Отвратительный клиентский сервис.
Должны были отпраздновать день рождения в данном заведении 21.06. Заранее 18.06 пришли ознакомиться с меню, пообщались с менеджером, договорились о том, что забронируем беседку на 21.06, 19:30. Повторно необходимо было позвонить 20.06, чтобы подтвердить бронь. Жена позвонила,э 20.06, ей подтвердили бронирование беседки на 19:30.
Приходим 21.06 в 19:00, чтобы заранее заказать блюда, беседка занята. Официантки ничего не знают, подходит другая менеджер и говорит, что бронирование было сделано на 17:00, мы не пришли и все. Обычно, если клиент опаздывает, то ему звонят и уточняют придет ли он. Ни звонка, ни извинений. Только: «посидите, подождите, может, гости из беседки скоро уйдут». Мы ожидали своих гостей, просидели 10 минут, никто из официантов к нам больше не подошел, не предложил нас пересадить, никак не решил вопрос. Когда мы уходили, одна из официанток подошла с вопросом: «ну что, вы узнали что в итоге?» Оказывается, это мы должны были за кем-то бегать и что-то узнавать.
Еще ни разу не сталкивались с подобным отношением к клиенту. Не советую данное заведение. Подобное отношение к гостям вызывает сомнение в том, что к приготовлению и качеству пищи относятся лучше.
Прекрасные и отзывчивые мастера, подсказали что будет лучше и сделали невозможно вкусный кальян. Советую приходить сюда просто отдыхать, прекрасное обслуживание от ребят!
Заказывали банкет в кафе Легенда.
Фуршет организовали на летней веранде, все было очень красиво и вкусно для встречи гостей!
Основной стол был изумительный, все мои предпочтения и моих гостей были учтены. Спасибо еще раз!
Однозначно рекомендую👌
Вкусная еда ,шашлыки огонь,но вот кортофель по деревенски нужно закупить другой . Нам с супругом понравилась Людмила, внимательна приветлива к своим гостям
Виктор
Знаток города 4 уровня
25 июля 2024
Подача и качество еды никакое. Овощи мягкие, видимо долго лежавшие, их подают целиком на тарелке, прикрытой ветками зелени с обязательным присутствием огромного острого перца на всю тарелку. Хинкали переваренные, лимонады химозные, "холодные" напитки всегда теплые, в меню через каждую строчку ошибки и опечатки.
Официанты в чаевых не заинтересованы вообще, в прочем, как и в посетителях - если что-то просишь, то этого либо нет, либо ещё не готово, либо принесут, когда уже нет надобности. Использованные тарелки практически не уносят, потому что когда весь заказ принесли, подходы к столу заканчиваются.
Если какой-то косяк в блюде, то вас молча выслушают, сделают недоуменный вид и уйдут, даже банального "извините" не услышите - если вы что-то заметили, то косяк не их, всё так и задумано, это у вас какие-то завышенные ожидания!
Сегодня отмечали юбилей мужа, что хочу сказать, кафе замечательное, я бы даже сказала ресторан, обслуживание супер, еда вся очень вкусная и свежая, цены очень адекватные, отдельное спасибо управляющей Галине,все организовала на 5+++, а также официанту кто вел наш банкет,все во время подавалось и убиралось. Всем советую это кафе-ресторан. Спасибо за гостеприимство. Вы лучшие!!!!!
Были вечером в будни, народу практически не было. Музыка очень тихая и она совсем не мешала общаться, что ценно. Обслуживали быстро, официантка внимательна, всегда подходила в нужный момент. Еда вкусная, брали в основном гриль. Мясо мягкое, сочное, хорошей прожарки. Очень приличная долма. Ушли с мыслью, что теперь придем пробовать мучные блюда - хинкали, хачапури. Так что рекомендуем к посещению. Единственное, хотелось бы изменений в интерьере. Как-то очень голо, хочется добавить национальные предметы, яркие пятна на стенах.
Летом на веранде прекрасно! Очень удобно, что есть шторки и можно закрыться от глаз прохожих, если хочется и очень вкусный шашлык. Приятный вежливый персонал, внутри приятно, аккуратно и чисто)
Зашли отметить день рождение. В основном зале был юбилей, туда почему то больше никого не пускали, хотя были свободные столы. Посадили в обеденный маленький зал, где нет даже ни одного окна. Все соответствует столовой, но никак не кафе. Качество и подача блюд на тройку, при пятибальной системе. Вместо раздевалки, стоят простые треноги- вешалки. Салфетки для того, чтобы положить посетителям на колени, вообще отсутствуют. Больше в это место ни ногой. Жаль, что не сфоткали все вышеперечисленное.
Очень хорошая атмосфера ресторана, прекрасная кухня, ожидание не более чем в ресторанах в которых готовят блюдо под заказ. Музыка адекватная, по настроению можно и самому спеть за отдельную плату!!!
Отличный ресторан с очень вкусной кухней( грибной крем - суп и долма лучшее,что пробовали)Внутри очень красиво,чисто,туалеты чистейшие.Для такой обстановки совсем не дорого.( Суп - 300 р.)
Наше любимое кафе.Очень уютно.Прекрасный администратор Софья,которая по сто раз спросит ,все ли хорошо.Вежливые официанты.Все очень быстро приносят.Цены не очень дешёвые,но порции большие и очень вкусные.Вкусные алкогольные коктейли.Место очень уютное.Есть шатры на улице ,а так же можно а помещении.Играет ненавязчиво музыка.А какая чистота в туалете!
Раньше до пандемии там жил, это называлось кафе на Петрашке, сколько же приключений и посиделок у меня там было не счесть, все меня знали, я всех знал, приятно вспомнить, ностальгия) потом когда кафе на Петрашке закрылось, очень жалел -( но теперь там кафе Легенда, обстановка конечно уже другая, но летом вполне на летней веранде можно поесть попить понастольгировать, тем более, что меню очень похоже 🥰
Была приглашена на д.р,что сказать,еда на -100,за исключением жульена,шашлыка и хачапури,цезарь подали как будто я коза,целая гора капусты 2 кусочка курочкии на эту гору салата и 4 гренки 4 половинки черри,нарезка мясная и соленья походу готовились вместе с носками какого то строителя,лепешки безвкусные,туалет совместный то есть м+ж все вместе,если мужчина сходил то аут,официантки ни какие,за что 10% им,подали еду и забыли про нас,пока сами не начали убирать со стола!!!Не советую и сама туда не ногой!!!!
В этом ресторане была несколько раз, еда вкусная
Бизнес ланч очень нравиться ) и цена приятная
Вежливый персонал , очень нравиться что есть шатры , летом сидеть одно удовольствие )
Отличное место ! Единственный ньанс, небольшие недоделки по уставшему интерьеру, ну и персонал…) В целом замечательный, но … бывает )))
И если вам интересно мое мнение, я могу смело порекомендовать это место, для посещения, если нет прям супер завышенных ожиданий🙏
22 октября посетили Ваше светлое,уютное кафе. Спасибо огромное хозяину и персоналу за радушный прием и отличное обслуживание. Отдельное спасибо диджею данного заведения за умение уловить настроение посетителей и подобрать нужную музыку! Особенно впечатлила его игра на саксофоне! Спасибо ещё раз от всего нашего женского коллектива Мосгортранс!
Организовывали трижды поминки у них.
Все прошло отлично! Есть отдельное меню по такому случаю,можно свой алкоголь.
Есть отдельный зал на небольшую компанию. Еда вкусная! Персонал вежливый!