Leda
88 отзывов
29 февраля 2024
Плохой сервис! К сожалению, надежды на хорошую услугу в данной химчистке не оправдались! Решила не доверять отзывам, а зря…
Полностью согласна с людьми, оставлявшими отрицательные отзывы касательно отношения к клиентам, если перед оказанием услуг это пренебрежительное отношение еле заметно, то когда я пришла забирать свою вещь, то была неприятно удивлена тоном пожилой сотрудницы (имя, к сожалению, не запомнила).
Меня пытались сделать виноватой в плохо оказанной услуге.
Был проговорен пилинг верхней одежды, необходимо было убрать следы от шарфа на пальто, а оказалось, что эту услугу мне не прописали, потому что я ВИДИМО должна была знать, что ее нужно прописывать красной строкой ОТДЕЛЬНО, а для чего ее выделили галочкой я до сих пор не поняла. И вообще непонятно для чего обсуждался этот пилинг при сдаче верхней одежды в химчистку.
Очень расстроена не только сервисом, но и качеством услуги. Ощущение, что меня обманули, что вещь вернули в том же виде и состоянии. Неужели «специалисты» данной химчистки не замечают видимые загрязнения. Просто выброшенные деньги на ветер… не рекомендую данную сеть!
2
20 декабря 2023
Ужасная химчистка,не рекомендую вообще!
Цены очень завышены
Отдавала пуховик,на что мне сказали,мы не знаем что это и не факт,что отстирается. При получении конечно же пятна не отстираны,пух свалялся и теперь пуховик не пригоден для носки от слова совсем
3
23 сентября 2024
Отличный сервис, рекомендую!
Сделали все на 5 с плюсом и не дорого!!!
14 марта 2024
Отдала пуховик на чистку, и все постельное белье, с работой сервис справился, все понравилось, хорошая чистка.
22 декабря 2024
Хамский персонал. Испорченная вещь. Не рекомендую!
24 октября 2023
Очень приятные сотрудницы на приёмке! На этом всё(( Отнесла в химчистку дубленку, через несколько дней позвонили, что дубленка вернулась с предписанием, которое я должна подписать, что возможен закрас белого меха и технолог рекомендует только ручную чистку! Ок, приехала, подписала согласие только на ручную чистку, снова через несколько дней звонят, говорят что ручная химчистка бессмысленна и дубленку мне просто вернут. Изначально просила оплату по итогу, но сказали, что работают только по предоплате! Потеряла впустую две недели, и еще ждать возврата средств! Вопрос зачем((
1
26 ноября 2022
Хорошая химчистка. Прайс приемлимый. VIP - чистка качественная, быстро и доступно по цене. Очистили белые вставки на пуховике. Доволен сервисом! Рекомендую!
1
28 октября 2022
Регулярно сдаю вещи в эту химчистку. Но последнее время качество сильно испортилось. Последние даа раза пришлось сдавать вещи на перечистку. Перечистили хорошо, пятна удалили. Почему это нельзя делать с первого раза? Сегодня пришла забирать куртку, и снова пятно не отчистили. Пришлось оставить снова(((( и ждать ещё несколько дней.(((( Цены достаточно высокие, но для меня важно качество.
2
3 сентября 2023
Ужасная химчистка, все кроссовки в пятнах грязные даже шнурки.
На все замечания, мне ответили: «а вы увидели какими вы их принесли?»
Прикрепил фото кроссовок после химчистки
3
8 декабря 2022
Ужасная химчистка, просто -10 баллов!
Отдали свадебное платье, испачкан подол
( свадьба в дождливую погоду) 3 раза стирали, ничего не отстирали, будто влажной тряпкой потерли и отдали, поставили ржавые пятна, платье стало все серое. Просто отвратительно.
Никогда не обращайтесь в сеть этих химчисток! Испортили платье, деньги не возвращают, ни за платье, ни за «проделанную работу»!!!
2
16 января
Хорошая химчистка!
14 февраля 2023
Очень нравится . Приемлемые цены, хорошее качество чистки и приятные сотрудницы, которые расскажут и обьяснят.
28 сентября 2023
Я с осторожностью отдавала постельное бельё, потому что однажды уже отдавала его в химчистку (в другую) и после у меня открылась жуткая аллергия. Приемщица леды заверила, что используют только экологическую чистку. Я рискнула и не зря, аллергии не было, запах свежести, а не химии, теперь всегда буду отдавать чистить бельё именно в сюда
11 июня 2022
Сдавала всегда в эту химчистку вещи. Химчистка возвращала их со своей номерной биркой на ярлыке, на котором зафиксированы символы по уходу. Так как это делается степлером, то бирка после нескольких раз пришла в нечитаемое состояние. И в последний раз химчистка испортила пальто, посадила пятно. А претензию мою не удовлетворили из-за того, что в договоре мелкими буквами прописано о том, что если нет символов по уходу, то я беру все риски на себя. Совет: сохраняйте чеки, чтобы доказать, что это они сами портят символы по уходу, а затем снимают с себя ответственность за порчу вещей.
4
2
18 июля 2023
Отдавали в эту химчисту свадебное платье. В самой химчистке умудрились потерять шнурок от корсета. Вернули платье без него. Через несколько дней поисков шнурок так и не нашли. Не советую отдавать сюда свои вещи: нет гарантии, что вам всё вернут в целости и сохранности, даже при том, что во время сдачи заполняется накладная.
1
20 октября 2022
Не рекомендую! Спустя неделю вернули пальто в пятнах и катышках. Цена 2200р. Предложили переделать химчистку, признав, что услуга оказана некачественно. Я отказалась, просто не буду больше пользоваться сервисом данной компании и рекомендовать ее.
3
17 июня 2022
Химчистка качественная, но не из дешевых, по крайней мере, на некоторые вещи. Но можно удачно попасть на акцию и получить скидку 25%. Мне везло так дважды. Я отдаю на чистку регулярно текстиль, а остальное по мере надобности.
4
16 мая 2023
У всех , у всех есть уже давны давно оплата по QR-коду в связи с санкциями. Здесь до сих пор либо наличными либо картой…
2
11 декабря 2022
Не советую совсем!!! Испортили куртку пуховик,- сдал в химчистку,- отдали с сволявшимся не равномерно пуховым наполнителем!!! Как будьо то просто в машинку запихали и постирали!!!
2
29 сентября 2023
Просто отвратительное обслуживание.
Женщина предложила самой взять руками и постирать.
2
26 февраля 2023
Сделали все быстрее срока и очень качественно. Пуховик как новый!
23 октября 2021
Сдали платье в химчистку, оставили все контактные данные, сотрудники сказали, забирать через 4-5 дней, пришли на 5-ый день, а платье даже не постирали, так как технолог их, сообщил что пятна частично не выведутся. И без согласия клиента не стирают. К этим действиям, вопросов нет. Есть один вопрос: почему нельзя позвонить и сообщить клиенту о данной проблеме. Итого потерянно 5 дней...
4
2
5 марта 2024
Приемщицы хорошие, а чистят плохо. Не рекомендую.
2
1 июля 2023
Приемщица хамит. Оскорбляет.
В прошлый раз отдавали пуховик. Вернули с распоротыми швами.
2
20 сентября 2022
Если мне необходимо постирать дорогую вещь, я сама на это не решаюсь. Уже примерно год пользуюсь услугами Леды, к вещам относятся бережно, все всегда возвращают идеально чистое. Рекомендую!
26 сентября 2020
Если бы можно было поставить 0, я бы так и сделала. Столкнувшись с абсолютным безразличием менеджеров данного заведения по вопросу испорченного пальто, не принесших никаких извинений за испорченную вещь (новую), не говоря уже о выплате компенсации за допущенный брак в работе, я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ХИМЧИСТКУ ЛЕДА!!! P. S. Кстати, рубашки мужские чистят также отвратительно. Создается впечатление, что технологом на производстве работает гастарбайтер, которому собраться - только подпоясаться. И слинять, не неся ни за что Ответственность!!! Цены же, напротив, на уровне Московских. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
2
22 ноября 2021
Ужасное обслуживание!Хамят,грубят,все очень не понравилось!В следущий раз поеду в красный кит,там тоже не прям супер,но точно лучше чем здесь!Крайне не рекомендую
1
2
27 сентября 2021
Очень вежливый персонал Евгения Николаевна все объяснила, описала вещь в срок получила в чистом виде.Спасибо
3
18 апреля 2020
Это не химчистка, а развод людей на бабки! Пятна даже не пытались выводить, которые в последствии, кстати, сошли при обычной стирке в бытовой стиральной машине.
Друзья, просто будьте в курсе: если вам говорят, что пятна не выводятся, это значит они их не пытались выводить. В нормальной химчистке есть пост с химией для выведения ЛЮБЫХ пятен!
4
3
28 марта 2020
Не просто не отстирались, они ещё и с доп пятнами сдают вещи. По 2-3 раза переделывают, пуховик убили. Второй переделывали, постельное белье мятое с пятнами, все белье в скобках от степлера, остались дырки, наволочки растЯнуты при гладкие и скорее всего ими же и испорчены при стирке и сушке. Заломы ткани при гладжке. Медведи наверное гладили
4
2
15 июля 2020
Очень вежливые приемщицы. Предупреждают обо всем подряд, даже назначают цену компенсации
Но по факту чистят плохо - пальто пришлось отправлять на перечистку, так как не отошло пятно (самое простое, поленилась чистить дома), одеяло я вообще не поняла чистили или нет. Цены достаточно высокие. Больше не обращусь.
3
2
1 августа 2020
Почистил тут пуховик однажды, сделали все хорошо, качественно и в срок. Всем советую
3
11 октября 2023
Хамское отношение к клиенту.
1
11 июня 2022
Отдавал костюм на чистку, забрал через 4 дня. Все отлично.
2
20 февраля 2023
Бельгийский ковер не чистят, отказали.
1
8 октября 2021
Хорошая химчистка! Каждую неделю скидки!
3
26 декабря 2022
Ок
10 сентября 2020
Недорогая химчистка.
4