Лефортово Ирп
798 отзывов
21 февраля 2024
Удобная локация, грамотные специалисты, но вопросы к самой продукции Яндекс, которая выходит из строя чуть-чуть после окончания срока гарантии, но это уже вопрос к производителю.
2
21 ноября 2023
Очень понравился сервис. Обратился с кофемашиной Delonghi. Не работала кофемолка, специалисты устранили все на месте. Крайне рекомендую этот сервисный центр.
1
5 июля 2023
В Марте 2023 г . был отдан телефон Infinix на ремонт , по бумажке которую мне вручили при приемке общий срок ремонта составляет 80 дней при отсутствии запчастей, по прошествии 80 дней от компании - тишина, пришлось самому вызванивать и выяснять что да как, по итогу за 3 месяца нужная запчасть так и не была заказана и вообще санкции и пр. чушь, ага санкции от компании чье представительство активно развивает продажи и сервис на нашем рынке и чьим авторизованным центром эта контора вроде как числиться. При это при разговоре мне настойчиво пытались втюхать мысль о том что я могу забрать свой нерабочий телефон и заплатить им за т.н. диагностику, получается что я должен заплатить за то что они мой нерабочий телефон продержали у себя 3 месяца, ну судя по обильному наличию подобных отзывов это у них вполне рабочая бизнес модель обогащения. О том что по законодательству РФ в случае если они по своей вине не способны предоставить мне услугу, то они не имеют права ни требовать с меня денежной компенсации, ни незаконно удерживать у себя мою собственность они, видимо сильно надеются что не я не знаю, увы знаю и буду требовать свое причитающееся по закону
1
7 декабря 2024
Хочу выразить благодарность приемщику Хребтову Илье за внимание и доброжелательность. Сам сервисный центр оставил очень приятные впечатления
19 апреля 2024
Отличный сервисный центр. Сделать могут все, даже на самом сложном уровне. Были бы запчасти, а уж руки там точно есть.
27 августа 2023
Компании абсолютно наплевать на клиентов, полное ощущение, что вернулся в Совок. Сдали телефон на замену стекла по страховке от ВСК, предупредили, что будут согласовывать со страховой компанией ремонт в течение недели, затем закажут запчасть и дальше сам ремонт. По итогу согласование затянулось на 10 дней, запчасть была в наличии, но сам ремонт, который на сайте заявляется, в присутствии клиента, делают уже две недели. На вопрос о такой неадекватной задержке было заявлено, что Вы хотите, по закону можем делать месяц, ЗАНАВЕС!!!!
Проходите мимо этой компании, никому не порекомендую делать там ремонт!!!
5
2
24 июля 2024
отличный сервис сделали по гарантии ремонт мини алисы
1
14 августа 2023
Сдала в гарантийный ремонт смартфон 18 июля в этот так называемый сертиыицированный центр. Через 2 недели звоню узнать что с ремонтом, отвечают, заказали запчасти, ждем. А почему в сертифицированном центре нет в наличии запчастей и их надо ждать под заказ? Непонятно. Утром 4 августа позвонили и сказали, что в течение 1-2 часов телефон привезут в пункт выдачи. В итоге телефон туда привезли только 9(!!!) августа. И, внимание!, вишенка на торте! После ремонта телефон , как и до ремонта, НЕ ЗАРЯЖАЕТСЯ!!! Шарашкина контора.
5
1
24 октября 2024
Починили телевизор по гарантии достаточно оперативно.
26 июня 2024
Очень быстро починили телефон, можно сказать, спасли ситуацию! И совершенно бюджетная цена! Спасибо!
1
28 июля 2024
Практически нет очередей, работают быстро, по качеству сказать не могу, потому что сдавал Яндекс станцию, а они их только принимают и отдают, а не ремонтртюут. Качество обслуживания понравилось.
1
1
15 февраля 2023
Обращался по негарантийному ремонту Яндекс-Станции первого поколения. Станция не прогружалась, сброс не помогал.
Ранее до этого обращался в другой официальный СЦ и мне предлагали неразумную цену за ремонт - 8000 рублей. Спустя время я решил отвезти станцию в данный сервис. Станцию взяли на диагностику(800 руб., вроде в случае отказа от ремонта). Спустя две недели ремонт был осуществлен. Всего вышло 2200 рублей (это мин. стоимость ремонта станций у них). Станция вновь заработала. Все отлично. В прошлом нечестном сервисе мне забыли вернуть силиконовую накладку, о чем я сам сообщил в этом сервисе при сдачи в ремонт, но ребята бонусом еще и силиконовую накладку новую поставили. Мелочь, а приятно
Найти легко, два приемщика, очередей не было. Все быстро. Без накруток. Работают в субботу. Однозначно рекомендую.
1
17 марта 2024
Ремонтировал полноразмерные наушники Sony. Во вторник сдал, в четверг позвонил мастер - сказал что все готово, в пятницу забрал.
Быстро, качественно, нареканий нет совершенно
1 марта 2023
Качественный сервис,приятные работники,приветливые и радушные. Отремонтировали кофемашину по гарантии,хотя куплена была не на территории РФ. Теперь снова пью кофе,доволен как слон,сотрудникам сервиса большой респект!
2
1
21 сентября 2023
Великолепный сервис, отзывчивые сотрудники! Помогли разобраться с прочисткой кофемашины за 10 минут, не получалось самому сделать. Теперь все работает! Спасибо!
1
1
26 октября 2024
Сдавал по гарантии смартфон, ( сам перезагружался, якобы починили.... встретимся в суде.
11 февраля 2024
Позвонил узнать стоимость. У меня 2 телефона Сяоми, на одном хотел разъем зарядки перепаять - отказали. На втором (совершенно новом) прошивку сменить, тоже отказали, хотя услуга смена ПО есть, но только для телефонов рос тест, почему так?
3 февраля 2024
Сдавал кофемашину и телевизор. Кофемашину быстро сделали, проверили и напоили кофе. А ещё у них очень необычные крышки для кофе))
1
1
8 декабря 2023
Достаточно быстро починили телевизор, хотя готовили к долгому ожиданию. Впечатления от общения с персоналом остались положительные. Посмотрим, сколько он проработает после ремонта.
2 декабря 2024
Звонил проконсультироваться, скази мастер будет позже, перезвоните. Перезвонил говорят с мастерами не соединяют. Крайне не заинтересовано разговаривают. Вроде платные услуги, я же вроде не про об одолжении. Если так разговаривают, то сюда технику лучше не возить.
26 сентября 2023
Спасибо за быстрый гарантийный ремонт кофемашины. Сделали все быстро, за неделю. При мне все проверили. Приятный и отзывчивый персонал.
1
2 сентября 2023
Контора, рога и копыта, типа официалы и как обычно пшык.
Сдавали через один магазин ноутбук, не включался, написали следы жидкости и не гарантийный случай.
Хорошо, поколение ЕГЭ рулит.
При включении зарядки на ноутбуке идёт двойная индикация в три сигнала, нужно обновление bios, классика изучить индикацию ошибок, т.е. разобраться в проблеме, а не делать отписки.
Не знаю они сами таки или Эльдорадо просит, так поступать с гарантией.
2
1
14 декабря 2023
Услуга еще в процессе.
Есть кофе и чай для посетителей. Столик для рисования. Занять ребенка и согреться в очереди можно. Это всегда +
4 декабря 2024
Когда то был норм сервис.. приношу телевизор - телевизор не читает фильмы с флэшки.. достают флэшку 128 килобайт - все читает - говорю возьмите фильм хотя бы 1,5 ГБ ответ: у нас таких больших нет🤦♂️ Вы из какого века?!.. итог: диагностика оплачена, вердикт : поломкой не является
26 мая 2023
Обращался с гарантийным ремонтом ноута ITEL, купленного в интернет-магазине. Обошлось без запчастей, перекалибровали АКБ (ноут переразрядися и перестал включаться и заряжаться).
Все без проблем (чек попросил на горячей линии магаза и распечатал), через неделю готово, все работает.
Правда, переставили операционку и соответственно данные пропали, но в моём случае это некритично.
1
1
24 ноября 2023
Самая плохая мастерская по ремонту телефонов, сдал телефон на ремонт 1,5 месяца не каких по движок, на вопрос когда телефон будет готов отвечают выясним у мастера и перезвоним, не разу не перезвонили. Не советую эту компанию не кому.
4
5 апреля 2024
Ребята на сервисе дружелюбные молодцы приятно с вами иметь дело спасибо
28 декабря 2023
Приносил ремонтировать наушники три раза. Три раза якобы меняли батарейку и через месяц она опять ломалась. Очень сомнительный ремонт! За что платил деньги не понятно.. не советую эту компанию.
3
12 мая 2024
Качественно - аккуратно и в срок. Спасибо Вашему коллективу!
1
1
9 июня 2024
Три раза возили телефон с проблемой, так и не сделали. Последний раз отказали в гарантийном ремонте из-за скола на дисплее.
1
1
16 июля 2024
Ждал 10 минут пока приёмщик оформит одного человека впереди меня. Не дождался.
1
5 октября 2022
И так. Вот и меня не лёгкая судьбинушка довела до этого "чудо" сервиса. Суть проблемы такова: у меня в один из прекрасных дней моя PlayStation 5 перестала выводить изображение на телевизор, после долгих часов борьбы с этим не дугом ( подключал другой hdmi, в другие порта hdmi, наконец к другому телевизору), победить сею проблему у меня не вышло. Узнав на сайте sony адрес нескольких сервисных центров (так как моя PlayStation 5 ещё была на гарантии) я начал смотреть ближайшие центры... У всех не выше 2.5 звёзд была оценка и прям совсем дофига негативных отзывов. и вот я натыкаюсь на этот сервис с средней оценкой 4.8... почитав отзывы ( в основном положительные, в негативные не хотелось верить) я взял свою красавицу и поехал к ним сдавать ее в ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт.
Приехав к ним не столкнулся с какими либо очередями и меня тут же приняли с моей бядой. Я все им объяснил что Playstation 5 с момента покупки была подключена намертво к телевизору и вообще никто больше ее не трогал. Что утром еще я играл в нее, потом ушел по делам, вернулся, включил и она не выдает изображение, что включается реагирует на геймпады и т.д. но изображения нет. Приемщик проверил на деле что действительно изображения нет, отметил что порт HDMI какойто сильно люфтящий. ( повторю Playstation 5 с момента первокго подключения к телевизору за пол года ни разу не отключалась или переносилась или чтото в этом духе) иными словами факт того что люфтящий hdmi скорее всего заводской брак на лицо. Ну сдал и сдал в сервис. говорят "через 2 недели сообщат о готовности, если нет то сами позвоните и узнайте". Ну ок 2 недели так 2 недели.
Проходит 4 дня мне приходит смс с текстом что товар готов к выдаче. Я весь такой радостный что ТАК мега быстро починили какие молодцы, и то что негативные отзывы слава богу оказались чей-то выдумкой, довольный, поехал к ним. ( предварительно позвонив и уточнив точно готов к выдаче, получив утвердительный ответ поехал). Приезжаю в сервис ( опять не столкнувшись ни с какими очередями) меня приняли мгновенно. И тут мне объявляют что в гарантийном ремонте отказано!!! я им говорю " позвольте, такого не может быть, я свою приставку не то что как то мог механически повредить, я с нее пылинки сдувал". Ответ приемщика : " в акте все написано и причина отказа и т.д. и т.п" (Акт на фото). Отдали приставку, но сразу предложили платный ремонт, который они произведут ( А судя по негативным отзывам Месяца через 2-3 в лучшем случае) гарантия продолжится так как по новой опломбируют и т.д. И добавил " порядка 25000р вам обойдется ремонт так как надо заменить hdmi выход и плату вместе с ним. ( наверно паять они неумею и меняют все в сборе) могли бы и за 50000р починить мне мою приставку. че мелочиться то. Я естественно отказался от их платных услуг, хотя скорее всего если бы мне по телефону сказали что приставку мне отдадут так же не рабочую по тем и тем причинам, то наверно я согласился бы на платный ремонт. а так раз уж я приехал за ней, то и особого смысла у них ее за деньги чинить не было.
Эпопея сея закончилась для меня максимально благополучно. У меня в контактах еще со времен playstation 4 остался частный мастер с авито, который чинит любые поломки на приставках за какието смешные деньги. например мои Dualshok 4 он починил за 150р каждый. а там и паял и чистил и чего только с ними не делал. Я обратился к нему со своей проблемой. сказал что так и так отказали да еще и 25000р запросили на ремонт.
По итогу: я привез ему свою приставку. Он при мне ее за 15 минут починил. Говорит у тебя отпаялся ( по причине " изначально на заводе говеная пайка hdmi выхода у Playstation 5") один из кончиков hdmi выхода. взял с меня 2500р за работу ( Это PS5 с ней геморроя на разборе много, по этому дороже нежели с PS4) и это как минимум в 10раз дешевле чем мне хотели починить горе мастера этого "супер" сервиса.
Но есть еще и вишенка на торте во всей этой истории. ВСЕ ПЛОМБЫ ДО ЕДИНОЙ НЕ БЫЛИ СОРВАНЫ!!! ВСЕ ЗАВОДСКИЕ. То есть диагноз поставили даже не разбирая. Так на глаз.
так что вывод делать вам лично. Но я в этот сервис больше не ногой. и поверьте лучше всем негативным отзывам чем положительным. Наверно и положительные реально были, но видать не со мной.
13
4
28 января 2023
Впервые сдавал в данный сервис наушники Sony WF-1000XM4, для замены аккумуляторов, которые повредились после установки и эксплуатации корявой прошивки 1.4.2, выход которой очень «удачно» совпал с истечением срока гарантии. Заряд одного из наушников падал до нуля на 30 минут (спасибо, Sony).
Менял сразу оба аккумулятора, чтобы не мелочиться. Сам ремонт, на январь месяц, стоил 5000 руб. (за замену обоих аккумуляторов). Терпимо, учитывая что такая процедура вообще не была бы нужна, если бы не стечение обстоятельств.
Что в итоге:
1) Ремонт произвели быстро – вместо 10 дней, пришлось подождать всего 5 (включая выходные).
2) Ремонт произвели качественно и профессионально. Вскрывали аккуратно, следов не осталось. Новые аккумуляторы работают отлично. Как будто новые наушники купил.
Старые аккумуляторы вернули. Дали гарантию на ремонт – 3 месяца. Выдали карту скидочную (приятно, лишним не будет).
Однозначно рекомендую данный сервис.
1
1
20 февраля 2024
Отличный сервис,ремонтировал Яндекс колонку мах,с jbl к сожалению помочь не смогли,но это понятно.Желаю успехов и процветания
18 декабря 2023
Не смог оценить качество ремонта, поскольку сервис «ждал запчасти для ремонта от Sony положенные 45 рабочих дней». Через 45 календарных - выдал акт о ремонтонепригодности.
Стоянки рядом нет. Платная стоянка забита всегда.
1
23 ноября 2023
Хороший профильный сервис. Стараются быстро решить проблему. Народ приходит, но очереди нет. Удобная зона ожидания
15 октября 2023
Отсутствие парковки и сервиса, точнее есть городская, но нет места, и на просьбу помочь за доп.плату-отказ. Долгий срок ремонта около 40 дней. Качество ремонта хорошее.
2
1
12 августа 2022
Очень быстро и профессионально. Очередей нет. Все сотрудники вежливы и компетентны. Удобный зал, где есть кулер и чай. Это не просто пункт приема: вся диагностика и ремонт производятся тут же, в отдельном оборудованном помещении.
4
16 июня 2023
Ремонтировал телевизор. Модель давно снята с производства.
Сразу предупредили, что со сроками будут трудности в связи с поставкой запасных частей.
В итоге, после пары месяцев ожидания платы, мастер перепаял старую плату за счет доноров.
Результатом доволен, как по качеству, так и по цене.
Сервис однозначно рекомендую.
1
1
3 сентября 2024
Качественный ремонт,крутой персонал
24 мая 2023
Отвозил в ремонт сломавшийся парогенератор. Честно был настроен скептически, в стандартных условиях 14 дней диагностики, срок может увеличится до 45 дней. Стал думать о приобретении нового устройства.
Был приятно удивлен тем, что за 7!!! дней бесплатно! по гарантии!!! отремонтировали мой парогенератор! Заменили необходимые детали без заморочек.
Сервис чистый, сотрудники - грамотные специалисты! Спасибо за вашу работу!
1
1
10 июля 2023
Замечательный центр. Остались только положительные впечатления от данного центра! Всё починили быстро и качественно!
3
1
15 февраля 2024
Сдал парогенератор Бош, они вроде официалы по Бошу. Промурыжили несколько недель, взяли 900 рублей и вместо плохо работавшего вернули полностью неработоспособное устройство.
1
4 июля 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервисного центра за оперативное и качественное обслуживание. 10/10. рекомендую
1
22 мая 2024
Ужасный сервис!( операторы вообще не в курсе своих обязанностей по предоставлению информации клиенту! НЕ Рекомендую!
18 марта 2023
Все отлично, приняли очень быстро, сотрудники вежливые, вопрос решили сразу на месте (не работала Яндекс Станция, проверили и заменили по гарантии). Рекомендую!
1
1
17 августа 2023
Отличный сервис, взялись за ремонт платы PS4 Slim, хотя другие сервисы отказывались это делать. Произвели ремонт быстро (в течении двух дней), дешево и качественно.
2
6 марта 2023
С момента передачи в ремонт до сообщения от компании прошло полтора месяца, долго или нет решайте сами. В сложившейся ситуации в стране и мире понятно,что быстро запчасти не приходят, но в первой половине этого срока в компании говорили, что ждут когда придёт замена части, но потом пришло сообщение, что товар не ремонтнопригоден и дальше проблемы решайте самостоятельно с магазином.
Персонал любезностью не отличается, не сказали даже номер телефона компании Sony
2
18 февраля 2024
Сдавал в ремонт по гарантии телевизор Sony. Сделали за 2 дня,прислали смс о готовности. Огромная благодарность всем сотрудникам!
20 июня 2024
Быстро починили мои разбитые наушники, выглядят как новые! Буду обращаться еще если потребуется.