Добрый день.Много раз пользовалась этой химчисткой.С чисткой одежды справляются без нареканий.С парковкой проблем нет,персонал всегда вежливый,цены главное приемлемые.Еженедельные скидки всегда.Очень довольна, и всем советую.Спасибо!!!
Посмотреть ответ организации
Вероника Пасларь
Знаток города 6 уровня
3 июня 2024
Сдавала свадебный костюм мужа и зимнюю куртку. 0 заинтересованности сотрудника, мало того она еще оценила костюм в 10 тыс, на мое возмущение она сказала, что больше поставить не может. Костюм стоил в 7 раз дороже да и куртка стоила дороже
Сдавала пиджак по адресу Вешняковская 17а. Пришлось долго ожидать сотрудника, видимо зачем-то отошла. Но получить вещь обратно было ещё сложнее! Пункт работает не по графику указанному на сайте, самого графика работы в пункте приёма/сдачи не имеется! Звонили по горячей линии, сказали ,что в субботу сокращённый день и пункт работает до 19 часов( на сайте указано до 21:00!). Но обещали связаться с сотрудником и перезвонить в ближайшее время! Конечно никто не перезвонил ( горячая линия работает до 20 часов) Т.е. набрав через некоторое время, я слушала аудиозапись!
На следующий день я всё же забрала пиджак ( ПЯТНО С ПЛЕЧА ТАК И НЕ УДАЛИЛИ!!!) спросив у сотрудника до которого часа они вчера работали, мне ответили до 20:00!!! Итог- качество и график работы весьма сомнительны! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!!
Обращалась в химчистку,по поводу чистки куртки,приятно была удивлена что в химчистке существуют скидки 25%,через 3 дня получила свою вещь по квитанции 773642 в идеальном состоянии все очищено . Очень общительная и грамотная приемщица Тамара-все рассказала и пригласила еще обращаться. Обязательно буду пользоваться этой химчисткой-цены не высокие а качество супер!
Сдавала вечернее платье, почистили отлично, низ платья был очень грязный, так как ходил по земле)). Почитала отзывы и сомневалась сдавать или нет, сдала и не пожалела!
Химчистка отвратительная. Очень сомневалась перед тем, как сдавать изделие в эту химчистку. Испортили вещь. Больше не в коем случае не приду и никому не посоветую. Козырек от головного убора деформирован весь, и в разные стороны. Хотя приемщица была предупреждена о моих опасениях насчёт козырька. Обращаться в суд - себе дороже да и нервничать нет желания и возможности. ***. Так и я могу в своей стиралке весь ЖК обстирывать без разбору. Совет, не поленитесь и отдайте вещи в проверенное место с хорошим рейтингом.
Отдавала новую! детскую толстовку, после первой неудачной стирки появились пятна от джинс, которые сушились рядом, помимо того что пятна не очистили, еще порвали на груди и зашили.
Выдавала женщина, которая абсолютно не умеет общаться, отвечала что «ну значит так», сказала написать претензию, в итоге просто так прокатали толстовку и отписались что они вообще не в курсе.
Поберегите свои вещи и нервы и отвезите в другую химчистку!
Отдавали белый челол диванный в надежде. Что отбелят и уберут пятна. В итоге будто просто постирали. Так я и сама бы постирала…От пятен не избавили, грязь не убрали.
1
Посмотреть ответ организации
Мария Игоревна
Знаток города 21 уровня
18 мая 2022
Отвратительно.
Сдавала обувь на ремонт, в итоге изуродовали.
Два месяца не отдавали хотя говорила уже без ремонта вернуть.
Вместо скидок не согласованная цена со мной как заказчиком в размере 8000 руб за царапину, два месяца просрочки для них не срок, хотя по закону за каждый день просрочки компенсируется.
Приемщицы меняются каждую неделю, техноголам если звонить они никогда ничего не знают, зав производством хамит.
Прошу обратить внимание РОСПОТРЕБНАДЗОР хотя бы на то, что отсутствует книга жалоб в данной конторе!
Всех жителей Ильинских лугов прошу обратить внимание на многочисленные отзывы с минимальным рейтингом чтобы у нас заменилась на новую и хорошую химчистку.
А то ответить на критику чтобы обращались в отдел качества где такие же не компетентные люди видимо работают просто смешно.
Испортили пальто, сначала сделали вид что почистили, но пальто при получении даже пахло как при сдаче, рукава с теми же вытянутыми локтями, пятна на своих местах, отправили на повторную чистку и в итоге испортили - подол весь пошел волнами, носить такое теперь нельзя, исправить невозможно, больше в эту химчистку не обращусь.
Отдавала постельное белье на чистку и глажку. Вернули все в идеальном состоянии, и ждать пришлось недолго. Хотела отдать ещё ковры, а химчистка с большими коврами не работает, а жаль. Качество выполняют свою работу, огромное спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудников х/ч"Леда" и приёмщиц п/п.Приходится постоянно обращаться за их помощью.Сдавала брендовую обувь и сумку на чистку и ремонт.Результат получился превосходный.Я уверена в высоком качестве и хорошем сервисе обслуживания.Всем рекомендую!!
Сдавала сюда на чистку свою шубу из шиншиллы. Переживала, так как шуба дорогая, мех натуральный.
Очень бережно почистили шубку, мех цел, аккуратно причесан.
По осени делали в доме генеральную уборку, приглашали клининг. Большие пледы и покрывала сдавала в Леда, нам тут их не только вычистили до идеального состояния, но и вывели все запахи.
В то же время после чистки не осталось запаха химии.
Рубашки и костюмы мужа, доверяю только здешним мастерам. Дома так не постираешь, тем более в машинке. А здесь их всегда возвращают в лучшем виде, отглаженными и с приятным запахом. Хорошая работа, которую могу оценить на твердую пятерку
Отличные сотрудники на приемке одежды мне нравится доброе обслуживание
Посмотреть ответ организации
З
Зарина Костина
Знаток города 5 уровня
1 ноября 2023
Практически на постоянной основе приношу разные вещи на чистку к ним, никаких нареканий ни разу не было, сервисом и качеством оказанных услуг химчистки леда довольна полностью, еще и скидки часто бывают
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 3 уровня
28 апреля 2024
Отсутствие клиентоориентированности. Грубость. Не указали проблемные места с загрязнением. Без квитанции при получении требуют все (!) данные паспорта.
Сдала новый пуховик испортили и даже не связались выше стоящие работают люди не компетентные не несут ответсвенности за услуги ! не сдавайте свои вещи !
не рекомендую им пользоваться !!!
Испортили ковёр. 18.09.2022 сдавал в химчистку ковёр: белый с бежевым. Прошёл месяц. Сегодня забрал. Ковёр испортили: половина ковра не белая, а серая. Претензия.
1
Katisok
Знаток города 12 уровня
19 февраля 2024
Обслуживание желает лучшего «не здравствуй не до свидания» ,с первого раза увы у этой хим чистки не получается отстирать(((
Отвратительная химчистка, все в пятнах отправили к технологу, который не компитентен в решении проблемы
2
2
Посмотреть ответ организации
Леонид Востряков
Знаток города 6 уровня
20 сентября 2022
Сдавал в эту химчистку два пледа и покрывало. У меня живут две собаки, поэтому состояние было плачевное. Результат порадовал. Сдал со скидкой, по деньгам получилось нормально.