Хочу оставить свой реальный отзыв, после покупки шкафной группы, в компании Лазурит. Долгое время, выбирали и наконец то остановили свой выбор на этих шкафах.
В ноябре 2024, мы приобрели в компании Лазурит 4 шкафа (Орех клифтон дымчатый).
Проблема возникла уже на стадии оформления покупки, почему-то не смогли оформить рассрочку, какие-то технические проблемы, это уже огромный минус магазину!!!! Наша покупка составила около 200т.р., сумма не малая, но нам пришлось оформить всё за наличный расчёт!(((((
А после, началось длительное ожидание... 28 декабря 2024г., нам были доставлены шкафы! Но после сборки, обнаружили брак! Одна дверь шкафа оказалась кривой. Заказали новую дверь! Ждали... Через месяц привезли новую дверь, но совершенно от другого шкафа!!!! 🤔 Ужас!!!
Но мы вошли в положение, перезаказали новую дверь и снова ждём... Ещё через месяц, нам привозят нужную дверь, но оказывается, что она тоже бракованная, вся кривая, это обнаружили сами монтажники мебели, мы только подтвердили этот факт!!!🤦♀️ Перезаказываем снова...
Опять ожидаем нормальную, не бракованную дверь! В итоге, нам привозят дверь, она тоже оказалась не идеальной, с изъяном! Монтажники это видели, но установили, как смогли! На дальнейшие замены мы больше не согласились, нет сил и возможности ждать!!! Осталось сплошное разочарование(((
Больше всего, возмутило отношение компании Лазурит в целом!!!! За доставленные неудобства, никто не принёс даже извинения и не предложил как-то решить данную проблему! Каждое подразделение компании, работает само по себе и в клиентах никто не заинтересован!!!! Вышестоящее руководство, видимо вообще не в курсе, что происходит в салонах продаж... ((( От лица клиента Лазурит, выражают полное разочарование в этой компании!!!(((
Такое неуважение к своим клиентам, неприемлемо!!!
Данную компанию НЕ рекомендую никому и сама больше обращаться не стану!!!
Не приятный осадок от сотрудничества остался до сих пор...
Работала с продавцом, Семеном. Очень приятный молодой человек. Его напарник принес мне чашечку чая с конфетами. Приятные молодые люди. Сразу видно, что на месте работают знатоки своего дела. Простроили мне комнату и все подошло прекрасно. В будущем приду за повторной покупкой.
2
Посмотреть ответ организации
Дарья М.
Знаток города 9 уровня
8 декабря 2022
Двуспальная кровать с высоким мягким изголовьем и ортопедическим основанием, мастрас с пружинным блоком, наматрасник. Все это заказывали у них три недели назад, и вчера все получили. Спасибо, кровать классная, на изголовье все строчки ро вные. Матрас тоже удобный, да, спасибо продавцу в магазине, он знал, что советовать.