Купили платье с доставкой, оплатили через сайт. Велась переписка в мессенджере. Спустя 4 дня решила посмотреть на сайте статус заказа, стоит отметка "Выполнен", начала узнавать через мессенджер, почему такая отметка, заказ мы не получили. Ответ: поставщик поставил ткань с браком. Выясняется, что готовых изделий нет, и то, что оплачено, идёт, как оказалось, под заказ. Хотя на сайте не было информации о том, что изделие шьётся под заказ. Спустя 5 дней предлагают вернуть деньги. За 5 дней не нашли возможности сообщить клиенту ничего о статусе заказа, о возврате оплаты. Время потеряно - торжество грядёт, необходимо решать вопрос с нарядом. По логике продавца - поступили деньги за товар - сдовательно заказ выполнен, а что с товаром - какой-то брак на ткани. Честно, ничего не понятно. Результат за 5 дней: время потеряно, вернули деньги, остались недовольны. Хорошо, что стали узнавать, ещё успеем купить в другом месте. Неорганизованно. Не рекомендую.

Ирина Черных

Знаток города 3 уровня

Эта контора не знает что такое клиентоориентированность. Материал платья был жёстким и само платья маленькое. Возврат не сделали. Всё ссылаются на закон. Им плевать на покупателей. Деньги выбросила на ветер( Не рекомендую у них покупать!!!

Елена Гулешова

Знаток города 2 уровня

Место-восторг!!! Завидую маленьким модницам. Даже я Ощутила себя героиней сказки про маленькую принцессу 🔥🤎

LeBukLe

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

3 отзыва