В номерах за неделю никто не убрался, учитывая что грязно было уже при заезде в номер.
Ужасная слышимость.
Продавленные матрасы и комковые подушки.
Недоброжелательный персонал - что не спросишь - высокомерные ответы на всё с нежеланием помочь.
Отдыхали большой группой - у всех одни и те же условия - вода с перебоями, плесень грибок в ванной комнате. Wi fi очень слабый.
Единственное, кормят разнообразно.
Очень понравились номера и главное администратор заселил в 12 дня, а не в 15 потому что прилетели мы ночью и в Терсколе были в 2 ночи. По всем вопросам администрация шла навстречу, нашла для нас телефон человека чтобы забронировать приют на Эльбрусе для восхождения. В соседнем отеле кухня и можно очень вкусно поесть за небольшие деньги.
Очень любим это место. Приезжаем в год по 4-6 раз. На протяжении 4х лет. Приезжаем, как домой. И даже пробовать другой отель нет желания. Алия хозяйка- всегда забронирует, подскажет, а так как на свои дни рождения ездим сюда- всегда лучший номер, поздравления. Администратор - любая смена очень приветливы. Номера чистые, уютные, топят в холодное время 🔥. Есть тв , вай фай. Кухня - рай на гурманов. Шикарное меню . Все!!! Очень вкусно. Мы с мужем не едим мясо. Нам готовят отдельно. Сам отель стоит в сосновом лесочке. Воздух - надышаться невозможно.
Очень понравилась гостиница. Рядом с Чегет. С видом отчасти на гору. Номера большие,камфортные,включенный завтрак и само кафе-очень порадовало.Цены приемлемые,не высокие.Было приятно туда возвращаться.
Супер отель, отдыхали в сентябре 2023, очень приветливый персонал, жили в новом доме с панорамными окнами с видом на горы! Это что то, прекрасная беседка, мангал. Завтраки такие, что 2 человека одним спокойно наедались!) Рекомендую
Место прекрасное, отель тоже красивый. Но с розетками и светом беда… розеток в номере 3 и все еле работают. Свет очень тусклый, ничего не видно. Постель за неделю не поменяли ни разу, хотя просили и нам сказали да конечно.
Отдельный респект кафе, которое внизу, девочки готовят супер, вкусно по домашнему , даже торты сами готовят и котлеты!!!
Все отлично и завтраки и обеды и ужины!!!
Гостиница на поляге Чегет, в красивом сосновом лесу. Три звезды, так что все хорошо. И завтраки кстати по весьма умеренным ценам, а хватает на день каталки
Отличное место для отдыха с семьей! Сруб, сосновый лес из окна и горы!!! Просто прекрасно ❤️
Настя Зайцева
Знаток города 5 уровня
6 мая 2024
Отдыхали в соседнем отеле, ходили в Легенду кушать. Завтраки и обеды/ужины шикарные, цена =качество! Можно комплекс выбрать или заказать из меню! Очень сытные и вкусные комплексы, спасибо 😉 завтрак ( каша, яичница с сосиской, булочка, варенье, хлеб , масло и сыр, чай/кофе) - все это 400₽
Замечательный отель. Комнаты с отделкой дерева. Чисто и уютно. Но! Душевые кабины пора бы привести в порядок. Есть кафе, всё на высоте. Персонал очень вежливый и отзывчивый.
Здесь не жила, но кушала в местном ресторане. Очень все было вкусно- от комплексных завтраков до Ужина с вином. Дедушку владельцев наградил почетной грамотой сам Громыко. Очень внимательный и приятный персонал.
Хорошенькое место, но уставшая мебель и сантехника. А так постельное белье чистое, свежее, качественное 👍
Анна
Знаток города 8 уровня
13 апреля 2024
Прекрасная гостиница. Мне особенно понравилось удобное месторасположение, само здание сделано из дерева, в нём тепло и особенно уютно.
Завтраки включены и они очень сытные. Мы уезжали рано утром, предупредили, нам дали завтрак с собой. Будто погостили у заботливых родственников. Вот такая там атмосфера.
Рекомендую.
Отель просто замечательный!все в шаговой доступности,кормят на убой!!!Тепло и уютно.Персонал приветливый и заботливый! Обязательно в следующий отпуск приедим именно сюда!❤️
Основной козырь этого отеля это расположение, пешком до подножья гор дойти можно. В номере не работали замки межкомнатные и плесень в душевой кабинке присутствовала. Завтраки вкусные и персонал дружелюбный очень. Спасибо.
Уютный, чистый, теплый отель с замечательным персоналом и очень вкусными завтраками. Находится в удачном месте, вдали от дороги и от оживленного центра поляны. До Азау и обратно возит трансфер (100 рублей). Прям от отеля начинается живописная эко тропа до поляны нарзанов
Отличный отель, уютный, все по-домашнему, чисто, завтраки очень большие, всегда каша на выбор, яичница, блинчик или запеканка, все вкусно и сытно, можно не обедать, вид из окон просто роскошный, сосны, горы, можно погулять и на поляне Чегет, и в лесу, на экологической тропе, все супер, всем рекомендую 100%
Самый ужасный номер.
Смотрите фото.
Входная дверь в номер намного меньше проёма ,поэтому изнутри по бокам просто прибили пару досок ,но сверху и снизу забыли ,поэтому щели 2 см вверху и внизу. Находясь в номере слышишь всех вокруг и как будто они все через номер твой идут , особенно " роботы"(лыжники ,которые обещают ботинки в номере и спускаться в них по лестнице с 3 этажа. Одна розетка на весь номер и та с тройником. В санузле некоторые плитки в трещинах и просто лежат болтаются под ногами.
В трапе лежит чей-то Доширак .
В душевой кабине в стыках(где силикон) вообще жизнь другая живёт , страшновато туда заходить было. Бревна все в пыли , уплотнитель торчит как тряпки рваные везде.
Номер 8 в этом чудо отеле 3 🌟...
Самое хорошее это завтраки свиные и вкусные .
Неплохо. Деревянный коттедж, вкусно кормят. Требует косметического ремонта- ручки на дверях скоро отвалятся, ещё по мелочам. Телевизор - элементарно заменить батарейки на пульте. На пару ночей сойдёт.
Начать хочу с позитива!
Персонал очень душевный, яичница на завтрак прям классная, как я люблю, расположение классное. На этом позитив закончился.
Из замечаний:
1. простыни трикотажные на резинках с дырами и пятнами.
2. Одно из трех синих полотенец в номере с серым огромным пятном то ли от отбеливателя, то ли не отстирали после предыдущих гостей.
3. На душевой кабине плесень
4. Раковина качается… Как будто на соплях
5. Завтрак скудный, выбора нет, без овощей и фруктов вообще: каша, бутерброд и яичница, все белое, ну хоть бы веточку укропчика добавить, половинку огурчика и помидорку, я уж не говорю про листовую зелень. На второе утро пошли завтракать в кафе неподалеку
Общее впечатление какой-то нечистоты, старая мебель накрытая какими-то пледами, какое-то разноцветное постельное, видимо чтобы не было видно пятен. Если бы не обалденная природа и потрясающие пейзажисты бы устроила там разгон, но мы много гуляли, приходили вечером и замертво падали спать, но все вышеперечисленное свидетельствует о неуважении к гостям
Останавливались в этом отеле с 31 декабря по 3 января. Отель небольшой, 17 номеров. Уютный. Номера разные, наш был однокомнатный. Вид из нашего окна был на сосновый лес. В номере кровать, холодильник, телевизор, кресло раскладное (ребёнок спал на нём), шкаф встроенный, душ и туалет совмещённые. В номере просто, но чисто. Очень тепло!!! По полу во всём отеле ковролин, можно ходить в носочках. Кафе расположено на цокольном этаже. Кормят вкусно. Иртерьер интересный и приятный. Есть бильярдный стол. Персонал очень вежливый и в отеле и в кафе. Отель расположен в пяти минутах ходьбы от поляны Чегет. Рекомендую.
За 5500 одного человека в несено , хотелось бы иметь хоть 1 розетку в номере и чистую посуду , а не перекошенные шкафчики . Тут либо 1000 руб сутки делать , либо по человечески все оформить . Откуда здесь 5 баллов точно не пойму
Отличный отель из сруба. Просторный номер. Отличная кухня. Классный дизайн кафе. Шикарное расположение. Персонал выше всяких похвал.
Из минусов: душевые кабинки немного протекают, жить лучше не на первом этаже, слишком громко топают))).
Отличный отель, вернее мы снимали отдельный дом при нем, дом просто супер. Место хорошее, удобное, администратор - мега приятная женщина, а вот 2 женщины в столовой как будто обижены на жизнь и вымещают это на клиентах
Ирина Шаманова
Знаток города 3 уровня
1 мая 2024
Отличный номер, чисто, кровать очень удобная. Сервис прекрасный Кухне респект отдельный! Вкусно-превкусно, порции большие, хороший ассортимент, всё вежливы и внимательны. Рекомендую от всей души!
В целом впечатление от отеля хорошее. Расположен возле горы Чегет, рядом лес и река.Место живописное, чистый воздух. Отель построен из дерева, в стиле терема, внутри отделан тоже деревом, местами коряво. Из-за этого имеются щели возле окон и дверей. Это , пожалуй, единственный минус. Из плюсов у отеля есть своя парковка, в подвальном помещении уютная столовая и бильярд. Завтрак приятно порадовал: всё очень вкусное и свежее. Обстановка в номере люкс скромная, но кровать вполне приличная с хорошим матрасом. Санузел просторный, с душевой кабиной и горячей водой. Интернет через вай-фай стабильный. Персонал отзывчивый , вежливый и дружелюбный.
3
Посмотреть ответ организации
Иван Лукашевич
Знаток города 17 уровня
27 декабря 2024
Классный отель. В нём царит своя атмосфера и уют. Номера стоят своих денег, персонал вежливый и гостеприимный.
Очень приятная гостиница, были в первых числах июля(да, летом). Номера просторные.
Брали с завтраками - кухня вкусная, завтраки сытные.
Отдельно выделю бильярд(классический, русский)
Замечательный отель, всё из дерева. Все тропы рядом. Уютно. Персонал очень дружелюбный, завтраки - кормили на убой и очень вкусно. Отличная кухня. Номер красивый с великолепным видом. Из минусов - негде сушить полотенца и бельё , кресло-кровать было сломано (на нем даже сидеть было неудобно, не то что спать) - для люкса ну как-то не комильфо
Кухня тут одна из самых по домашнему вкусных!!! Советую в том числе приходить на комплексы завтрака, обеда или ужина(порции приличные и разнообразные )
Еда: свой уютный ресторанчик в цоколе. Амина - красавица, умница. Всё очень корректно и вовремя.
Номера: чистота, тишина, комфорт. Отдельно стоит отметить горный воздух хвойного леса.
Обслуживание: два эпитета: вежливость и упредительность.
Персонал: красавицы!
Расположение: сложно выбрать более эргономичный вариант: горы, сосны, воздух, тишина.
Завтраки: для детей избыточны, для взрослого в самый раз.
Чистота: безупречно.
В сухом остатке: нельзя не полюбить место. Рекомендую.
@Ленинградец.
Думала, какую оценку поставить. Но всё же пять звёзд. Да, есть мелкие косяки, но, во-первых, персонал всё быстро исправляет - полку приколотят, ручку на двери заменят и тд. А во-вторых, всё перекрывает вид из окон (останавливались в люксе): с одной стороны Чегет и Эльбрус за деревьями виден, с другой четырехтысячники Донгуз Орун и Накра с ледником Семеркой. Ну красота нереальная! За окнами поют птицы и скачут белки, пахнет соснами. Внутри прохладно даже в жару. Когда холодно, включают отопление. Тогда, правда, могут начаться проблемы с горячей водой- будет теплая)
В гостинице есть столовая с завтраками, обедами и ужинами. Не сказать, что феерично вкусно, но вполне норм, чтобы поесть и отправиться гулять. Ещё бы не клали перец в котлеты и курицу! Зато вечером, когда ресторанчики рл соседству забиты, всегда можно съесть тут по тарелке жареной картошки (вкусно!). Из других особенностей - дом деревянный, поэтому полы скрипят, соседей хорошо слышно, доносятся запахи с кухни. И не очень понимаю отсутствие прихожей в сочетании с ковролином. Но это всё мелочи, нам тут было хорошо. Спасибо всем, кто тут работает)
Классное место, отель стоит в лесу, в окно можно увидеть горы, вкусно кормят, как дома!!!! В номерах приятно пахнет деревом (срубы), рекомендую от души, если нужен отдых для души и тела!!!!
Неплохой отель, отзывчивый персонал, все необходимое есть. Что касается питания, придерживаться поста, кушал только растительную пищу, по остальной ничего сказать не могу. То, чем я питался, приготовлено было хорошо.
Оболденый отель, нам безумно понравился! Отдыхали компанией и двумя собаками! Завтрак плотный и вкусный, конечно ничего особенного в нем нет, просто домашний завтрак! Кашка, яйца, сосиски, хлеб, масло, сыр, блины! В номер ооооочень тепло и уютно!