Нужна система раздельной встречи пациентов - приносишь кошечку и сидишь ждёшь в общем коридоре вместе с бульдогами, ей же страшно!
Хорошо было бы вместо ожидания зайти сразу в одну из свободных процедурных со своим животным и приготовиться.
Привлекают студентов с целью подработки на вакансию " Помощник лаборанта" . Не идите туда!! Обман с графиком, зарплату тоже не выплачивают, на Вас там будет плевать. Если хотете бесплатно поработать сутками- вам туда.(Договор не подписывают, а значит и налоги не платят, заявку в трудовую инспекцию тоже уже отправил) Анализы все делают на коленках, так что перепутать пробирки тоже могут. Не рекомендую даже не как место работы, но и как клинику.
Делала в этой клинике УЗИ кошке. Попросила передать мне снимки, чтобы проконсультироваться по ситуации с другим врачом, но в ветклинике мне отказали. Позволили только сфотографировать снимки с экрана аппарата. Не понимаю, почему за свои деньги я не могу получить результаты обследования в нормальном виде.
Были в данной клинике дважды, по рекомендации родственников. Сначала привозили свою собаку на вакцинацию, а во второй раз делали санацию ротовой полости.
Остались довольны, очень вежливый персонал и в особенности, хотела бы отметить Прыгину Юлию Михайловну, чудесный ветеринар, ни капельки не жалею, что доверила своего малыша именно ей ☺️
4
2
Посмотреть ответ организации
Дима Кулаков
Знаток города 29 уровня
24 февраля 2024
Нужна была справка собаке, выдали без проблем. Живу неподалеку, ветклиника хорошая, соседи хвалили и я обратился.
Несколько раз обращались в эту клинику со своими кошками. Сдавали анализы, результаты получили к вечеру того же дня, так как при клинике своя большая лаборатория. Это очень удобно не надо ждать.. Результаты получили на почту идти за ними опять в клинику не пришлось. Рекомендую! Отдельное спасибо врачу Корнеевой Кристине Викторовне!
НЕ ХОДИТЕ туда лечить свое животное, если любите его. Это просто УЖАС. Взяли котенка из деревни, принесла на осмотр. Мне сказали что у малыша вирусная неизлечимая инфекция, типа короновируса. надо кучу анализов сделать и узи. Врач просто прощупала пузико, котор надуто( конечно из за глистов, да еще и ел все подряд, там много кошек). И нельзя никаких контактов с др животными. Необходима передержка. Я так ужасно растроилась, у меня дома две кошки еще. Догадалась позвонить своему ветврачу(она работ в любеорцах). Вот она успокоила меня. Дать против глистов, накапать от блох. Промывать нос хлорогикседином в носик, давать креон с едой по немногу и смотреть за состоянием. И изолировать в др комнату он кошек.
Сейчас с котенком все хорошо. Глисты вышли, носик чистый. Бегае, носится. Кушает хорошо. И уже выбирает что кушать. Чистый пушистый. Красавец.
Так что вот так. Это не врачи, это неучи и разводилово.
Быстро, профессионально сделали все анализы, буквально за пару дней. Во время диагностировали болезнь у моего кота, теперь он снова здоров и весел (весело разносит нашу квартиру в час ночи) 😁
Не теряйте своё время;(
Позвонили накануне по телефону, узнали наличие нужных нам анализов - лаборант все подтвердил. Я уточнила как они работают в выходные - сказал к 10:00 подъезжайте.
На всякий случай проверила на сайте время работы - с 8 утра ветклиники, с 10 лаборантория.
Через всю Москву приперлись к 10 утра и встретили одного недовольного администратора без маски:
1. А у вас кровь с собой? Ой а у нас взять некому, врач только к 11 наверно подойдёт.
2. А у нас таких анализов нет. Ну и что что вам по телефону лаборант сказал. Вот он завтра будет с ним и разбирайтесь. Звонить я ему не буду в его выходной!
3. Спросить у лаборанта который работает сегодня? Нет, он только к 1-2 дня придёт на работу.
Давно я уже не сталкивалась с таким пофигизмом и разгильдяйством!!!
Судя по внешнему вижу этой лаборатории, они там на коленке анализы делают!
Клиника отличная! Обращались неоднократно, каждый раз оставались довольны. Соотношение цена/качество особенно приятное.
1
2
Посмотреть ответ организации
Элеонора
Знаток города 8 уровня
23 октября 2022
Сижу в клинике. Записаны к стоматологу на 11 часов. Врача нет . Он просто не приехал
Никакой информации от сотрудника мы не получили. Предложили пройти к терапевту
Но у него своя очередь. Такое отношение к посетителям коммерческое учреждения неправильно.
Делал здесь редкое исследование для своего мохнатого друга (гистологию). Цена раза в три ниже, чем других клиниках. Так что, рекомендую!
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 августа 2020
Ничего не предвещало засады. Нужен был срочный анализ, больной кот в стационаре. Примчалась к открытию через всю Москву (потому как здесь, по отзывам делают за день), сдала материал - сказали, к 20-00 пришлем на почту. Ничего. С утра начал звонить врач, где анализы. Я звоню в АртВет - да, должны бы уже прислать... сейчас лаборантов нет... придут - перезвоним... они в 12-13 часов приходят..... В 14-00 звоню снова - давайте ваш телефон. перезвоним.... в 14-30 я уже ору - через пять минут приходит на почту - один анализ сделали, другой - "требуется повторная постановка". Звоню туда снова - вы делаете повторно? да, уже делаем. в 20-00 пришлем.... в 20-30 я опять звоню, нецензурно спрашиваю, какого... происходит? Мне флегматично отвечают - через минуту пришлем результат (то ли уже был сделан, но лень было заносить в базу, то ли шлепнули "отрицательно", чтоб отвязалась - я уже теперь сомневаюсь, делают ли они эти анализы при таком отношении... редкостный дурдом... больше ни ногой, буду искать другой вариант...
Огромное спасибо за нашего спасеныша, что приняли нас с измученным котенком, подобранным на улице. Что не развернули нас, как в другой клинике, а не разговаривая начали помогать. За оперативно сделанные анализы, за то, что вошли в положение и сделали скидку. За то, что спасли кроху, он уже носится во всю, играет. Скоро приедем на прививки. Для меня теперь нет сомнений, какую клинику советовать. В вашей клинике действительно все любят животных и с трепетом к ним относятся. Спасибо еще раз.
Заранее договариваетесь на время, в котором нужно приехать и сдать анализ, тащишься через всю Москву, чтобы узнать, что врач уехал... А других врачей у них нет. На следующий день тоже не сдать, потому что врач занят. В общем, если дорожите временем, ищите другую клинику.
Крайне возмущена работой лаборатории! Вчера должен был быть готов срочный анализ, ПЦР. Весь день нас кормили обещаниями, что вот-вот анализ будет готов. Сегодня сообщили, что будет готов сегодня утром. Потребовала уточнить, кто над ним сегодня утром работает. Знаете, что услышала? Лаборанта сейчас НЕТ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ!!! Он изволит явиться в 16 часов ДНЯ!!! У нас кошка кричит от боли, врачи отказываются что-либо делать без анализа, а анализа нет и не будет ДО ВЕЧЕРА как минимум!!! Это называется работа лаборатории? Это не работа! Это профанация!
Удобно расположено. Буквально 1 минута от метро. И ветклиника, где можно сразу сделать узи и анализы. Все быстро и качественно. Без лишнего развода на деньги.
Спасибо Анастасии!! Врач, которая без животного, по одним только снимкам и анализам крови назначила лечение и вытащила мою кошечку практически из могилы!
Про лабораторию ничего сказать не могу.
О компетенции ветеринарных врачей судить не буду - не обращалась. Напишу о работе в этой лаборатории. Персонал ( большая его часть) трудится без оформления, на честном слове. Работаешь и не знаешь, заплатят ли тебе зарплату или "уволят" словами - "ты уволена" . Довелось мне приболеть, сообщила об этом, но мне сказали, что я заранее должна была знать, что заболею - интересно, как это? Пришлось выйти, иначе боюсь мне грозило бы "увольнение" и невыплата зарплаты. Не ходите сюда работать, зарплата серая, в пакетиках, оформлять вас не будут, налоги не платят. Держат, как рабов. Персонал постоянно ругается матом, как администраторы, так и ветеринары. Они маскируются только перед посетителями.
11
3
АНАТОЛИЙ ПАЩЕНКО
Знаток города 6 уровня
12 января 2019
Хочу выразить благодарность врачам за их добросовестный труд.
В ноябре случайно стала счастливым владельцем трёх годовалого шпица.
По совету своих знакомых обратилась в ветклинику на Авиамоторной (Шоссе энтузиастов, дом 13, стр. 4). Клиника новая, раньше о ней ничего не слышала, но пошла к ним с спокойным сердцем, так как ветклиника пользуется услугами лаборатории Артвет, а об этой лаборатории знаю не по понаслышке.
Так вот! Попали мы на приём к главному врачу Оксане Владимировне. Глав врач провела очень качественный осмотр моего песика. Сделала УЗИ, взяли анализы крови, смыва из прямой кишки, мазки из ушей. Результаты анализов получила буквально через пару часов, за что огромное спасибо АртВету за оперативность! По результатам у нас выявили: Коронавирус, грибковый отит ушей, глисты, результаты УЗИ тоже не самые утешительные, песок в мочевом, увеличена печень, полный желчный. Результаты осмотра тоже повергли меня в шок, куча болячек по всему телу собаки, больные глаза, зубной камень такой что позавидует любой "чайник ".
Оксана Владимировна взяла нас под свой контроль. Выписала нам препараты и что очень приятно меня удивило они не были с космическими ценниками. Назначила уколы и таблетки от коронки. Возили песика через день на уколы, лечили кишечник, печень и весь остальной свой букет)))
В декабре пройдя курсы уколов сдали анализы на коронку и от счастья готовы были прыгать! Коронка ушла! Ушки здоровы! Желчный уже не полный, ровно на половину меньше! Кожные покровы и жерсть пришли в неплохое состояние.
Продолжали лечение остальных болячек. Сделали комплексную прививку.
Так вот, вчера у нас был операционный день. Моему Пуфу сделали кастрацию, почистили зубки. Два зуба пришлось удалить так как их спасать уже не было никакого смысла. Чувствуем мы себя после операции очень хорошо кушаем, пьем, играем)))
Большое спасибо хирургу Евгению Александровичу и главному врачу она же исполняла роль анестезиолога Савельевой Оксане Владимировне! Большое Вам благодарственное "Гав-Гав" от нас за вашу работу и заботу!
Чуть не угробили моего питомца!!!!!
На узи просмотреть опухоль!!!
В другой клинике моментально увидели её, благо я не остановилась в этой, и нашла настоящих квалифицированных врачей!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отличная клиника.Мы только к Вам!!!!Персонал лучше не бывает.Девочки и мальчики очень тактичные,умные и сострадательные.Это же сколько терпения надо,чтобы выслушать и доступно объяснять все такой хозяйке,как я.А я страшная паникерша!Недавно убирали зубной камень нашему брутальному тою Боннику.Мы в восторге.Собака ходит и блещет зубами)))))Это уже не первая помощь оказанная нам в этой клинике.Спасибо Вам огромное за вашу работу,за Ваше большое сердце и ласковые руки.
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш труд! Много раз обращались к вам за помощью и ни разу вы нас не разочаровали. Врачи очень вежливые, дают дельные советы и консультацию, профессионально работают и цены тоже не кусаются. Большое спасибо за то что вы есть!
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2015
Решили подстричь нашего шнауцера Билли. Как и многие нашли данную клинику через интернет, почитали отзывы. Решили привезти к ва. Очень понравилось качаство и аккуратность работы, по цене вышло очень даже недорого, так что наш Билли теперь настаящий красавец. большое вам спасибо за работу!
Спасибо Васильевой И.Ф. за спасение нашего пса Чешира, который на прошедшем праздновании проглотил пробку от шампанского. Очень опытная врач нам попалась. которая прооперировала его, долгое время наблюдала и выпустила уже здорового. Спасибо огромное, не знаю что без вас случилось бы, жена так и совсем переживала. Благодарим!
Отличная Вет-клиника. Довольна работой и оказанием услуг по лечению моего любимца. Лечили мою собачку. Удаляли клещей у моего ерка. Проффессионально проконсультировали и по деньгам вышло немного. Спасибо вам большое. Желаю только добра.
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 ноября 2015
Не успело исполниться нам полгода,как мой кролик заболел.Перед тем,как вызвать ветеринарного врача,кролик стал себя плохо чувствовать,испортился аппетит,появилась язва,понос, вялость. Мы свою Белку стали не узнавать,вяла на глазах. Муж вызвал ветврача на дом(номер и сайт нашел в интернете) Приехал быстро и сразу же сказал диагноз "МОКРАЯ МОРДОЧКА" тогда мы впервые узнали,про заболевание. Сразу сделал несколько уколов,прописал лечение народное (0,2 г порошка нужно засыпать в ротовую полость 1 раз в день в течение 3 суток.) и сейчас все,как рукой сняло! Благодарим с любовью!
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 августа 2015
По вызову на следующий день как и договаривались приехал врач, осмотрел моего ханурика, оказалось, что запах от него шел, из-за гнойного воспаления во рту, врач прописал лекарство, раствор, назначил повторный вызов, спустя 3 дня воспаление стало спадать, а к повторному приему животное уже фактически выздоровело! Огромное спасибо!
Проработал несколько лет.Чем дольше-тем хуже и хуже.Все хорошие профессиональные кадры разбежались,остались одни люди из ближнего и дальнего зарубежья.Контроль над лабораторией полностью потерян.