Приобретал около полугода назад двух волнистых попугаев, самца и самку. Птички здоровы, живы, в полном порядке. Периодический захожу за кормом и приколом для питомцев. Персонал приветливый, всегда подскажет если в этом есть необходимость.
Достаточно просторный и разнообразный по ассортименту магазин. Можно приобрести фортифлору, (добавку для пищеварения ваших питомцев) поштучно. Начисляются баллы по карте магазина. Вежливые продавцы.
Купил 2самца гуппи и 4 самки, результат с пустя 3 часа умер самец, рассмотрев через стекло самца понял что он болен, вздутое брюшко, выпученные глаза и оттенок жабр . Жаль что в магазине я был без очков, доверился продавцу а по итогу получил то что и ждал что втюхают больную рыбку. Вообще в самом магазине изначально осмотр доверия не вызывал но это самый ближний магазин к дому. Завтра буду звонить выяснять что и почему а самое главное как надеюсь на замену . ( (но продавец консультант хорошая девушка. Не хамила не грубила)
Заказ вчера на сайте приняли, но сегодня его отменили (без моего ведома) и даже не поставили меня в известность. Настройте сервис, чтобы хотя-бы СМСка приходила! Я возмущена таким отношением!
Плюс по телефону, если следовать указаниям рОбота и выбирать пункт "вопрос по оформленному заказу", то дозвониться невозможно! Зато если выбрать пункт "оформить новый заказ", то с оператором соединение происходит мгновенно. Понятно, как вы относитесь к людям!
Да,брали тут котенку питание. Девушка кассир все помогла и выбрали по ее совету,за что отдельное спасибо. Ушли довольными,а с нами и наш котенок тоже довольный
Ужасно держат рыб, они просто си дят в стакане, минимальные требования по их содержанию далеко забыты этим магазином,
Цены, очевидно завышены, ассортимент однообразный и абсолютно не соответствует масштабам магазина, попугаи в шоке сидят и не понимают почему дети стучат по стеклам, все запуганные, мне жалко тех птичек и рыбок которые там продаются😢
Уже все в норме, рыбки в аквариумах, дети не стучат по стеклу, работники за этим следят,
В целом все доброжелательные
Хороший магазин с большим выбором товаров. Отдельное спасибо консультанту Алексею. Приветливый, всегда готов проконсультировать, помочь с выбором. С животными обращается ласково и аккуратно.
Очень большой выбор товаров. Продавцы сходу помогли сделать нужный выбор. Нужно было оперативно найти кошачий наполнитель для туалетов по фото - продавцы мгновенно справились. Большое спасибо! Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 14 уровня
30 ноября 2023
Это самый любимый магазин этой сети. Выбор для моего мейн-куна идеальный. Даже гигантские туалеты-домики есть😍. Продавцы всегда помогут, ассортимент хорош
Согласна с отзывами о кассире. Очень хамская мадам. Сегодня с ребенком зашли в магазин, хотели купить лекарство кошке. Спросили - есть ли такое? НЕТ! Подошли к прилавку стеклянному, чтобы подобрать аналог лекарства. Кассирша оглянулась и очень грубо, выгнала нас от туда - Это кассовое место! Сюда нельзя!
Место от кассира до стеллажа- прилавка, примерно метра 2 - никакого предупреждения,что туда нельзя - нет. И мы просто смотрели через стекло на витрину!
Желание,что либо покупать сразу отпало! Больше именно в этот магазин не придём!
Можно было бы у покупателей спросить, чем помочь и заодно табличку и веревочку повесить,что в это широкое открытое пространство заходить покупателям нельзя.
отличный магазин, прекрасный выбор товаров и животных, офигенные продавцы все раскажут покажут) единственный минус это запах тухлой рыбы из магазина окей(( а может и не только рыбы...
Научите пожалу йста, вашего сотрудника Анастасию
(магазин пр. Космонавтов 45 лит.А). не применять к покупательницам такое обращение как "дамочка", а также, по возможности, научите такому понятию как диалог. К сожалению Анастасия предпочитает монолог . Всё удовольствие такого общения получила сегодня 20.02.2023 около 11ч. утра.
Марина
--
Магазин большой Но!!! перед приездом туда (позвонили где-то за пол часа )спросили: Здравствуйт е а у вас есть крысы Дамбо,на что нам ответили: Да много цветов мальчики куча девочек
по факту приезжаем и пусто из девочек одна крыса мать а мальчик один и облезлый ( Я спросила а сегодня покупали ли крыс сегодня ? Ответ: Да не их последний раз брали неделю назад) Вывод делайте сами )
1
1
Посмотреть ответ организации
Елена Немальцева
Знаток города 16 уровня
9 января 2023
Хороший магазин, практически не бывает очередей, достаточно приличный выбор для животных всего необходимого. Так же есть живые рыбки, попугайчики и ещё пару кроликов и крысят
18.05.22 попалась хамка на кассе. Около 18.00. Мне нужно было купить фпонтлайн и стронгхолд, кассирша была занята покупателем. Я прошла за кассу, где от кассы до стендов ещё метров 5. Никаких запретов пройти туда не обозначено. Широкий проход. Стенды с товарами. Кассирша очень грубо выгнала оттуда. Вот честно - конкретно в этот магазин теперь вряд ли зайду.
Непонятная и неприятная ситуация: с 8 февраля пытаюсь получить деньги за товар, который не подошёл и был возвращён обратно…. бесполезно!!! Кормят завтраками ежедневно!!! элементарную операцию по возврату денег на карту осуществить не могут ровно 2 недели- просто абсурд !!! Я на месте будущих покупателей задумалась бы, стоит ли вообще здесь что-то покупать, так как деньги, в случае возврата товара, вернуть не удастся!!!
Большой магазин, большой ассортимент. Продавцы помогают ,если вопросы какие есть.
В этом магазине можно обзавестись питомцем, на радость всей семье. 😊😊😊
Обслуживание на самом худшем уровне !!!!
Сегодня муж был в магазине и обратился к продавцу за помощью показать ограждение для собаки стоимостью за 6500. Продавец отказал так как раскладывал консервы , ей некогда было….. и позвать кто-то из сотрудников тоже видно не судьба.
4
2
Посмотреть ответ организации
Владимир Иванов
Знаток города 7 уровня
21 августа 2021
Отличный зоомагазин. Широкий выбор ассортимента (корма, лакомства, игрушки, одежда для наших питомцев, ветеринарные препараты, аквариумистик а и много другого) Имеются в продаже птицы, грызуны, рыбки. Продавцы супер.
Покупаем там рыбок регулярно. Всегда проверяется специалистами здоровье питомцев. Даже сажали рыбок на карантин, когда было сомнение в здоровье. Это меня приятно удивило, другие так не заморачиваются. Все купленные рыбки живы и дали здоровое потомство. Аквариумы и фильтры покупали там же, все работает без нареканий. Специалисты ,работающие в салоне, всегда давали полезные советы. Спасибо!
Цены просто космос, миска для собаки 2980руб на валберес 850руб, лежанка для собаки мягкая 7200руб на озоне заказали точно таку же за 1650руб
3
3
Посмотреть ответ организации
Endless Circle
Знаток города 8 уровня
22 июня 2022
Очень дорого, просто в 2-2,5 раза. Обязательно перед покупкой проверьте цены в других сетях и маркетплейсах. Например, рулетка здесь стоит 2999 руб, в друго й известной сети та же модель рулетки 1349 руб.
Зашла сегодня за спреем для приучения собак к пелёнке. Продавец показал стенд со спреями, я спросила какой из них с минимальным запахом (пояснила, что был опыт покупки двух спреев, один с нормальным запахом, сносным, другой с ужасным запахом ацетона, от которого чихала и я и собака). В ответ получила «ну вообще-то они не должны пахнуть ромашками, если что». Покупать что либо после такого «обслуживания» желание пропало!