LEDPremium
281 отзыв
8 июня 2021
Ну такие, смешанные впечатления. Они заточены под оптовиков, потому внимания мне с моей дохлой лентой метровой было оказано ровно на один метр. В случае самовывоза оплачиваешь в офисе и топаешь получать на склад. Ну вот как раз на складе небольшое стадо в гробу меня видавших личностей. Прямо передо мной ушел на 20 минут в неизвестном направлении работник склада, стоял как дурачок, человек пять шесть, которые на складе тусовались, никак на мое присутствие не реагировали, пока не пришёл человек из офиса и хоть как-то процесс выдачи оплаченного товара начался. Если бы не уникальный товар, который хрен где найдешь, не показывался бы я там больше никогда, а так видимо придется. Так что четыре звезды за наличие и минус звезда за ощущение дурачка на выдаче.
3
5 января 2022
Отличное место! Цены вообще космос! Дешевле я в городе не находил! У ребят свой склад на территории , а значит есть огромное наличие товара!
3
2
6 сентября 2022
Вообще нормально. Всё достаточно просто и удобно. Единственное мне далеко, Марьино другой конец Москвы.
1
20 декабря 2021
Здравствуйте всем . Удобный интернет магазин . Но с доставкой засада долго . Один менеджер звонит и говорит среду доставка, второй говорит четверг я уже попадаю не первый раз так. Я думаю старшему руководства обратить внимания надо на это , прибыль увеличатся и нам удобно будет
1
22 ноября 2021
Нет оплаты картой при доставке. Чат на сайте вообще непонятно для чего сделан, по нему можно часами ждать ответа. При чём ответ может быть да, возможно, не знаю. Хотите что-то уточнить, ждите ещё час или лучше звоните. Ну а менеджеры, сами не знают, что продают. Вероятно их набирали по родственным связям или за копейки. Абсолютная некомпетентность.
4
16 января 2022
Средне. Хотя цены бываю ниже, чем в других местах. Нет оплаты картой через терминал, лишь переводом на сбербанк-онлайн и налом. Как на рынке у продавцов картошки. Несерьёзно доя серьёзной конторы.
1
2
29 января 2021
Приехал в офис лично, т. к. хотел получить консультацию по трековым светильникам. И оформить возврат на ранее купленный блок питания для ленты, у которого зашумел вентилятор.
Оказалось, что менеджеры сами ничего не знают, и ориентируются только на то, что у них на сайте написано.
Оказалось, что в наличии нету черных поворотов для трека, продавец догадался предложить нам белые только после нашей подсказки. И то почему-то сказал, что их может не быть (пришлось сходить на склад в соседнее здание, и там выяснить, что их аж 250штук в наличии). С возвратом тоже фигня какая-то, прождали 20 минут какого-то того самого менеджера, который знает как сделать возврат, в итоге он таки и не пришел, нам согласились поменять блок питания на другой такой же, но не согласились зачесть его стоимость в счет нашей новой покупки, сказав, что в таком случае нужно делать экспертизу (экспертиза, блин, включил в розетку, вентилятор ревет...).
Никто ничего не знает, уровень сервиса стремиться к нулю...
6
17 февраля 2021
Приятная дружилюбная компания,помогли подобрать нужное освещение оперативно сработали .Монтажники приехали установили без каких либо проблем а самое главное качественно.
1
3
22 декабря 2021
Задушило земноводное. Лампочки потребовалось заменить, лампочки обыкновенные, в подвесной потолок.Е14, 40В, грибок, накаливания. Чего проще? Только в продаже поблизости от 80р. и выше. Последний раз брал по 25р.
1. Пешком тот еще квест.
2. Водительское или паспорт. Магазин на территории.
3. На выдаче нет прибора для проверки ламп ЛДС.
4. Пешком, да мелочникам, лучше не соваться
2
17 июня 2022
Если вы готовы до 3х недель ждать обработку и доставку заказа, бегать за менеджерами и уговаривать доставку соблюдать договорённости, то вам в Ледпремиум!
3
1
13 июля 2021
Чтобы забрать заказ, Вам придется пройти на проходной по любому документу, удостоверяющем у личность. За тем Вам покажут в какое заднее подняться, чтобы оплатить заказа и получить документы на выдачу. Далее нужно будет пройти на склад по схеме, где вы получите заказ. Процесс на 5-10 минут. Заблудиться трудно. Персонал вежливый и отзывчивый: все объяснят и направят в нужном направлении.
3
1
30 июля 2020
Нашел в Ледпремиуме давно нужные мне фонари, два на батарейках которые я уже брал в походы этим летом, два аккумуляторных ярких для дачи. Фонари в этом магазине по хорошим ценам. Аккумуляторные мне обошлись по 567 рублей, а на батарейках по 287 рублей. В общем отдал я не сильно много за четыре фонаря. При чем они оказались нормального качества, а аккумуляторные долго держат заряд. Пришли почтой через несколько дней после оформления заказа
1
2
1 июля 2021
Отличные ребята!!! Мне надо было срочно скинул примерно 10ть заявок в различные канторы, и из 10 ответило только 3е. В их числе и ледпремиум, все расчитали , обьяснили , а цена получилучилась лучшая)))) Персонал отличный, у всех бы так. Рекомендую всем и сам еще не раз вернусь
1
2
5 сентября 2022
Хоооший ассортимент. Если чего-то не оказалось на складе из оплаченного, бесплатная доставка этой позиции Вам на адрес. Приятный бонус.
1
4 октября 2022
Хорошие цены, к товару тоже не было вопросов
Но крайне неудобно организован самовывоз, как будто специально, чтобы выбирали доставку, в чем проблема держать заказанный товар в офисе? Или самим поднимать его в офис, а не клиентам лазить по вашей базе
5 марта 2024
Всё супер.Грамотные ребята.
30 ноября 2021
Если заказываете в интернете и вам говорят, что ваш заказ собран, это НЕ означает, что вы сразу его получите. Когда вы приедете за заказом и оплатите его, пройдете на склад с накладной и вручите её сотруднику склада, только тогда ваш заказ начнут собирать.
Не факт, что все что вы заказали, будет в наличии!
3
1
9 февраля 2022
Хороший магазин , заказ собрали за 15 минут . Цены приемлемые , продукция качественная.
4
2 октября 2021
Красивый офис, приветливый персонал, но чтоб заехать на территорию нужно взять пропуск у охраны потом подняться на третий этаж. Дадут добро на въезд и только потом можно заехать. Много лишних движений!
1
24 марта 2023
Очень плохое качество товара! Будьте внимательны!
Более того, возврат только на склад и никаких курьеров. При возврате придётся побегать по кабинетам и территории. Сотрудникам плевать на клиента.
2 мая 2022
Хороший асортимент товара,низкая цена,прыессиональные общительные сотрудники.
1
1 февраля 2021
Плохой сервис и постпродажное обслуживание!
Во-первых, некомпетентные менеджеры на телефонах. На вопрос "что такое диммер" мне ответили "ну это диммер". Во-вторых, привезли неполный заказ, забыв одну позицию на складе. И самый смак - это возврат. Курьеров они своих для возврата не высылают. Нужно самостоятельно ехать на Пятницкое шоссе со всем добром, идти на 2й этаж, брать бумагу и самостоятельно также со всем добром идти на склад, потом обратно за деньгами. Прощай 3 часа жизни. Да здравствует 21 век!
Также нет книги жалоб и предложений. Звонки никто не прослушивает, а значит наказать некомпетентных сотрудников они не могут. Работа склада ужасная. За время ожидания возврата наблюдала, как швыряют продукцию. С этим магазином больше не связываюсь!
4
3
23 июня 2020
Крайне плохо организованная работа. Задача была проста собрать набор для подсветки кухни. Светодиодная лента, блок питания, соединители, короб...
Началось все с того что менеджер онлайн совсем не помог - все что можно было забыть (соединители, крепеж) все забыл - пришлось самом додумывать, не смотря на то что задача с поворотом на 90 градусов была четко описана.
Дальше интереснее доставка на сайте значится только ЕМС почта России. И совсем не дешево почти 700 руб. Ну 700 так 700 заказываю. Дальше еще интереснее оказывается строго 100% предоплата, вот тоже здорово вы мне привезете хрен знает что непонятно через какую транспортную компанию, а мне потом развлекайся с возвратом :)
Ну и это я бы еще пережил - но оказалось что доставку то ЕМС (из за профилей 2 метра,) в мой район не осуществляет и надо какую-то другую компанию искать и вот тут менеджер спрашивает а какая компания есть в моем районе, ну вроде это не моя задача искать транспортную компанию - и вроде если компания не может доставить как обещала (при оформлении заказа), то надо хотя бы альтернативу предложить, а не спрашивать а кто у вас там доставляет?
Итог - крайне не рекомендую. Товар может и хороший но ни логистики ни грамотных консультантов.
6
1
15 января 2021
Всё бы ничего,но ребята на вашем складе на просьбу подключить и проверить ленту,сказали,она теперь ваша,берите и подключайте,но если вы спалите её,мы отношения к этому никакого не имеем...
То есть получается,забирая товар со склада,приезжая домой,подключаешь ленту и она не горит,то это твои проблемы,и ребята со склада и в целом Компания ответственности не несёт!?
Было бы неплохо,если бы они были обучены проверять работу товара которым торгует компания,а не говорили,что мы не специалисты,и это ваша лента,и проверяйте сами...
Моё мнение такое что нужно проверять работоспособность продукции на месте,и если она не работает менять сразу,а не перекидывать всю ответственность на клиентов
В офисе всё было чудно,до того момента пока что не пришёл на склад(
6
13 марта 2021
Охрана не пропустила без паспорта и одного "модного" аксессуара. Я в принципе не люблю торговые заведения с охранниками, но, в данном случае, они нарушили законы нашей страны.
Я потратил деньги на светодиоды в другом месте, и очень рад, что оставил свои трудовые рубли более клиентоориентированным людям. При таком отношении Вы просуществует недолго, по законам рынка.
6
6 марта 2023
Спасибо за первое впечатления, отличный сервис хоть забрал спустя 49 минут)
1
1
13 мая 2021
Обращаюсь к директору данной организации: просьба принять меры к вашему сотруднику, который сидит в офисе Вашей компании. Парень в очках!
Человек разговаривает надменно и сквозь зубы, причём после нас ещё пришёл другой клиент и то же самое , на любой вопрос отвечает не хотя или не знаю, я не представляю о чем вы говорите!!!
Высокомерно и надменно себя ведёт!
Это не отношение к клиенту, который хочет получить консультацию. В то же время девушка , все подсказала и рассказала с нормальным отношением .
Примите меры пока клиенты не разбежались
7
15 августа 2022
не привозят в обещанный день , дозваниваться по полчаса , не перезванивают по заявке с сайта. В бан и больше никогда не иметь с ними дело.
1
29 июня 2023
Нормальный магазин. Только долгое получение товара.
2
2
21 июня 2022
Хороший магазин, большой выбор, хорошие цены, только вот покупал два диода, а один из них оказался не рабочий.
1
16 сентября 2022
Один минус - это отсутствие возможности оплаты по карте. Либо нал, либо перевод - не совсем удобно.
6 октября 2019
Делаю электрику в квартирах и всегда всю светотехнику закупаю самостоятельно. И вот с недавнего времени, после того как нашел этот магазин, стараюсь покупать все там, если есть в наличии. Хорошую цену они предлагают по сравнению с другими и большинство из того, что мне надо могут привезти за 1-2 дня по Москве. При чем поскольку у меня заказы часто более 15К, то доставка бесплатно. Один раз за все время привезли светодиоды с браком, но после звонка менеджеру сделали замену без споров по чеку
2
1
23 ноября 2022
Нет, оплаты картой( очень не удобно) придя на склад, чтоб получить товар, прождал 15 минут чтоб ко мне только вышли забрали накладную...
3
1
14 декабря 2020
Организация работы отвратительна. Что бы пройти к магазину нужен паспорт или права, нигде это не было написано. Приехал Забрать свой заказ. Оформил, оплатил. Нужно идти до склада. Когда объясняли как идти, вместо налево, сказали направо. Нашёл. На складе бегает много складовщиков, никто на тебя не обращает внимания. После того как поймал одного и спросил как получить заказ, ответ был ждите когда кто-нибудь освободится. В общем получил свой заказ минут через 15. Доставка у них дорогая, самовывоз я больше брать не буду. Вывод: больше не буду обращаться в эту компанию
4
20 августа 2023
Выручают хорошим ассортиментом. В офисе все бодрые, склад медленный
13 ноября 2022
Достаточно дешёвые комплектующие к светодиодным лентам. При этом, стоит следить за комплектностью товара, изредка косячат, но исправляют без проблем.
17 марта 2024
Профессионально
1
18 мая 2023
Хорошая организация, менеджеры внимательные
28 января 2022
Светодиодная продукция по доступным ценам. Большой выбор, скидки.
2
30 ноября 2022
Всем привет, обратился в данную компанию, менеджер Солин Дмитрий, все быстро просчитали и сразу отправили, спасибо Вам за работу.
2
1
27 декабря 2022
Да отличная организация. Вежливые менеджеры.
1
31 мая 2020
Самые низкие цены. Большой ассортимент.
Сайт нормальный, но не самый удобный, поисковик постоянно глючит.
Раньше брали деньги за доставку в свою же торговую точку на Савеловском (сейчас просто не работает).
Главный офис далеко от центра, проще заказать доставку на дом.
23 января 2023
Слишком всё долго и неудобно. Проще купить в обычном магазине.
1
1
6 сентября 2019
У нас выставочное производство, и я являюсь постоянным заказчиком продукции в этой точке уже несколько лет, как и с любым поставщиком периодически возникают небольшие накладки, но так или иначе мы всегда находили способ решить любую проблему. Пожалуй, для того. чтобы правильно сделать заказ действительно нужно быть опытным юзером по светодиодам, что говорит о том. что необходимо подтянуть некоторых менеджеров по матчасти, однако, Екатерине спасибо с ней накладки всегда сводились к минимуму
1
2
29 сентября 2019
Являюсь клиентом этого магазина уже несколько лет и в основном покупаю у них светодиодные ленты, контроллеры и светодиодные панели. Бывали конечно накладки по доставке, но качество продукции всегда хорошее. По крайней мере я ни разу не делал возвратов товара. Кстати, заметил что за это время увеличилась товарная номенклатура и появился более широкий выбор. Поскольку я электрик и постоянно по работе монтирую разную светотехнику, то могу точно сказать, что с этого магазина она качественная
2
2
13 августа 2019
Понравилась оперативность в оформлении заказа, особенно когда я попросил быстрее оформить все, так как горели сроки по установке освещения. Перед оформлением магазин дал исчерпывающую информацию о товарах. В частности я искал Uv-ленту для заведения и здесь ее нашел по хорошей цене, а менеджер ответил на все вопросы по ее установке и эксплуатации
3
2
17 июня 2023
Оперативная работа офиса и склада
21 июня 2021
Заказал товар, приехал 19 июня ровно в 16.00 забирать его в магазин на Пятницком шоссе 55а. На проходной сказали, что магазин уже закрыт так как уже поздно.
Ставлю этому недомагазину заслуженную единицу.
4
29 августа 2019
Отвратительно.
Если это останется единственный магазин по продаже электрооборудования в мире, я буду жить лучше в темноте, всё равно то что Вы закажете, удостоверившись сначала на сайте, о том что данный товар в наличии, потом свяжитесь с менеджером, он тоже скажет, что товар в наличии, потом Вы позвоните на их склад, и они Вам подтвердят что данная позиция, которую Вы заказываете, в наличии- по итогу курьер не привезет- потому что нет в наличии- объяснение от них - устаревшая у Всех информация...
Так было с моим заказом... 3 вида лампочек заказывал и ждал почти 3 недели...С учетом , что по каждой позиции писали и говорили, что всё в наличии и достаточном количестве.
3
21 ноября 2019
Открывая небольшой спортзал в подвальном помещении надо было продумать освещение.Мне посоветовал друг этот магазин, потому что тут кроме света еще можно было купить специальные решетки. И вообще выбор такой, что сложно чего-то не найти даже когда индивидуальный проект. Мне тоже понравился тут выбор, я буду в будущем тут продолжать дозаказывать лампочки и если что-то понадобиться дополнительно
1