, но я говорить не буду – нет доказательств.
Доказательства есть только по не качественной обуви из кожезаменителя, которую Легкий шаг, в частности ИП Мажарова Оксана Петровна, продает в магазине на Красноармейском д.4 под видом кожаной.
Данная обувь произведена на заводе в Китае, в заключении есть данные. На коробке есть этикетка с QR кодом и указанием честного знака. С виду все красиво, но по факту обувь из искусственных материалов низкого качества, которую в магазин отказались вернуть после написания претензии.
После покупки правый ботинок начал издавать странные звуки, похожие на свист/скрип детских ботинок-пищалок. Придя в магазин и сообщив это сотрудникам мне отказали в возврате. И пошло поехало… Претензия, суд, экспертиза…
Каково же было удивление – кожа оказалась не кожа. Тут и мошенничеством попахивает. Вводят в заблуждение покупателей не предоставляя достоверную информацию о товаре.
Девять месяцев длилась история… И до сих пор продолжается. Деньги мне пока, к сожалению, еще не вернули.
В итоге: прикладываю фото решения суда в мою пользу, исполнительный лист и заключение экспертов.
Делайте выводы.
Не покупайте обувь в Легком шаге и обходите эти магазины стороной.
3
19 января
Пришлось вернуть зимние кроссовки с явным деффектом, но продовец почему то сделал такую гримассу на своём не довольном лице, что не захочется больше заходить в магазин. Просьба проводить обученение продовцов
1
28 марта 2024
Персонал отзывчивый, доброжелательный. Огромный выбор обуви всех размеров. Небольшой недочёт - стараются продать сопутствующие товары. В целом отличный магазин.
2
19 ноября 2023
Огромный выбор обуви, сумок и аксессуаров, по выходным ценам. Постоянно проходят какие-нибудь акции, скидки. Вежливый , компетентный, ненавязчивый персонал, который грамотно подберет для вас товар, соответствующий вашим запросам
3
2
11 марта
Отличный магазин, хорошие продавцы, большой ассортимент, классные скидки
19 августа 2024
Всю жизнь обуваюсь в этом магазине, некоторой обуви по 5 лет и больше. Этим летом купила сандали за 4 тысячи, они оторвались через месяц при том, что носила не только их. К сожалению, не было возможности успеть сдать по гарантии, которая длится всего 30 дней. Очень разочарована, обувь стала хуже, змние ботинки в прошлом году стоптались за один сезон
3
25 ноября 2022
Легкий шаг по данному адресу знаю давно
Много обуви куплено именно здесь
Выбор неплохой. Даже лучше чем в Макси, побольше скидок даже бывает.Чисто, светло, просторно.Хороший магазин.
Но что касается персонала, тут оценку пришлось снизить
Очень навязчивы. У каждого покупателя должно быть личное пространство. Но когда ,не успев войти, к тебе подлетают и начинают расспрашивать ,что тебе нужно, что ты ищешь, что тебе подать-чувствуешь себя некомфортно. Покупателю нужно хотя бы дать время пройти в помещение,оглядеться в магазине. Я сразу дала понять, что мне помощь не потребуется, и если будет необходимо-обязательно обращусь.Но продавец,как коршун, стояла надо мной во время примерки. Ну хоть бы на полтора метра отошла бы, ну ведь это создает дискомфорт,ни каждому это понравится.А когда покупателей мало-к одному такому консультанту подключаются ещё двое и ты сидишь в окружении пристального внимания. В итоге желание что-то мерить пропало, настроение испорчено, покупка не сделана
14
6 ноября 2023
Шикарнейший магазин, тут каждая привереда найдёт себе ,,пару,, 😊 Большой магазин, прекрасный выбор, мы с мужем остались довольны покупкой! Выбор осенью 2023г. был,как никогда огромный! Спасибо девочкам продавцам, все объясняют, помогают с размерами👍
1
2
26 декабря 2022
Обучаюсь только в этом магазине, сейчас дочка подросла, теперь вместе ходим за обувью. Очень выгодные скидки как на обувь,так и на аксессуары. Цены на любой кошелёк. Продавцы хорошие,но есть слишком навязчивые. Кому-то это может и нравится. Может такова политика магазина. Например я этого не люблю,мне нужно посмотреть, подумать,с чем-то сравнить. Я очень внимательно отношусь к выбору обуви,а тут подходит продавец и начинает всё вподряд предлагать,это сбивает(говорю лично о себе).
2
1
28 июля 2023
Большой выбор обуви, на все вкусы и стиль. Можно выбрать по-мимо обуви ещё аксессуаров, работает система скидок. Персонал магазина отличный, помогут выбрать обувь на любую полноту и размер ноги.
1
1
19 октября 2023
Магазин возле дома, огромный выбор обуви на любой сезон, консультанты терпеливые и вежливые, также нравится, что в продаже много аксессуаров от сумки до ремня . Рекомендую!
11 октября 2023
Хороший магазин вчера я пакупа для Маме сапаги консультант продовец Делягина Светлане огромное спасибо ана нам очень помагло подбират обувь приветливые улибчивые девушка позитивная 💯🎖️🎖️🎖️🎖️🎖️
1
15 июля 2023
Я встречаюсь с таким впервые, я постоянный клиент магазина, пришла купить себе обувь, померила одну пару обуви и хотела взять, тут продавец предложил ещё одну пару померить, в этоге я взяла две пары, хотели ещё и зонтик впарить, всё понятно что з/п зависит от продаж, одев два раза обувь, я поняла не могу ходить, потому что натираю пятку, и обратилась в магазин с просьбой поменять на другую пару, подошла ко мне старший продавец этого магазина выпучила глаза нечего не объяснив сказала что менять ничего не будет, развернулась и ушла, это какое то хамство с её стороны, я приношу свои деньги в ваш магазин, а мне вы их приносите, я сказала что буду жаловаться, на что мне сказано было идите куда хотите, причём купила я их и недели не было., теперь они у меня просто стоят, и ещё мне было сказано дома надо было ходить, извините хочется сказать, у вас с головой плохо, может вообще в них спать лечь, на это гарантия и даётся. Прошу разобраться в этой ситуации, или буду жаловаться, и прошу обучить продавцов общаться с покупателями, а не разворачиваться и уходить говоря что то через плечо.
2
17 сентября 2024
Обычный магазин обуви со средними ценными по городу и бюджетным вариантом ассортимента
4 октября 2023
Хочу выразить глубокую благодарность продавцу-консультанту Делягиной Светлане. Помогла подобрать обувь моему супругу. Порекомендовала товар по нашим требованиям. Предложила разные варианты. Терпеливо подносила коробки. Побольше бы таких продавцов!!! Мы купили очень удобную обувь и остались очень довольны обувью и обслуживанием.
2
24 мая 2024
Большой выбор обуви. Но продавцы это просто беда. Сказала бы ненормативной лексикой, но не буду. Раньше просто налетали нападали на входе, слишком агрессивно. Теперь другая крайность. Приносят обувь с таким лицом, будто к ним напросились в гости пить чай. Пожалуйста, работайте со своим персоналом, найдите золотую середину.
3
7 ноября 2023
Я была в магазине справа, рикер. Очень понравилась консультант Елена. Очень помогла с подбором обуви. Очень рекомендую к посещению. Часто бывают акции
1 апреля 2024
Магазин х ороший, но в последнее время мало брендовой обуви стало. Но та что из СНГ обувь очень хорошая и не очень дорогая. Вообще магазин нравится, давно обувь покупаю только у них.
1
8 октября 2023
Обманывают со скидками, будьте внимательны, пересчитывайте итоговую цену по КАЖДОЙ паре обуви. Скидка якобы 20% на вторую пару в чеке,а в итоге при покупке 3х пар обещанную скидку применили к самой дешёвой паре. Плюс путают народ двойными ценами на ценниках. Скидка считается от максимальной стоимости. Также,на средства по уходу, которые активно предлагают на кассе со словами,что и на них будет скидка, по факту просмотрев дома чеки обнаружили,что скидка не была сделана. Итого, потратив немалую сумму остались с ощущением,что сходили на рынок,где так и норовят обвесить и облопошить. При том,что уровень цен в магазине изначально завышен. Рядом фирменный магазин, в нём цены без акции такие же,как тут после мнимых скидок. Очень недальновидная политика у руководства магазина.
2
26 ноября 2024
Категорически отвратительный магазин, персонал далеко не всегда вежлив
17 июля 2023
НЕ ПОПАДИТЕСЬ НА ОБМАН!!
Много лет была клиентом сети " Легкий шаг",но на такой обман попалась впервые,Акция 1+1=3 Купили туфли на ценнике 4550+полуботинки женские 2495+полуботинки мужские 2990. Как нам объяснил менеджер по факту самые дешевые по цене будут в подарок. Считаем 4550+2990=7540.НО ВНИМАНИЕ в чеке 8580! Как считали? Где акция! красноречивее будут фото.
4
2
3 февраля 2024
Продавцы не приветливые. Я приехала выбрать ботинки, из-за особенностей своих ног долго не могла выбрать подходящую удобную модель. Продавец всем видом показывала свое недовольство. Очень неприятно. Ушла ни с чем.
4
9 февраля
К людям роботники относилась как к мусуру нада натровить проверку
27 августа 2023
Ужасный персонал! Ржут за спиной!
СЕГОДНЯ пришли в магазин с собакой (йорк), когда он начал лаять мы (чтобы никто не испугался) в целях всеобщей безопасности подняли его на руки! Он был одет в СПЕЦИАЛЬНУЮ ШЛЕЙКУ на которой можно поднимать собак не беря на руки! Что же сделали продавцы магазина? Просто заржали!!! И между собой очень громко перешёптывались : Ой да они щас удушат собака!! Ха ха ха ха!!
ВОТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!!! Прошу наказать этих сотрудников по полной строгости!!! Совсем распустились!!!
1
21 июля 2023
Такое ощущение, что продавцы совсем не замотиви рованы на продажу. После переговоров вслух " Ну что купят? Да нет не купят!" , конечно, желание примерять и покупать пропадает.
Ответный комментарий выложить почему то не удаётся. Это было 15 июля, ближе к закрытию магазина. Имя продавца не смотрела, помню, что постоянно убирали образцы, которые я выбрала для примерки, приходилось заново искать, что тоже не добавляло радости. В результате я купила кроссовки, но в вашем магазине в Макси, где сотрудники более компетентны.
1
30 апреля 2023
Все отлично,цены вполне себе,можно выбрать по душе,обслуживание нормальное,но тебя могут оставить с пятью парами обуви,а потом долго ждешь своего консультанта,т.к.его уже увели...
2
7 июня 2024
Хороший выбор)
Мне попался отличный консультант, купила летнюю шляпку!
14 ноября 2022
Большой выбор качественной обуви, есть бюджетные модели. Обувь на все сезоны. Персонал отзывчивый, доброжелательный. В магазине можно встретить товар по акциям.
3
1
3 октября 2023
Посещали этот магазин не один раз для покупок. Всё устраивало, и ассортимент, и работа консультантов. Но последнее посещение магазина отбило желание. Консультант Чибисова безинициативная, хамоватая и грубая. После выбора модели, с недовольным выражением на лице, принесла необходимый размер. Для того чтобы примерить обувь, мне необходимо было расшнуровать ботинок. Самостоятельно у меня не получилось, консультант со словами "давайте уже я сделаю" развязала узел на одном хвостике шнурка. Обращение к клиенту магазина вызывающее. Очень жаль, что после стольких лет посещений магазина, попали на плохое настроение консультанта и ушли без покупки. Надеюсь, с сотрудником будет проведен инструктаж по обслуживанию и впредь личное настроение не будет переноситтся на работу
2
20 августа 2023
Магазин имеет много скидок, полуотзывчивый персонаж, одежда само собой не оригинальная, но приемлемого качества кроссовок за 4 тысячи в принципе вполне возможно найти.
24 февраля 2024
Слишком навязчивые продавцы, ходят за покупателем по пятам, не дают даже походить повыбирать обувь." Навязчивый русский сервис" это про этот магазин..
6 мая 2024
Хороший магазин с богатым ассортиментом и разной ценовой политикой
26 декабря 2023
Большой выбор товаров, очень отзывчивый персонал, найдут подход к каждому клиенту
1
11 октября 2023
Люблю этот магазинчик, на любой вкус и кошелёк, акции всегда какие нибудь отлично просто.
1
16 февраля 2023
Хороший магазин, качественная обувь, внимательные и вежливые продавцы. Ещё ни разу не ушла отсюда без покупки. Вся приобретённая обувь носится подолгу и с удовольствием.
2
27 марта 2023
В магазине большой выбор обуви. Вежливый персонал. Качество товаров отличное. Есть акции и скидки.
1
3 декабря 2022
Раньше сеть магазинов была очень хорошая. Выбор был огромный обуви, но сейчас не возможно ничего подобрать, всё в основном молодёжное, а на возраст увы, ничего не найдешь. Обувалась в этой сети много-много лет.
3
13 сентября 2023
Большой выбор обуви на любой кошелёк. Чёткие консультанты,которые помогут в выборе и расскажут про всё +- каждой модели. Приятная атмосфера
1
20 декабря 2023
Продавцы вежливые,немного навязчивые,но зто их работа.В целом посещением и покупкой довольна
9 декабря 2022
Прекрасное обслуживание консультантов, хороший выбор обуви и аксессуаров. Однако, консультанты слишком назойливые и пытаются впарить тебе все, а мне как безотказному человеку очень тяжело…
3
21 мая 2022
Отличный магазин, отличный выбор обуви на любой кошелёк, вежливый персонал. Один минус - ботинки за 10к прослужили сезон и все. Раньше обувь у них качественнее была.
3
1
9 июня 2023
Удачно зашёл в момент хороших скидок))) Продавцы доброжелательны и вежливы. Как итог, взял себе две пары. Всё понравилось.
1
19 сентября 2022
Есть обувь кожаная и кожзам.. Персонал ненавязчивый, знает ассортимент и может предложить...были в пятницу, много летней обуви со скидками до 50%.купили 3 пары летней и 2 зимней из нового уже поступления
1
10 января 2023
Отличный магазин обуви! Я там несколько раз беру обувь Ральф Рингер и ношу её несколько лет. Потом покупаю аналогичную модель. В магазине большой выбор.
Рекомендую!!!
1
1 марта 2023
Отличный выбор, зашли семьёй за одной парой ботинок, ушли с шестью покупками, вся обувь как правило качественная, персонал отзывчивый