Вот еслиб можно было вообще ни одной звезды ни ставить, я бы не поставил. Полный треш. Приехали в пятницу, на разведку. Народ есть. Пробрались к окошку. Девушка сказала, вы бы лучше на сайте купили и все гораздо быстрее будет. Уехали. Решили купить на понедельник. Думали ага. Да фиг там. А купили на сайте. Вот приезжаем в понедельник ближе к обеду. Нужно взять талончик. Взяли. Постояли в очереди 1 час и 40 минут. Окей. В помещении дышать нечем. Ладно думаем. С нами ребёнок 11 лет. Очень хочет. Заходим. В раздевалку. Освещение полуподвальное. Чтобы открыть ящик для раздевание понадобилось минут 10. А это уже время пошло. Кое как разобрались. Проходим в сам аквапарк. И тут новое испытание. Плюшек на которых кататься не хватает. То есть, только для того чтобы начать это испытание нужно потратить время. И вот вам повезло. Вам досталась плюшка. На каждую без исключения горку очередь минимум 20-30 минут. А время то идёт. Лестница в открытый зоне на верху от количества людей шатается так, что люди начинают бросать плюшки и уходить, боясь что она рухнет. В кафе очереди, сплиты не справляются. Из трёх касс работает одна. Персонал грубый. На элементарные вопросы хамят. В плоть до того, что вас сюда ни кто не звал. Я с полной ответственностью ни кому не советую это аквапарк лебяжий.
Отвратительно. Больше не приедем и никому не посоветуем. Отдали 85 р по скидке за 1 человека на 8 часов (компания 3 человека. ).хорошо, что не оплатили без скидки 110 р на человека, это просто деньги в пустую. Красная цена за это время 35 р с человека. По порядку:
-везде мокро и скользко( видимо не успевают убирать)
-если и убирают , то в воду с полов сливают в басики
-на горках дикие очереди , за 3 часа нахождения скатились на 3 горках, все потому что очереди
-цены в баре просто как в 5 звездочном отеле
-лежаков свободных пару штук
-аквапарк нуждается в ремонте, плиты под горками отломаны и текут
-поручни и ограждения ржавые
-на улице летом не работают горки детские
-в джакузи люди торчат по 2 часа, в итоге мы туда даже не попали
- громко и шумно, никого и ничего не слышно
-слишком много людей. Вы же можете контролировать поток людей
-как только приехали очередь была на 35 минут
-фен нужно брать на ресепшн и потом идти возвращать ( напоминаю, что по мокрому полу)
-дети в бассейнах ведут себя ужасно, балуются и врезаются в людей , которые
Спокойно плавают
-и самое дикое- бухие мужики с резким гоготом в бассейне и матерными словами. просто нет слов.
-круги для катания мы так и не смогли взять, потому что люди , которые взяли ватрушки , плавают и говорят что это их. При этом даже не собираются идти кататься с горок.
-все тело после воды чешется ( очень надеюсь , что обойдётся без грибка, иначе пойдет жалоба в санстанцию)
-в туалете жуткий запах и нет туалетной бумаги))))
Так не делается ребята. Это не сервис.
Уезжаем с чувством, будто где-то нас ***бали ( нам не кажется)
Крутой аквапарк, очень впечатляющие горки, подарят много незабываемых эмоций. Можно поваляться в банях и джакузи, есть выход на улицу. Минус звезда за то, что работали не все горки, несмотря на начавшийся теплый сезон(
Мы приехали из Пскова. Аквапарк не впечатлил. Из плюсов открытая зона, когда хорошая погода; хорошие горки, дождевой грот.
Минусы: все старое, вода в джакузи холодная, саун нет, если не покупать ещё и билеты в спа центр. Очень много народа.
Отличное место для детей и взрослых.
Тёплая и чистая атмосфера, много места и развлечений для любого возраста. Всё организованно ,хватает и жилетов и плюшек
Наше семейное посещение этого аквапарка стало традицией, и, к сожалению, с каждым годом мы замечаем ухудшение технического состояния заведения. У нас сложилось свое мнение о плюсах и минусах этого места.
**Плюсы:**
- Широкий выбор зон отдыха и разнообразные горки для всех возрастов.
- Удобная парковка, что значительно упрощает процесс посещения.
- Места для перекуса, включая подводный бар — отличный способ освежиться.
**Минусы:**
- Многолюдность: в часы пик сложно найти свободное место для отдыха.
- Персонал не всегда проявляет должную вежливость.
- Деньги не возвращаются за неиспользованное время — это создает дискомфорт.
- Цены на вход достаточно высокие: за двоих взрослых и ребенка без доступа к спа мы заплатили 250 рублей за 4 часа, что кажется неоправданным с учетом остальных недостатков.
- Очереди на горках могут занимать от 30 до 60 минут — ожидание значительно снижает удовольствие от отдыха.
- Если вы не купили доступ к спа сразу, придется доплачивать отдельно, что добавляет неудобства в планировании времени.
- Из восьми фенов работали только три — такая ситуация явно требует внимания руководства парка.
- Браслеты легко теряются из-за ненадежного крепления; штраф за потерю составляет20 рублей. Возможно стоит рассмотреть возможность улучшения их надежности?
Техническое состояние аквапарка оставляет желать лучшего. В некоторых местах отсутствует плитка и имеются дыры в сливных отверстиях без защиты. Хотя нога взрослого человека туда не поместится, но малышу вполне может быть небезопасно.
Также стоит отметить разницу покрытий плитки в разных зонах: привыкнув к одному типу поверхности можно неожиданно скользнуть на другом.
В общем, если выируете посетить этот аквапарк редко и попадете в менее загруженное время суток — возможно он вам подойдёт. Однако наше недавнее посещение стало разочарованием; по сути мы провели всего около трех часов на воде и покинули заведение с чувством обиды из-за недостатков сервиса и технического состояния парка. Мы надеемся на улучшения! Хотя я думаю на этом традицию посещения поменять на другое место!
Больше ни когда не пойдем и вам не советум! Да аквапарк огромный, много горок, но везде плесень, грязь. В зоне спа 1 бассейн и тот не достаточно теплый, бань мало в 3х из них плесень на стенах и полу, в русской тен сломался. За 3 часа нахождения там встретили только 1смотрителя. При том за 3 человек, 2х взрослых и одного ребенка отдали 7200! Очень дорого за то что они предлагают. УЖАС!!! ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО!!!
Отличный аквапарк.
Полотенца на прокат присутствуют.
Детские жилеты в свободном доступе.
Горки крутые и красивые.
Везде стоят сотрудники аквапарка на всякий случай.
Продуманно расположены кабинки для раздевания и шкафчики.
Остались только положительные впечатления.
Чисто, СПА-зона просто огонь!
Горки крутые, но есть очереди на них даже в будние дни днём, т.к. посетителей много.
Душевые и туалеты удобно расположены, чистые.
Спасибо за отдых🌹
P.S: удобные браслеты вместо билета, не мешают, не натирают запястье 👍
Были в день открытия после чистки аквапарка 8 октября
Минусы :
●Не работала раздевалка , а шкафчики шириной см 17-20 , малюсенький попробуй уместиться
●раздевалка общая,где очень темно , попробуй одень на ту сторону купальник.
●Скамеек у шкафчиков нет
●шезлонги были грязнущие , будто их никогда не мыли
●вода в бассейне холодная
● заплатили за аквапарк в будний день за 4 часа с сауной 8200 (2 взрослый +ребенок) часть саун не работала , никто не предупредил при покупке , а которые работали не зайдёшь, народа много .
●вход в спа зону неудобный и через браслет
● много горок не работало , также не предупредили , также не работала детская зона
● за потерю браслета штраф , но он слетал у всех , мы теряли 3 раза и так все его искали в бассейне . Решили бы уже этот вопрос с браслетами
●аквапарк уже требует реконструкции !!!
●ФЕНА В ОТКРЫТОМ ДОСТУПЕ НЕТ , ЭТО ШОК !! ушла с сырой головой , так как времени искать у кого взять не было
Спасла синяя горка в середине. Если никогда не были в аквапарке вам может и понравится , если есть с чем сравнить ,то вот такие нюансы
Разнообразный досуг от горок до спа, бар, кафе. Классные горки, но на одной крутой горке порвали трусы на попе) единственное, мне не очень понравилось, что вода очень хлорная
Были вместе с супругой. Брали на 4 часа. За это время успели прокатится на всех горках и ещё позагорать на шезлонгах. За годы существование заметно просится ремонт в некоторых местах ( душ, туалет). Зону горок на улице открыли ближе к 14 часам . Возможно связано с погодой.
Отличный Аква парка, большой бассейн, горки, ватрушки, есть бассейны для малышей, уличные бассейны, сауна, джакузи, фуд-корты. Все и всем очень понравилось, к посещению рекомендуем.
Ну, смотря с чем сравнивать. В целом нормально.
Минусы: время пошло, когда прошел турникет, а потом можно постоять в очереди за прокатным полотенцем. Шкафчики как и везде не шибко удобные, никаких терминалов, чтобы уточнить на какой шкафчик закодирован браслет (если забыл номер), горок можно и побольше бы, очереди на горки приличные (на красную стояли 37 минут, чтобы за 1 скатиться), волны в бассейне с оными маааленькие, курилки нет.
С детьми вполне годное место.
Прекрасный аквапарк. Удачно попали, удалось купить билеты за 15 минут, но так удаётся далеко не всегда. В воскресенье было относительно мало людей, что мы поняли ещё по очереди. За 8 часов успели обойти все горки по 2-3 раза, а на некоторых и вовсе по 4 раза. Под конец уже стало немного скучновато, возможно стоило ище взять спа-зону + сходили поесть. Если собираетесь есть там, то стоит учесть, что это сделать дороже, чем за пределами аквапарка, поэтому учитывайте подобное в своем бюджете заранее.
Отличный аквапарк. Был первый раз тут, но мне есть с чем сравнить. Понравилась аквазона, горки интересные, высокие и длинные, плюшек полно и всегда хватало, вода тёплая (но если стало прохладно, то можно согреться в джакузи и в деревянных бочках с тёплой водой на улице), отличный детский городок с горками для самых маленьких (в крытой зоне) и для детей чуть по старше (на улице). Кафе в крытой зоне и на улице где можно перекусить и выпить прохладительных напитков и пива ) Отличная спа зона в которой каждый найдёт парную по душе и рядом купель и большой бассейн. Отлично организована система контроля через браслеты с помощью которых можно и купить все что надо и шкафчик открыть закрыть. Из минусов: во время начало работы работает 2 кассы из 10 (или сколько их там всего) когда людей вал. Чтоб купить билет простояли 1,5 часа. Людей было много, но территория позволяет их разместить, а вот организация спуска с горок полный отстой. Таких долгих очередей не встречал нигде (на одну из горок простоял 42мин), поесть на улице просто не возможно там рой ос, за час до окончания работы начали горлопанить каждые 5 мин подкиньте бас во время, а то мы вас завтрашнем. У меня целый час отдыха. За который я заплатил, а они не замолкают. И ещё один минус - дорого ( В остальном рекомендую. Этот отдых будет не забываем, а дети ещё долго будут не замолкать от восторга )
Отличный аквапарк.Сыну 13 лет очень понравился.Особенно горки.Не вылезал с них.Не понравилась прохладная вода в общем бассейне,который идёт по всему аквапарку .Негде погреться,если не взять дополнительно бани.
Горки супер, действительно получили кучу положительных эмоций, НО очереди по 150+ человек на горку, где приходится стоять пол часа - ужас. Приехали туда к 11 очередь была на сотом человеке (+-), а зашли во внутрь к 14 часам (мы были четырехсотыми).цены на еду - отдельный разговор. советую кушать перед посещением данного места)
Конкретно владельцам посоветую открыть больше касс и не запускать одновременно во внутрь по 600+ человек
Возможно так довольных посетителей будет больше
Самый большой аквапарк в Беларуси. Бассейнов много. Горок тоже достаточно, все они крутые и подарят положительные эмоции, а летом их становится в два раза больше, потому что открывается летняя зона. Посещаю этот аквапарк уже восемь лет подряд и он всегда радовал. К минусам отмечу не самый чистый туалет и огромные очереди на горки (но в этом аквапарк сам не виноват). А так это идеальное место для активного досуга!
Огромный комплекс водных горок, также имеются бани разных видов их минусов бани могу учесть что не на все категории, есть только парочку финская и хамам, что лично для меня нравится. Также есть бар прямо а воде, не уверен работает ли он корректно но то что я увидел было впечатляющим.
Запах хлорки также как и во всех других бассейнах ничего кардинально плохого я не заметил. Персонал дружелюбный хоть и ничего хорошего вспомнить не могу, работу выполняют хорошо.
Время нахождения там я бы рекомендовал около 2-3 часов не больше, так-как это может надоесть со временем, когда попробуешь все горки по несколько раз становится скучновато, есть также и возрастные горки на которых действительно страшно ( в хорошем смысле этого слова). Я бы рекомендовал лебяжий для людей в компании около двух или трёх людей, в том числе потому что есть шлюпки на несколько человек в горке.
Были там в понедельник . В принципе всё хорошо ,но ооочень много народу .Что бы покататься с горок надо простоять 20 мин как минимум . Два раза теряли браслеты ,а за это штраф 600р ,славу богу что находили ,но осадочек то остался ))) . В общем детям так будет круто ,а взрослому думаю не очень.
Просто стыдно… Еще лет 5 назад был весьма приличный аквапарк, но то что есть сейчас-ужас. Во первых реально грязно в аквазоне, практически все поручни покрыты рважвичной. Во вторых ВСЕ туалеты невероятно грязные и вонючие. Туалет перед аквазоной вчера был весь в поносе и за 3 часа никто даже не почесался там убрать. Стенки кабинок в налете и пятнах, запах как на вокзале. Это просто СТЫДОБА, даже в маленьких заведениях научились поддерживать порядк и чистоту, хотя работает 1-2 человека в смену, а в такой организации как аквапарк-нет
1
Посмотреть ответ организации
Наталья 1C франчайзи г.Калининград
Знаток города 10 уровня
24 июля 2024
Замечательное место. Развлечения есть для всех и совсем малышей, и взрослых. Масса горок и отличный бассейн на улице с большой зоной для детей. Летом в сильную жару самое то. Чтобы не стоять в очереди в парк достаточно купить билет по интернету. Есть прокат всего необходимого,внизу магазин спец.товаров. Внутри несколько баров в т.ч алкогольных (коктейли отличные, сделаны по канонам), так же есть кафе. Можно запросить мед.помощь, очень вежливый персонал, настраивает на позитив и хорошее настроение. Сауны, хамамы и ледяной бассейн в зоне СПА.
Отличный аквапарк, много горок. Но есть 2 минуса наверное как и во всех аквапарках.
1 - большая очередь на кассах, но решили проблему, заказали онлайн билеты, что бы не стоять в очереди с друзьями, нас было 5 человек, прошли быстро.
2 - большая очередь на крутые горки, на красную горку стояли минут 40
Но где я не был, например «Золотая Бухта» в Геленджике Там мы стояли больше часа на горку в очереди и 2 часа на кассе в 2016г
С понимаем, что много туристов и все хотят посетить аквапарк осознавали это
СОВЕТУЮ идти в будний день и именно на целый день. Потому что если идти на 3-4 часа, то на всех горках можно не успеть прокатиться. Но в общем и целом все понравилось 5 звезд 😀 СПАСИБО МИНСК !
Из хорошо большой просто огромный аквапарк много разных аттракционов и развлечений. Есть открытый и открытый. Из плохого сервис вообще никакой, отвратительный. Куча людей никто ничего тебе не говорит что куда идти. Нету ни тапочек ни полотенец. Шкафы не работают, так и на получилось использовать шкаф. Люди друг друга спрашивают что делать. Куда идти! По сути проходя ворота ты остаешься в непонимании что делать и куда идти в огромном лабиринте дверей. Видимо сэкономили на обслуживании. Причем цена довольно дорогая. 170 р на 3 часа на взрослого и 2 их детей. Короче берут много , а сервиса нету!
Были в выходной. Хорошо провели время. Было достаточно тепло, поэтому катались на горках, которые на улице - там очередь была меньше. Внутри помещения конечно очереди длиннющие, где-то час ждали на одну горку.
Отличный аквапарк. Большое количество горок. НО есть 1 большой минус - очереди. Слишком много народу. Платишь за 3 часа: часа полтора плаваешь + катаешься на горках, полтора часа стоишь в очередях
Не плохо, горки по Беларуси лучшие, но дичайшие очереди немного портят весь позитивный настрой. Что бы скатиться 20-30 секунд, нужно отстоять 20-30 минут в очередях. И предложение к администрации есть, если бы тюбинги для спуска чудесным образом оказывались на верху, возле горки, а не 40 человек пихались с ними на лестницах в очереди длинной пару этажей - это было бы значительно удобнее для посетителей.
Отличный аквапарк, теплые и чистые бассейны, горки на все возрасты. порадовала спа зона, несколько видов бань, о существовании которых даже не знала, теплый бассейн с гидромассажами. Были в будни, не многолюдно, хорошо отдохнули и расслабились
Прикольный парк! Приду туда ещё раз. Но очереди очень большие за билетами поэтому в следующий раз буду покупать электронные. И очереди на горках большие поэтому советую брать побольше часов.
Ездил сюда в отпуск. Это просто супер. Особенно понравились водяные горки. Так же безопасность на высоте. Везде ходят специальные люди с рациями, в случае чего окажут экстренную помощь. В следующий отпуск я сюда.
Плохая система закрытия и открытия шкафов для хранения личных вещей, ужасный персонал, хорошо работает только охрана.
После посещения аквапарка целый квест что бы его покинуть
Отдельно хочу отметить Степана, работает на выходие из аквапарка, безответное отношение к работе!
Так же кафе на 4 этаже ужасное, вместо металлических приборов дали пластиковые хотя посадки вообще не было
Не знаю за что все хвалят данный аквапарк. На стойке где выдают браслеты ничего не объясняют. Шкафчики для вещей мизерные. Половина леек в душе не работает. В баре ценник выше среднего и очереди большие. ОГРОМНЫЕ очереди на горки. Можно отстоять вечность. Чем выше поднимаешься тем меньше остается воздуха. Ужасно душно. Туалеты вонючие🤮. И в общем всё устареное и грязное. Очень скользко.
Посещая данный аквапарк был разочарован тем что не работала открытая зона. О чем естественно не предупредили на кассе. Далее полный бардак в очередях ха которыми ни кто не смотрит. Пришлось самостоятельно направлять движение людей. Цена качество не соответствует. Народу уйма, так что удалось прокатиться на каждой горке всего по разу. Будте готовы к тому что будете стоять в очереди на покупку билетов, так что рекомендую покупать онлайн. Для них очередь идёт быстрее. В остальном количество горок порадовало. (Та кже будет готовы к тому что что в гостевом туалете все ещё дырки а не унитазы)
Приезжали в четверг.Людей тьма...На горках,на жаре +30,стояли минут по 15. Но в бассейне и в тени на шезлонге, просто замечательно) В любом случае, отдохнули хорошо! Приедем ещё!
Удобное расположение аквапарка - обособленное, удобный съезд с МКАД. Удобные просторные раздевалки. Необычные сейфы на магнитном замке - необычен сам формат ящика... Много различных зон: по глубине и возрастам посетителей. Особо можно отметить уличную зону бассейна. Хорошие установки гидромассажа разной интенсивности и для различных областей тела. Интересный аттракцион-тоннель: в нём в непредвиденный момент могут быть фонтаны, лить дождь, из стен быходят одиночные струи воды. При этом вода в них подаётся и тёплая и холодная. Плюс меняется освещение в тоннеле. Есть бар, стол которого находится на 30 см выше уровня воды в аквазоне, но когда мы туда подплыли там был перерыв. Есть обычный "сухой" бар, где можно и напитки попробовать и перекусить. Был с женой и дочкой 9 лет. Всем понравилось, а дочка вообще уезжать не хотела.
Отвратительный сервис, его просто нет. Грязно, везде очереди и не потому, что людей много, а потому, что безмозгло всё организовано, вернее организации нет вообще, при уже купленных электронных билетах в очереди простояли полтора часа. Зачем этот бред с талончиками, как в поликлинике или на почте 😂 и ждать когда тебя вызовут. Везде пришел, на входе показал, браслет на руку одели и зашёл. А ещё убило хамское отношение, когда я спросила почему работает одна касса? Женщине плохо стало в очереди, почему не работает Сплит, мне ответил парень лет 20: «мы тут никого не держим, не нравится, можете уходить». 🤦🏻♀️
Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ‼️
Горки 🛝 так себе и на каждую очередь по пол часа, ватрушек не хватает, люди ждут пока они освободиться тоже по 20-30 минут, в раздевалках грязно, пол вообще не моют, за 4 часа не видела ни одной уборщицы. Полотенец нет, фен и тот в прокат за деньги дают 😂
Хотя входные билеты не дешёвые, нам на семью из 4 человек вход обошелся 310 БР (российских 9580 руб. на 4 часа).
В бассейне под крышей воняет мочой, персонал хамит, сервис и обслуживание 👎 я бы сказала его нет вообще, от слова совсем.
Лежаков тоже не хватает, в кафе еда не вкусная, всё дорого, но не вкусно и постоянно чего-то нет. В кафе не работает Сплит и нет вытяжки, касса работает одна, опять очередь на час.
И даже чтоб уйти от туда, надо выстоять очередь, чтоб рассчитаться по браслету, а угадайте почему 😂 да просто опять одна касса и один человек обслуживает (хотя установлено 3 кассы). Деньги берут хорошие, учитывая, что там не надо платить только за воздух 😂 а жадные, экономят даже на свете, в раздевалках и камерах хранения свет, как в подвале, одна лампа на весь коридор.
Отличное место! Много разных горок, бассейнов, в том числе тёплые. Втзане спа сауны на любой вкус и тёплый бассейн. Летом будет работать та часть, которая на открытом воздухе, а значит будет ещё больше разных горок. Ребёнок в восторге, родители довольны. Вернёмся сюда летом.
Много посетили аквапарка. В России, в Испании, Германии и ОАЭ. Лебяжий - один из самых любимых по соотношению цена-качество. Много горок, все интересные. Очень нравится зона открытых горок и бассейнов, в хорошую погоду ощущение, как на хорошем курорте. Детская зона для ребят помладше тоже шикарная. Спасатели делают свою работу качественно. Рекомендую.
очень хороший аквапарк, для отдыха с детьми есть два водных городка (на улице и внутри). много разных горок как с кругами так и без. так же есть кафе и водный бар, все покупки регистрируются на браслет и оплачиваются на выходе.
Полное разочарование!!! Все затертое, обшарпанное, половина аттракционов не работает. Персонала нет, бегаешь, ищешь что бы спросить. Нет нормальных стендов информации. Спросила на кассах, где можно в прокат взять полотенце, в итоге девушка ввела в заблуждение и отправила в совершено в другое направление ( была бы табличка с информацией в нормальном месте и в нормальном виде, таких проблем бы не было). Была минимум в 6 аквапарках, этот хуже всех что я видела, 4 часа провели как повинность за оплаченные деньги, что удивительно детям тоже не понравилось и они при первом же предложении покинуть его, с радостью ушли.