Я занимаюсь 8 лет спортом, сказать что я в шоке от данного фитнес клуба, ничего не сказать! Не рекомендую однозначно! Не комфортная раздевалка, переодеваемся друг на друге. В зале оборудование скрипит, складывается впечатление что профилактические работы не проводятся. Очень не удобно, что в одном небольшом зале где девушки тренируются, одновременно проводятся групповые тренировки. Во время групповой тренировке тренер прервал работу чтобы попросить девушку не заниматься на определённом тренажёре т.к. он отвратительно скрипел, аж зубы сводило. В проходе на террасу установлены ещё хуже тренажёры, особенно тренажёр для тяги «Смита» через раз получается равномерно поднять его тк постоянно заедает и получается поднятие поочерёдное!
Коврики в зале отвратительного качества, пошарпанные с запахом, очень сильно скользят на линолеуме, если постоянно не быть бдительным, можно неудачно упасть!
Месяц назад начали посещение данного заведения. При покупке абонемента все нюансы уточняла моя мама, так как армянский я знаю только на начальном уровне. Администратор нам сказала, что сейчас проходит акция, при покупке абонемента на 5 месяцев - 7 месяцев в подарок, стоимость - 22 тыс драмм. На целый год абонемент я не хотела брать, поэтому попросила маму уточнить, есть ли абонементы на месяц, на что нам ответили, что на месяц абонементов нет , только абонементы по акции и дневные, действующие до 4 вечера. До покупки абонемента, нам провели небольшую экскурсию по тренажёрному залу, на первый взгляд все было вполне прилично: хорошие тренажеры, есть весь необходимый инвентарь.
Перед приобретением абонемента мама несколько раз уточнила, правильно ли она поняла сотрудницу, что сейчас мы покупаем абонементы на 5 месяцев за 22 тыс драмм, и плюсом нам идет 7 месяцев в подарок, на что сотрудница нас уверила, что все так, что мы правильно поняли. Мы купили два абонемента.
В первый же день тренировки я поняла, какую ошибку совершила.
Во-первых, по установленным правилам данного фитнес-цента в один день нельзя посещать сразу тренажерный зал и групповые программы. Хорошо, это не столь критично.
Во-вторых, тренеры абсолютно некомпетентны, неквалифицированны, стрейчинг проходил абсолютно не как стрейчинг, будто наняли девушку, ранее занимавшуюся танцами с хорошей гибкостью, но при этом не обладая специальными знаниями именно по преподаванию и стретчингу. На протяжении всего занятия сбивалась музыка, из-за которой тренер постоянно отвлекалась, чтобы устранить неполадки. Я, как человек не знающий языка и не понимающий, какое движение тренер называет для дальнейшего выполнения, смотрела непосредственно на тренера, чтобы повторять за ней, но мне это не помогло, так как тренер секунду показывала упражнение (а за эту секунду при заполненном зале невозможно сразу увидеть, что показывает тренер), после чего резко вставала и любовалась своим отражением. Единственный квалифицированный тренер - Анастасия. Ее тренировки всегда проходили интересно, с объяснением техники и без неполадок с музыкой, за это ей огромное спасибо. На этом всё плюсы закончились.
В-третьих, огромный минус, что нет отдельного зала для групповых программ, есть лишь небольшая пустая зона в тренажёрном зале, что абсолютно неудобно, так как при таком количестве людей и при размере помещения, воздух абсолютно не циркулировался, кондиционеры не справлялись, было очень душно.
В-четвертых, ужасные тренажеры и инвентарь. Все гантели и блины были разбросаны по всему залу, пару для гантели практически невозможно было найти, никто не следил за порядком инверторя. На тренажерах было невозможно заниматься, так как одни были старые, а другие требовали смазки, из-за чего практически ни один тренажер не был пригоден к использованию. Также коврики были абсолютно в ужасном состоянии - старые, потертые и обшарпанные, материал коврика был настолько некачественный, что постоянно скользил по линолеуму. Единственное, как я занималась весь этот месяц, - это групповые программы у Анастасии и собственные тренировки с гантелями.
Несколько дней назад, придя в зал, та же сотрудница, продавшая нам абонементы, сказала, что срок истек и их необходимо продлить. Мы с мамой были в недоразумении, задали вопросы относительно абонемента, так как при покупке нам говорили абсолютно другое. Мы повторили слова сотрудницы про акцию, на что она нам ответила, что не может такого быть, она не могла так сказать. Начала что-то объяснять и выкручиваться, что 22 тысячи - это в месяц. На что мама сказала, что изначально она переспросила несколько раз, верно ли поняла сотрудницу, при переводе мне мама еще раз уточнила, правильно она мне перевела (так как до этого администратор сказала, что немного знает русский), на что та утвердительно кивала, сказав да. Сотрудница ответила, что мы неправильно ее поняли, после чего мы положили карточки на стойку и сказали о том, что расторгаем абонементы. Девушка сразу начала пытаться сгладить углы, говоря что-то про рассрочку, но мы сказали до свидания и ушли. Мы не стали слушать ее предложения, так как еще большего обмана в жизни не встречали. Я не знаю, мотивацию действий этой девушки, то ли необходимо было любыми способами поднять продажи, то ли что, но это было просто возмутительно. Жалею, что не записала первый наш диалог на диктофон, чтобы потом ей включить его.
В итоге, абсолютно не советую к посещение данный фитнесс-центр, потому что он не стоит ничего: ни своих денег, ни потраченного времени, ужасное заведение.
Зал мне очень понравился, всё-таки пока не попробуешь чисто женский зал, не поймёшь эту степень комфорта. Все нужные тренажёры есть, в среднем очередей не бывает (хожу в середине дня по будням). Хожу без тренера. Единственное, бывает жарковато и душновато, не всегда включают кондей
Отношение тренеров оставляет желать лучшего, изначально я взяла абонемент с тренером, она сказала побегать 20 минут потом ещё 20 минут на велотренажере, на мои возмущение на то что она даже у меня не спросила про какие-то травмы и какого результата я хочу достичь тренер Наре мне заявила что если хочу заниматься индивидуально с ней придётся платить какую-то огромную сумму. Это было накануне 8ого марта и тренеры стояли и обсуждали что кому не лень взяли абонемент и делали это с таким призрением как будто тебе там вообще не рады
Очень плохое впечатление оставило это заведение. Сам по себе зал хорошо сделан, с нормальными раздевалками и красивым видом из окна, так как находится на верхнем этаже в Россия Молл.
Я пришла на персональную тренировку, накануне мне дали телефон, чтобы созвониться с тренером. Тренер Анжела мне позвонила и мы договорились о времени. В самом начале, тренер сказала ходить по дорожке и ее просто не было минут 30, она болтала с другими девушками и как оказалось, о чем не сообщили, она занимается ещё параллельно с тремя подопечными. Я была первый раз.После того как мне надоело ходить по дорожке без каких либо инструкций в начале тренировки, я подошла и спросила, какой дальше план и почему я не одна на изначально заявленной индивидуальной тренировке.Тренер удивленно развела руками и сказала, что вообще то тут несколько человек и в Армении только такой формат тренировок, и ещё она работала в Москве и там тоже только так, несколько человек в группе, сейчас индивидуально нигде не занимаются. Все это было сказано абсолютно хамским тоном. Объяснения и ответы на вопросы были на ***.
После чего, она стала показывать упражнение, я попросила показать ещё раз по медленнее, чтобы повторить, на что был ответ «ну вы же и так все знаете» и больше показывать не стала. Я развернулась и ушла. Деньги за тренировку вернули. Простите, но это ***.
Первый раз встречаю такого некомпетентного хамского тренера.
16
Галя
Знаток города 6 уровня
21 апреля 2023
Хороший зал, но есть и плюсы и минусы.
Начнем с плюсов.
1. Менеджеры очень дружелюбные, все подскажут, очень приятно удивила ситуация когда я не знала что действует скидка когда оплачиваешь следующий месяц в последний день предыдущего месяца, но менеджер закрыла глаза на это и все равно сделала скидку.
2. Менеджеры знают русский язык
3. В раздевалках, туалетах и в зале всегда чисто, уборка контролируется.
4. Групповые занятия входят в стоимость абонемента
5. Адекватная цена за абонемент, для меня это дешево. 15000 драм в месяц если оплачивать заранее один месяц и 12000 драм за месяц если заранее оплачивать три месяца. Также 12000 драм если вы оплачиваете помесячно и в последний день действия абонемента продлеваете его на следующий месяц.
Минусы лично для меня или просто особенности зала:
1. Очень большой минус, как я считаю, это тренера. Конкретно я с ними не занимаюсь, но наблюдая со стороны, это ужасно. Я как человек, который занимается спортом уже 5 лет и который занимался как минимум с 5-ю профессиональными тренерами в Москве, могу заявить что девушки которые выполняют упражнения под надзором тренеров, выполняют упражнения неправильно, тем самым повышая вероятность риск развития проблем со спиной, с коленями, с шеей, плюс ко всему эти упражнения не дадут результата, потому что, например, в приседаниях будет идти упор не на ягодицы, а на спину при неправильном выполнении, уже молчу про румынскую тягу которую делают с круглой спиной… и при всем этом тренера видят и ничего не говорят, и я бы даже сказала что они даже не наблюдают за выполнением упражнения, а сидят и болтают со своими коллегами о жизни, пока их клиенты надрывают спину…
2. Второй минус - опять тренера, я думаю когда идет речь о индивидуальных занятиях, то это должны быть индивидуальные занятия, а не группа из 5-ти человек которые собираются в кучу и ждут когда их тренер вспомнит или вообще придумает чтобы им сейчас делать… Как можно индивидуально заниматься со всеми, когда слово «индивидуально» подразумевает под собой индивидуальный подход, просто логически можно догадаться что тренер не может за всеми подряд уследить, помогать и проверять правильность выполнения упражнений. Либо делайте действительно индивидуальные занятия, либо не обманывайте людей и говорите прямо что помимо них тренер будет заниматься еще и с другими девушками. Я думаю это будет принципиально для тех кто из России, потому что в России такое случается крайне редко, может для местных это норма.
3. Лично для меня минус это работа зала по воскресеньям до 19:00. Ничего не буду говорить, это мое мнение, может кому-то такой график тоже не подойдет.
4. Я бы не сказала что это минус, просто об этом должны знать все, хорошо что меня предупредили заранее что в промежуток с 18:00 до 20:00 лучше не появляться в зале. Один раз я пришла немного раньше 20:00 и я была в шоке конкретном, хорошо что у меня были Айрподс которые подавляют шум, иначе голова моя бы треснула и тут речь не только обо мне ,но и о тех кто собирается посещать групповые тренировки. Будьте готовы к тому что музыка будет конкретно орать и что бывают тренировки у них когда орет не только музыка, но и тренер со всеми девушками, не знаю что это за способ тренировок, может это изгнание демонов или еще что, но это очень и очень громко…
Плюс ко всему в это время очень много людей не только на групповой тренировке но и в самом зале, будьте готовы к тому что все дорожки и тренажеры будут заняты.
Вот, впринципе я поставлю пять звезд потому что конкретно для моих задач все есть. Минусы которые я написала выше - это больше предупреждение для русских, так как не нам здесь диктовать правила по факту, просто придется принять то что есть, но за ситуацию с тренерами, конечно, хотелось поставить две звезды, потому что здесь уже идет речь о здоровье клиентов.. благо менеджеры очень хорошие и дружелюбные девушки, им респект, я думаю клиентоориентированность также немаловажна.
Тренажеры нормальные, места много. Отношение к клиентам пофигистическое. У тренеров корона на голове. Договорились с о персональной тренировке, первый раз она опаздывала на 20 мин, позанималась со мной и еще другим человеком параллельно минут 40. Оплачиваешь ты как час индивидуальную. Второй раз она вообще не подошла ко мне. Я сама потренила и ушла. Заинтересованности в клиенте 0, дружелюбием и не пахнет.