Леда
126 отзывов
17 мая 2022
Самую красивую фотографию на паспорт сделала именно в доме быта «Леда», фотограф Владимир просто мастер своего дела, если кому-то нужно фото на документы или другие фотоуслуги - настоятельно рекомендую!
1
1
31 января 2023
Все быстро и оперативно! Спасли мою любимую сумку, теперь она как новая. Спасибо🙏🏼
1
1
18 июля 2022
Сдавала на реставрацию кеды Gucci.
Предварительно согласовали через чат. При визите очень внимательно записали объём работ, отнеслись с пониманием к стоимости обуви. Сделали за неделю, просто идеально! Цена просто "символическая". Очень довольна, буду пользоваться и рекомендовать.
1
2 сентября 2023
Быстро починили карабин на сумке Фурла. Если что, буду ходить к ним, у них оригинальная фурнитура
1
12 сентября 2023
Хорошее вежливое обслуживание. Быстро починили обувь
2
12 декабря 2021
Отвратительное обслуживание ! Сдала обуви две пары (ремонт ) и пальто химчистка , обещали , что отправят на химчистку пальто и отремонтируют обувь , никто не отзвонился не сообщил о том , что обувь и пальто не будут чиститься и ремонтироваться , типо мастера боятся браться за такую дорогую обувь и пальто , тогда вообще зачем брать изначально эти товары и не выполнять услуги ? Не рекомендую
3
22 января 2022
Сдала сапоги в ремонт попросила срочно сделать , потому что утром нужно было на мероприятие ехать(сказали к вечеру будет все готово), заехала за сапогами а мне говорят у нас такой материал закончился , даже не позвонили не предупредили, может быть я бы другой материал попросила ,так не делается! Я очень расстроилась..потому что подвели меня!!!!
4
8 декабря 2020
Снаружи все красиво, а персонал относится к клиентам НИКАК. Нужно починить молнию на пуховике. Пришла сюда, спросила где ателье, меня вежливо отправили в подвал. Ок. Спустилась. Никого нет. Из-за угла выглянул мастер, сказал, что тот скоро вернётся. Жду, рассматриваю интерьер. Мило. Время идёт, тороплюсь уже. Снова никого нет. Тут спускается молодой человек с парой посетителей и делает свою работу - снимает копии. Я поднялась на «ресепшн», спрашиваю: «где мастер?», а мне и отвечают : «а он разве не на месте?», и далее последовало: «ну вы подождите, он ТОЛЬКО ЧТО покушать ушёл».
В дальнейшем хотя бы предупреждайте посетителей, что придётся ждать ДОЛГО!
В результате ничего не сделала, буду ходить в старой вытрепанной куртке ещё несколько дней, т. К. Свободные полчаса потратила зря
4
3
20 мая 2021
Попыталась почистить пиджак. Ужасная химчистка!!!! Первый раз к пиджаку даже не прикасались. Вернула! Лучше бы я этого не делала 😪 пятна остались. НО ДОБАВИЛИСЬ НОВЫЕ ХИМИЧЕСКИЕ РАЗВОДЫ . Но прикрепили бумажку, что пятна удалить нельзя! На все мои претензии- ответ один : " назовите химчистку , где смогут почистить! А что вы хотите! И всё в том же духе". Никому НЕ СОВЕТУЮ НОСИТЬ ТУДА ВЕЩИ. Ещё такой момент, если вдруг пойдёт кто то туда. Обратила внимание уже после всего. Пиджак у меня новый, в химчистку сдавала первый раз. Но в квитанции поставили 50 % износа и все дефекты какие только могут быть. Если судить по дефектами, мне его надо было выбросить, а не чистить. Видимо делают это, чтобы после порчи, невозможно было предъявить претензии. ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА ОФОРМЛЕНИЕ КВИТАНЦИИ!! А лучше НЕ ХОДИТЕ ТУДА!
5
17 октября 2021
Сервис плохой.
Сидит одна приемщица, оформляет единственного клиента 45 минут, при этом очередь с небольшими заказами вынуждена все это время ждать.
Сделать паузу, чтобы обслужить остальных и вернуться к своему большому заказу отказывается.
К мастерам претензий нет, но вот женщину на приёме неплохо было бы заменить кем-то более клиентоориентированным
5
3 июля 2021
Очень довольна качеством ремонта!
До этого мне ремонтировали сумку (делали новую кожанную ручку) - всё супер! В этом раз укорачивали кожанный ремень и чинили чемодан, который разошёлся по шву. Всё сделали качественно, оперативно (в течение одного дня)! Удобная система уведомлений о готовности по СМС. Ни на кого не променяю! Рекомендую!
1
1
23 августа 2021
Весьма странный ремонт часов. Простую замену батарейки в обвчных часх Casio, которую в соседней мастерской (закрыто, пандемию не осилили) всегда делали при мне в течение 10 мин., мастер обозначил как очень сложный ремонт, для чего часы обязательно нужно оставить. А там всего-то ремешок расстегнуть и крышку снять. Плюс чтобы услышать «вердикт» трижды пришлось приходить - вроде два мастера работают, а ни олного на месте не было
8
27 апреля 2023
Отличный дои быта . Быстро ! качественно. Спасибо!
1
9 марта 2022
Меняли заливку ручек на сумке. Делают две недели. Забрала сумку, через день заливка треснула! По гарантии взяли переделывать, опять на две недели. Забрала, снова через 10 дней треснула вся заливка! Они бы, может быть, переделали снова, но срок гарантии на заливку 30 дней истёк, тк из за командировки не смогла обратиться во время. Но мне предложили ещё раз сделать заливку со скидкой 10 % )) очень смешно! Вот думаю, может согласиться, правда, носить свою любимую дорогую сумку только три дня в месяц не хочется! В заливка в исполнении данной мастерской больше 10 дней не держится!
3
24 сентября 2021
Пришёл сделать три копии ключа. Мастер взял заказ и пошёл выполнять. За стойкой очень нервная мадам заявляет, что у неё нет сдачи и проблема размена денег — это моя проблема. В итоге выручил мастер по ремонту чамов, он мне разменял купюру.
2
24 января 2023
Спасибо большое за работу , куртку починили сапоги тоже всем советую, мне всё понравилось ставлю 5 звезд за работу спасибо большое работниками
1
1
25 октября 2020
Неоднократно пользовалась услугами этого ателье для мелкого ремонта одежды, все делают быстро и очень качественно. Сотрудники вежливые, приветливые. Искренне рекомендую.
1
2
27 апреля 2020
Друзья, каждая ситуация в корне индивидуальна. Я пользуюсь услугами этой компании давно и у меня на бланке всегда указана оговоренная определенная сумма. Работа оценивается обычно сразу, но, если у Вас непростой случай, как у меня например, реставрационная работа сумки, дорогая вещь редкой выделки), то прежде, чем делать сотрудники по звонку согласовывали со мной и ничего мне навязывали. Подход очень серьезный. По поводу обуви: всегда есть выбор материала, и профессиональная работа. Мне делали глянцевую профилактику по моему желанию на дорогую обувь и реставрировали как убитые автомобильные туфли так и сапоги из кожи питона (все аккуратно, и можно носить дальше). Очень тонкая работа. Спасибо команде профессионалов
1
1
16 сентября 2022
Сервис ужасный
Деньги взяли - ничего не сделали
Время потратили
В конце сказали - не извините, а вы хотели сэкономить
2
28 февраля 2023
Обслуживание в стиле «советский союз» , доверить свои вещи побоялся
1
2 октября 2020
Сюда отношу одежду подшить или дырки зашить. Качественно и удобно, что находится рядом с домом. А недавно ещё появилась услуга по распечатке и фото на паспорт. Приветливый персонал)
1
22 апреля 2020
Отдавала в ремонт 3 пары обуви, работа была сложная. Выполнили ребята ее великолепно! Я очень придирчивый клиент, переживала, пока не привезли, но все сделали на высшем уровне! Спасибо отдельное курьеру за доставку и оперативность. Очень рекомендую. Узнала тоже по рекомендации👍🏻🙌🏻
1
1
21 декабря 2022
Всегда ремонтируют качественно и быстро!!!
1
7 апреля 2021
Молодцы! Приехала отремонтировать сумку Furla. Все сделали за 5 минут, заплатила 800 рублей всего. Очень оперативно и качественно!
1
12 февраля 2020
Стоимость услуг, обозначенная на сайте этого дома быта, даже примерно не соответствует цене, которую объявляют сотрудники при приёме вещей в ремонт. Необходимо было покрасить женскую сумку размером 30х25х12 см. После осмотра сумки мастер согласился, что кроме покраски никаких дополнительных работ не требуется и объявил, что стоить это будет 4500 рублей. На вопрос: "На вашем сайте фигурирует цена от 2200 рублей", мастер с улыбкой ответил: "Ну так ведь ОТ...". Сдавать сумку в покраску не стал. Зря потратил время на поездку, перед которой звонил приемщице и консультировался о порядке оказания услуги и уровне цен.
4
4 июля 2021
Годное ателье. Замену молнии на джинсах сделали за полчаса и качественно. Пока ожидал, приходило несколько клиентов. Как их принимали, мне понравилось - внимательно и вежливо.
1
1
10 ноября 2021
Прекрасное ателье с хорошим мастером. И главное в районе единственное не дорогое!!!!
1
8 января 2020
ни ногой туда!
1) с ценами мухлюют (назвали сначала одну цену, по факту вышла другая, естественно выше, в прайсе стоит вообще другая цена, естественно ниже, внятно объяснить манипуляции разумеется не смогли, женщина на кассе выкручивалась как "уж на сковородке")
2)просил сделать полную замену колес у чемодана (одно вывалилось из-за чего крепежное основание сильно стесалось и его надо было менять о чем я и сказал мастеру). в итоге вставили сами колесики новые 2шт и все на стесанное основание, которое понятно долго не продержится. за что тут 1800р я хз. Нормально менять отказались. Скандалить основательно времени не было, заплатил, развернулся и ушел. Дорого и работа "на отвали" + совершенно никакой клиентоориентированности, подумайте дважды, прежде чем воспользоваться их "услугами", повелся на оценку в яндексе (видимо сами строчили)
5
27 апреля 2021
Действительно дом быта. Не было ни одного вопроса, с которым нам бы не помогли. Отношение доброжелательное, причём приятно, что люди признают свои ошибки без конфликтов.
1
27 мая 2019
Самый настоящий дом быта. Каких только услуг там нет! Очень понравилось - сумки чинят отменно, химчистка тоже прекрасная и набойки меняли там же. Удобно, доступно и цены вменяемые!
4
1
26 июля 2019
Классический дом быта, в самом лучшем его проявлении. Широчайший выбор услуг . Прекрасное качество исполнения и приятные цены.
Но, самое большое украшение этого места администратор Мария!!!
Наивысшая степень клиентоориентированности, лояльность и преданность к работодателям. Первый раз встречаю такое отношение, приятно видеть неподдельный интерес к работе и заботы о клиенте.
Искренее завидую и восхищаюсь правильным кадровым подбором.
5
1
6 ноября 2023
Отвратительно делают набойки на обувь,дорого и некачественно!никому не рекомендую!
16 декабря 2020
В инстаграме висит скидка 10% на ВСЕ услуги. Принесла в ремонт обувь (насчитали 6,5 тыс за ремонт двух пар), скидку предоставить отказались, мотивировав тем, что в инсте неактуальная информация!
6
6 ноября 2022
Подшить джинсы - Срок 3 дня!!! Это финиш. Леда - до свидания
1
10 октября 2021
Хорошее место, всё сделали качественно и в оговоренные сроки.
1
4 октября 2020
Подшивала брюки в новых черемушках. Первый раз одну штанину подшили короче другой, отдала на переделку, теперь другая короче. В третий раз отдавать не решилась . Раз руки из ... то попытки не решают ничего
4
1 октября 2020
Отвратительное место, три дня подряд пытался застать на рабочем месте мастера- ювелира, не удалось не разу. Не предлагайте сервис, который вы не можете обеспечить. Ни кому не рекомендую данное заведение.
2
18 мая 2023
Ремонт одежда устраивает
1
9 ноября 2019
Долго искала ремонт сумки (порвалась ручка). Позвонила в дом быта Леда. Прислала им фото и видео сумки и описала необходимый ремонт. Они обозначили стоимость в 3 500 руб, прислали видео как именно они сделают ремонт, мы обо всем договорились. Когда привезла сумку к ним стоимость (за уже оговоренную работу!!!!) возрасла до 6 500 руб. Когда показала нашу с ними переписку предложиди скидку в 10%.
Отказалась и нашла в другом месте за нормальную цену. Не советую данное место.
2
13 июня 2021
Испортили кроссовки, отказались вернуть деньги.
Неквалифицированные сотрудники, которые не заинтересованы в помощи и нормальной работе.
Не могли час найти платье из ремонта и предлагали прийти в другой день.
Не рекомендую пользоваться услугами этого дома быта.
3
2 сентября 2020
Хорошее место. Цены немного завышены, но зато точно знаю, что все сделают качественно и без косяков. Переделывала у них сгоревший подклад маленькой дамской сумки, выбрали очень качественную ткань и так же очень качественно прошили, как родная теперь. Красила кожаную куртку от появившихся на ней пятен.
1
30 мая 2019
Пришлось переделывать ключ аж 2 раза! В первый раз мастер не заметил брак на заготовке. Во второй - неправильно исправил брак. С третьего раза ключ получился, но закрывает дверь раза с третьего только.
Я ожидаю, что услуга в 5 минут будет оказана за 5 минут, а не за 2 дня. Я бы хотела за такое недоразумение получить компенсацию. Но вместо этого получила наивное "ну, хорошая же погода, гуляйте" от администратора и второй раз исправленную бракованную заготовку, которая не открывает дверь, от мастера.
Крайне недовольна сервисом. Бесполезная трата времени. Не рекомендую.
6
4
6 августа 2021
Хороший дом быта, цена качество услуг на достойном уровне.
2
14 декабря 2019
Моя сестра одолжила сумочку моей жене; она согнула ручки сумки там где не надо и кожа порвалась(сумка не новая, но в хорошем состоянии). Я сдал в ремонт, подсказали как лучше. Моя сестра забрала потом сумку оттуда и не могла поверить своим глазам! Ручки как новые! Очень благодарны качественной работе! Цена оправдана.
1
1
15 апреля 2021
Хамство и непрофессионализм высшей степени. Из 3 вещей со сроком исполнения в неделю 2 сделано некачественно. Исправление еще неделя. Пальто уже неактуально до осени. На вопрос по тел мне ответили, что со мной некогда разговаривать. И это за мои же деньги.
2
1
23 февраля 2019
Были в итоге сегодня на планерной. В леде первый раз. Не пожалели. Мастера замечательные. Приемщица (Елена работала 23.02) конечно да...., человек и хамит и недовольно взглядом буравит, немного вызывающе себя держит. Карту только я со второго раза уговорила ее дать.
Не понимаю, не нравится работа—не работай. Зачем портить впечатление клиентов о такой конторе. А так в Леду поедем еще раз, понравились и мастера и послужной список этих бытовых домов, но не на Планерную теперь конечно.
3
2
7 октября 2019
Убирала звенья на ремешке часов. Понравилось, что мастер сделал все при мне за 5 минут. Приэтом вначале убрал по-больше, потом добавил звено - подгонял по руке, и я не услышала ни одного возмущения, что приходится возиться. Цена одна из самых дешевых за качественную работу. Рекомендую!
1
1
25 июля 2018
Ремонтировала сумку фурла в Новых черемушках. Потерлась фурнитура и в магазине официальном мне дали адрес. Отличная работа мастера Имин, если не ошибаюсь. Мне даже не пришлось приезжать второй раз. Произвел замену на оригинальную фурнитуру (фирменная собачка на замок) и все это за 15 мин времени. Очень давольна! В свой приход прошлый я видела работы мастера по ремонту ручек (замена каучукового канта ручек). Теперь хочу отдать другую сумку для ремонта ручек. Надеюсь результат меня снова порадует.
Ольга
5
1
14 октября 2020
Очень качественная реставрация. Спасибо за труд. Мне делали сапоги и две пары туфель. Скоро принесу туда свои сумки😄😄
1
2 ноября 2021
Очень удобно, много услуг, есть возможность срочного заказа.
1