Lazurit
314 отзывов
26 мая 2024
Спасибо за качество! Покупала двухъярусную кровать для детей, по качеству она прекрасная. Не имеет острых углов, лестница на второй этаж удобная, детская ножка становится без проблем. Все красиво, ровно, никаких зазоров или заусениц. Ортопедические матрасы подбирали здесь же, привезли все одной доставкой.
1
1
31 мая 2024
У меня все время болит спина, поэтому я решил сменить себе матрас. Зашел в этот магазин случайно, думал, что тут только обычная мебель, но оказывается, ещё и матрасы как раз продаются. Выбрал себе жёсткий матрас под названием Amber Foam, спасибо моему консультанту за подсказку. Действительно, небо и земля с обычным, особенно старым. Благодарю магазин за грамотную консультацию и быструю доставку.
4
8 января
Заказывали в компании «Лазурит» два шкафа и два комода. Комоды пришли с браком на фасадах. Два фасада! Уже месяц жду замены двух дощечек!
Это не есть хорошо!!!
Сказали еще ждите месяц)
2
27 июня 2024
Мы в этом магазине взяли угловой диван под названием Камелот. Он не дешёвый, но нам предложили купить его в рассрочку, чему мы были очень рады. Всё-таки платить частями это очень удобно, не нужно принести в магазин сразу большую сумму. Привезли нам его с небольшой задержкой, но об этом заранее предупредили, поэтому мы были готовы. Диван удобный, хорошо что выбрали с подлокотниками!
1
23 октября 2023
Много экспозиций представлено в шоу-руме. А это очень удобно, когда можно посмотреть мебель, пощупать, присесть на диван или кресло. Консультанты не скупятся на время, могут уделить столько, сколько нужно. Приезжали выбегали мебель для детской пока что в планах купить еще для спальни и прихожей. Установка 02.10.2023, после сборки минусов не увидели, поэтому со спокойной душой отпустили сборщика. Еще раз спасибо.
5
4 апреля 2024
Спасибо за сервис, дали мне время подумать, не торопили с принятием решения. Я принзжала зв диваном для гостиной. Просто в ассортименте много моделей и я рассматривала которые понравились. Купила небольшой, двухместный, компактный для небольшой комнаты. Ткань велюр, очень приятная, бархатистая, основание для наполнителей- березовые ламели. Мне полностью нравится все качество.
2
5 февраля
Полное дно! 2 стула делают второй месяц, постоянно переносят сроки работ, об изменениях не сообщают , о причинах не знаю. Полный непрофессионализм! Никогда не заказывайте там мебель! Потерянное время, деньги и нервы!
25 ноября 2023
Короче... Открываем форточки, щас будет очень душно. Фото прикладываю внизу.
Решил поправить немного отзыв. Стол реально удобный. Очень комфортный. Мне нравиться. Но есть нюансы.
1. Задержка доставки более 30 дней (в рамках договора, ок, схавали).
2. 4500 р. за сборку стола. Вы чего атеисты? Совсем Бога не боитесь?. Присылаете дефектные комплекты фурнитуры, что бы потом когда люди сталкиваются с трудностью сборки вашей мебели обосновать необходимость в вызове вашего "спеца"? (вот я душнила, да?)
3. Теперь по сборке: Стяжка эксцентриковая в !!"ключевых узлах"!! просто не подходит. Почему я должен идти и искать замену в строительном магазине, тратить своё драгоценное время, вместо того что бы лежать на диване, деградировать, пить пиво и смотреть тупые сериалы??? А?
4. Инструкция по сборке: Смотрим на фотографию - Есть стяжка двух деталей стола, и там же есть укрупнённый вид этой стяжки. Расположение "эксцентрика" на общем виде и на укрупнёнке не соответствуют друг другу. Как всё таки мне его монтировать? А знаете как? Да ни как.... Ни так ни эдак он не подходит, остаётся космическая щель, которой быть не должно.
Что по итогу... стол собран, 20 процентов деталей просто тупо не подошло по размеру отверстий, пришлось идти докупать в строительном магазине. Цена вопроса 300 р. Я понимаю что всё очень дорого, фуагра из гуся, Джони Уолкер 18 лет выдержки тоже хочется выпивать, поэтому я и плачу за стол из ДСП (! да, в Буратине больше дерева чем в этом столе) 35 000 рублей. Это не маленькие деньги. Поэтому за этот прайс думаю вполне возможно наладить уже нормоконтроль на своих производствах. короче, в целом стол не плохой, но вот этих мелочей которые омрачили мне выходные не мало. Я уверен производитель может сделать всё намного качественнее.
5
1
22 апреля 2024
Купила 2,6 месяцев назад кресло реклайнер, около 80 тыс, изготовление 60 рабочих дней, заплатила сразу больше половина суммы. Через 2 с небольшим года эксплуатации сломался механизм, тросик порвался и кресло стало обычным, подножка не работает. Звонила несколько раз, и ид… Сначала сказали пришлите видео и фото, потом говорят , что приедет наш представитель.К нам приехало такси Яндекс, а водитель и является их представителем. Еще и ждали его , пока он людей накатает. Потом сказали ждите ответа 30рабочих дней, тоже звонила я раза три пока это узнала. А после моего третьего звонка когда уже все сроки для ответа прошли, наконец прислали ответ. Что оказывается я не правильно его эксплуатировала и порвала металлический тросик, который находится под креслом.Т е я должна была молиться на него, а не пользоваться, те отводить в сторону ручку и подножка дыдвигалась. Вот это бред полный, согласна с другими покупателями, что пользоваться их мебелью нельзя, а то она может поломаться. И они мне прислали наконец письмо, что они мне предлагают платную гарантию цена механизма стоит 17тыс, не считая доставки и установки. Так такие кресла новые стоят везде от 29тыс с таким новым механизмом. И где вообще гарантия , что они мне поставили в кресло новый механизм и новый тросик??? Очень безответственная организация, никогда у них ничего не куплю и никому не порекомендую..это же надо написать такой бред, что ч не правильно эксплуатировала кресло. И этого ответа нужно было ждать полтора месяца. Мне просто не хочется еще тратить время на них, а можно было бы и обратиться в Роспотребнадзор, может быть и обращусь.
4
26 декабря 2023
29. 10 2023 Заказали всего лишь стул.... Срок самовывоза из магазина назначили на 18.12.2023... Продавец уверял, так это всего лишь стул, то наверняка быстрее....Взяли предоплату, за10 дней до назначенной даты не забыли связаться по оставшейся доплате. Доплатили.. И все, с этого момента по инициативе исполнителя звонков не было.... связались мы 19.12.2023 и нам сказали снегопад, доставка переносится на 25.12.2023. Ок. Вошли в положение. За неделю практически все растаяло. Но опять тишина. Сегодня 26.10.2023 опять сами звоним. Сначала смотрели приехал ли стул вчера ( а это значит, что доставка вчера в магазин была), через некоторое время сообщили, что стула нет, теперь в связи с праздниками 08.01.2024. Почти уверен и 08.01. не будет. Продавец, который должен быть проводником между производителем и покупателем при первом же упоминании о срыве сроков и требованием внятного объяснения причин, бросает трубку. Деньги то получены! Когда просили доплатить, говорили, что если не заплатите то не видать стула в сроки... И вот мы то выполнили свои обязательства , а магазин нет.... И это всего лишь стул!
10
1
5 декабря 2024
Недавно приобрели мебель в детскую комнату.В целом понравилась!Качество хорошее!
1
1
30 апреля 2024
Подобрали угловой диван с округленными подлокотниками. Ткань велюр, цвет выбрала темный, я с таким расчетом, чтобы не особо раскаялся и можно было легко очистить. Обтяжка равномерная со всех сторон, строчки ровные, приятно визуально посмотреть. Гарантийный срок два года, а на фурнитуру вообще бессрочная гарантия. Компании спасибо за своевременную доставку.
1
15 февраля 2024
Не первый раз пользуемся услугами фирмы "Лазурит". Довольны качеством и профессиональным отношениям сотрудников. Очень помогла продавец-консультант Виолетта, т.к. мебель была нестардантная и вымеряли буквально по сантиметрам. Все получилось! Вовремя привезли, аккуратно разгрузили, собрали. Фирме доверяю и рекомендую.
4
27 июня 2024
Я просматривал мебель в интернете и вышел на этого производителя, понравилась группа шкафов, как раз и искал что-то подобное, чтобы угловая конструкция и продумано по функциональности. Заказом полностью доволен, все прошло удачно, шкаф собран, такой, как я и ожидал. Спасибо!
1
25 октября 2023
Мебель в целом неплохая, выглядит эстетично, сделана аккуратно, хотя на прихожей Беладжио уже появились сколы (срок службы 2 года). Сами цены на товары накручены необоснованно. Кровать без матраса 97 тыс. Шкаф распашной с двумя дверями так же. Сформировала корзину на шкаф+кровать+тумбочка, получилось 270 тыс. Пришло уведомление о дополнительной скидке 20%, применяемой ко всей стоимости товара в корзине. Обновила страницу и получила 326 тыс. Посмотрела на цены на выбранные товары - они увеличились. То есть так называемая скидка применяется на заранее накрученную цену товара. Просто неприличное "надувание" покупателя. Даже отпало всякое желание в принципе покупать у Лазурита.
4
3
26 июля 2024
Мне так подошел мой новый шкафкупе, я его купил в этом магазине буквально перед майскими, и вот, он уже у меня. Сервису отдельную пятёрку надо поставить, сборка прошла четко. Ну и рассрочка порадовала теперь потихоньку плачу за него.
2
19 октября 2023
Здесь мебель быстро делают, есть скидки и качество хорошее. Заказала комплект гостиной, кровать, столик журнальный, диван и кухонный стол со стульями. На всей покупке мне еще и дали дополнительную скидку, мебель привезли и собрали, все четко, рекомендую.
6
13 декабря 2023
Приобретен комплект мебели "Ивет №4" Ясень анкор светлый. Цена мебели не соответствует качеству. Из двух имеющихся фасадов мебели оба кривые, в том числе и со стеклом. "Бонусом" идет выгнутая отдельно навешиваемая полка. Кривизна полки обнаружилась при ее подвесе по уровню. На рекламацию компания "просит войти в ее положение" и привезет замену не ранее, чем через 3 недели. Деталей на замену у компании нет. Много вопросов к изготовителю мебели - "бумажные" наклейки на места креплений, "экономия" изготовителя на деталях шкафов у их основания (что создает не нужные пустоты для сбора пыли), фурнитура стеклянной витрины не дает закрываться ей полностью (такая конструктивная особенность). Регулировка шкафов отвратительная - чтобы выставить шкаф по уровню, его нужно наклонить, подлезть под него и выкрутить ножку. Крепление шкафа к стене вообще "каменный век". Все давно делают крепление к стене изнутри изделия - здесь же навесные петли. Отдельное "спасибо" изготовителю за приклеенные шильдики по середине деталей мебели (отодрать можно только с помощью антискотча), а также за криво наклеенные кромки на фасадах. Итог – можно поздравить компанию «Лазурит», которая продаёт мебель "эконом-класса" по цене "престижа".
4
28 марта 2024
Шикарный новый диван, я все не нарадуюсь им. Угловой модульный, с глубокой посадкой, подлокотники узкие мягкие, на них объемный кант. Спинка дивана тоже в обивке ткани, для того, чтобы можно было ставить посредине. Когда раскладываешь, получается широкая двуспальная кровать, с удобным основанием. Шикарное качество, еще раз спасибо.
1
21 февраля 2024
Никогда не покупайте здесь мебель , это финансовая пирамида , которая изымает у граждан деньги и не выполняет условия договора, менеджеры запрограммированы на вранье при продаже , на вопрос как по поводу сроков доставки отвечают всегда: да может быть и раньше приедет ! Но не обманывайте себя , не приедет , ни раньше , ни в срок , ни через месяц после срока , нашу мебель задержали на уже больше чем на 20 дней ( ждём 3 месяца уже) . Если у вас появились лишние деньги, можете смело приходить и подарить их руководству лазурита , который мебель вам так и не привезет . И, судя по отзывам 3 месяца это далеко не предел , все печально , официально легализованная пирамида
5
12 января 2024
Сборка кровати была 30.12.2023, кровать делали на заказ больше месяца, и во время сборки выяснилось, что положили деталь от кровати другого размера! Ну как так возможно? Я понимаю, если бы кровать была из остатков, но она была под заказ! В эту же минуту была сделана рекламация. Сегодня 12 января, из отдела по работе с клиентами так никто и не позвонил, хотя обещали это сделать ещё 31 декабря! Клиентский отдел работает с 3 января как сказал оператор. Неоднократно звонила, объясняла ситуацию, что разобранная кровать много занимает места, а я ещё ремонт не закончила! Как мне плинтуса будут устанавливать? Но Лазуриту на Ваши проблемы, возникшие по их вине, просто плевать! Они получили деньги за кровать, доставку и сборку, а я мучаюсь сама! В итоге адекватный менеджер помог сделать заявку на разбор кровати, кровать разобрали 7 января и до сих пор эту деталь не сделали! Это просто передняя перекладина из дерева, обтянутая тканью черного цвета! Неужели это так долго и трудно сделать?!? Кроме менеджеров в этой компании никто не умеет работать! Ни производство, ни склад, ни логистика, ни хамоватые сборщики!!! Никогда не связывайтесь с ними, их цена вообще не соответствует сервису!
Как итог- до сих пор спим на полу!!
6
1
29 января 2024
Если без скидок, то мебель дороговато получается. А мы свой диван и комплект гостиной с большой скидкой оформили, по стоимости вышло норм. Мебель изготовлена из высококачественных материалов, как фасад, так и фурнитура. У них и ассортимент классный, широкий.
3
17 октября 2023
Не понимаю восторженных отзывов, думал, что копия икеи- разумеется нет. Качество заметно хуже, и обязательно заказывайте сборщика, в отличие от шведского бренда , собрать непросто. Заказал - 2 шкафа, тумбу, стеллаж. Ждать 1.5 месяца, далее приезжает служба доставки, на след день сборка. Собрали первый шкаф, второй не до конца, тк привезли неправильную заднюю стенку, собрали стеллаж, а тумба - боковые стенки ударенные. Через неделю опять доставка и сборка, дособрали шкафы, но тумба - опять привезли верх и низ, а не боковые стенки( через неделю все по новой, но собрали. На 4ую недели приехала очередная служба, и забрала кучу запчастей, со словами - не понимаем как у нас примут такой возврат. Как я понял доставка и сборка вся на подряде, это не штатные сотрудники.. Компания лазурит - просто скопируйте мебель икея, большего от вас никто ничего не ждет, а уж 1.5 мес изготовления клиент подождет
8
8 августа 2024
Нас обманула компания Лазурит , мало того что подсунули договор на кредит ! Так еще и отвалилась полка в дорогом шкафу , они вызвали мастера который зафиксировал якобы механическое повреждение , потом пришел отказ в замене полки по гарантии ! За качество не отвечают никак , обходите стороной эту контору !!!!
5
25 февраля 2024
Первый раз сталкиваюсь с таким наглым обманом уже на начале оформления заказа. Написала в чате, спросила срок доставки и стоимость конкретного комодо, указала его номер. Перезвонила сразу девушка, сказала, что доставка будет 29 февраля. Через час я оформила и оплатила заказ, перезванивает та же сотрудница и говорит, что доставка будет 2 марта, на мое справедливое замечание, что озвучены были другие условия, даже не извинилась, сначала соврала, что якобы она и говорила 2 марта, а потом еще и сказала «Ничего страшного, мы подождем, пока Вы приедете и тогда привезем». Совсем обнаглевшее нечто. Они меня подождут видите ли, когда я приеду. Отвратительное отношение, заманивают обманом. При таком отношении, наверняка у них и дальше одни проблемы с доставкой товаром гарантией и т д.
6
27 января 2024
У нас новая прихожая, стиль классический, комплект Ивет. Добротный, со шкафом, вешалкой, ящиками. Удобно, когда мебель такая компактная и функциональная. Мы и раньше присматривались к этому производителю, не жалеем.
3
26 августа 2024
Заказали шкаф, согласовали доставку, но доставки нет, я им два дня звонил, переключали на разные отделы, телефон не берут, в службе доставке бардак.
2
24 июля 2023
Искала книжный шкаф для моей немаленькой библиотеки- идеально подошёл шкаф витрина Белладжио от производителя Лазурит. Выглядит солидно, презентабельно, именно так должен выглядеть настоящий книжный шкаф, все мои книги прекрасно разместились. Наличие ЭКО сертификата тоже немаловажно. Ребята сборщики всё хорошо подогнали, собрали.
5
17 апреля 2024
Присмотрели диван, потом приехали еще раз на него посмотреть и уже заказали. Хорошая модель, но ножках, на основании симпатичные декоративные строчки, также, как и на подушках. Дизайн современный, мне кажется, что под любой стиль подойдет. За счет того, что посадка глубокая, он удобный, в общем комфортный во всех планах.
2
24 марта 2024
Покупала кровать , доставили в срок, однако в процессе эксплуатации ножки (которые оказались сделаны из мягкого металла, не выдерживают когда кровать двигают), и просто выламываются и трескаются попадаем). Прошло 6 дней как оставила заявку на замену деталей по гарантии, итог, н какой обратной связи. Звонил постоянно, говорят что предадут информацию.
Хотелось бы обратить внимание руководством, чтоб контролировали сроки гарантийного обслуживания. Когда на дворе 21 век, такие моменты должны решаться на раз два. А не клиент должен бегать за вами.
Здесь уже дело принципа. Отдел рекламации вообще не работают
2
21 декабря 2023
Довольны приобретенным шкафом. Он реально сделан качественно и на совесть. Также здорово, что есть возможность приобрести в рассрочку, чем мы и воспользовались. Теперь у нас новый шкаф и оплачиваем мы его без лишних напрягов.
4
8 августа 2023
Покупила прихожую Ивет с фактурой Дуба в темном исполнении. Функциональность выше похвал, опять же стиль лофт - ну очень интересное дизайнерское решение. Радуют два зеркала, всё эти ящички, полочки, модульные конструкции. У меня помещается всё. Моя прихожая просто преобразилась. У вас достойный выбор и хорошее качество!
4
24 августа 2023
Я люблю, когда мы покупаем что-то новое. Почти в конце июня приобрели новый-шкаф купе для прихожей. Рассматривали варианты в нескольких магазинах, есть что выбрать. В лазурите понравившийся комплект был со скидкой, а такое предложение нас устроило. Шкаф с зеркальными дверьми, ранее у нас такого не было, решили попробовать такой вариант и нам очень нравится. Двери ездят по полозьям бесшумно.
4
21 января 2024
Наконец то у меня большой шкаф-купе, в который можно поместить все вещи. Спасибо за качество и за быструю доставку. Шкаф на три двери, с зеркальной посредине, фасад – белый глянец, с симметричными линиями фрезеровки. На самом деле шкаф больших габаритов и все равно комната не перегружена. По внутреннему наполнению, грамотно спроектировано.
2
25 октября 2023
Сделала заказ кровати на сайте, оплатила. Менеджер во время выбора мебели все время торопила с оформлением заказа, предлагала дополнительные товары, которые совершенно не подходят по цветовому решению. В результате отказалась от дополнительных изделий и заказала только, оплатила, потом менеджер мне сообщила, что кровать отсутствует и предложила подобрать другие модели, потому что модель которую я заказала и оплатила якобы купили пока я долго думала. В итоге я отказалась от покупки и написала заявление на возврат денежных средств. Деньги обещают вернуть в течение 10 дней. При этом кровать с сайта не исчезла и программа позволяет ее приобрести и оплатить. Я указала менеджеру на данное несоответствие на что получила твет, что она не отвечает за ПО.
Через 2 дня зашла на сайт компании, и что интересно,что данная модель кровати находится в продаже и ее можно заказать и оплатить. ***.. Деньги пока обратно
не получила
11
18 октября 2023
Выбор мебели впечатлил. Не все может быть представлено в магазине, но каталог разнообразный. Мы приезжали за диваном, выбрали который нам подошел по всем параметрам. Взяли компактного размера. Легко раскладывается и спальное место достаточно удобное. Покупали через сплит, кстати очень удобно!
1
4
14 июля 2023
Спасибо всем , кто делится отзывами по работе магазина.
Сделала заказ, перезвонила менеджер Татьяна. Очень насторожило, что она прям соловьем заливается, рассказывает, что и как, и задаёт много лишних вопросов.
Спросила про оплату, что можно ли оплатить после получения, последовал несуразный ответ - Нет, у нас много заказов по Москве. Как это связано с оплатой, не понятно.
Потом сказала, что ссылку на оплату пришлёт в ватсап. Снова насторожило, а почему не в личный кабинет. Сказала, сначала, что там нет такой возможности. Я ей сказала, по ватсапу никакую переписку вести не буду. Тогда предложила прислать в почту. Тоже ей отказала. В итоге сказала, что можете в личном кабинете. После прочтения отзывов понимаю, почему такая схема. Чтобы сложнее было доказать в суде, что вы правы.
В итоге решила мебель не брать. Хотя, конечно, предложение очень заинтересовало. Но лучше синица в руках😉
15
2
3 августа 2023
Добрый день! Мы в восторге, Покупали недавно мебель для прихожей Белладжио. Доставили даже раньше, чем указывали при оформлении. качество просто супер! Я как важно иметь красивую прихожую, первое впечатление о доме. Прихожая Белладжио справляется с этим прекрасно, красивая, стильная, удобная, с вместительным шкафчиком для обуви с европейскими креплениями с бессрочной гарантией. Благодарю производителя и команду магазина!
2
27 февраля 2024
Сколько пересмотрели магазинов, все равно вернулись сюда и купили мебель для детской комнаты. Нам предложили, как раз ту мебель, которая соответствует стандартам ЭКО, является полностью безопасной для детей. Выбрали коллекцию, нам менеджер подкорректировал
1
25 июля 2023
Заказывал стол и кресло. Очень доволен качеством товаров. Слаженно работает доставка, сборка (особенно отмечу сборщика Олега!), по возникающим проблемам стоит обращаться на горячую линию- мне помогли.
Есть небольшая ложка дегтя: задерживают сроки доставки , но тому , скорее всего, есть объективные причины, оценку снижать не буду.
2
13 апреля 2024
Заказали у Вашего представителя в Ханты-Мансийске диван Портленд 06.11.23 обещали к Новому году, затем к концу января, потом к концу марта. Дважды звонила в колцентр обещали связаться по претензии и молчок. Теперь говорят к середине мая. Это что издевательство над покупателем или Вы испытываете наше терпение-уважаемая компания Lazurit? Уже на Ваш сайт написала претензию и опять тишина....Сколько времени ждать???
5
5 января 2024
У меня дома за рабочим столом был не очень удобный стул, да ещё и без колёсиков. Мне часто приходиться вставать и каждый раз неудобно отодвигать. Вот и решила приобрести стул для компьютерного стола. Здесь мне понравилась модель, помимо колёсиков, ещё и дизайном - не хотела себе стандартный чёрный офисный стул или игровой. Хорошо, что было из чего тут выбрать.
3
3 сентября 2023
Как отработала компания, мне понравилось! Доставка и сборка бесплатная, доставка в срок. Мой диван и шкаф-купе хорошего качества. поэтому компанию охарактеризую только с положительной стороны. В магазине очень большой выбор, но девочки в салоне помогли, большо им спасибо
3
16 сентября 2023
Мы в июне купили прихожую со шкафом Umbria. Купили с 45 скидкой и оплатой долями, что и позволило совершить эту замечательную покупку. Всё состоит из отдельных предметов мебели и их расположение можно менять, дизайн, я бы сказала выдержан в стиле 60-х, лаконично, красиво, функционально. Очень нравится, что мебель на ножках, - обожаю этот стиль. Красивое, практичное и выгодное приобретение.
1
26 октября 2023
Заказывали 2 кровати еще в конце июля с ПОЛНОЙ ПРЕДОПЛАТОЙ. Обещали доставить весь заказ не позднее начала сентября. Потом все откладывали и откладывали доставку, типо еще не приехала мебель, так как она доставляется из Калининграда на пароме через Санкт-Петербург (как будто это наша проблема). Позднее привезли только одну кровать и то не целую (без решетки-основы, которая поддерживает матрас) в середине октября, сказав что доставят остальное позже, а в качестве компенсации предложили отправить журнальный столик и довезти решетку, про вторую кровать вообще не понятно было.
Доставка решетки стояла на 26 октября, сегодня выяснилось что опять перенесли - на ноябрь. Как сказал один из сотрудников они сейчас переносят свою фабрику из Калининграда в другой город, хотя об этом даже на сайте не написано. Это уже просто перебор. Будем расторгать договор. Не берите здесь мебель, раньше было лучше.
9
1
22 января 2023
Заказывала кухню Лазурит. Да, было не просто. Спокойно методично обговаривали каждую деталь, согласовали с технологами все индивидуальные идеи. Наша менеджер Юлия из Империя Мебель очень скрупулезно и тщательно с нами проговаривала все детали, на все вопросы, которые мы ей задавали бесчисленное количество раз, отвечала, показывала на образцах. Несколько раз мы меняли концепцию, Юлия все спокойно воспринимала и снова и снова мы меняли эскизы. Помогала нам с выбором техники (теперь не так с этим просто) В итоге никаких неожиданностей при сборке, все идеально. Сборка сопровождается уборкой мусора профессиональной техникой. Сборщики опытные, не к чему было придраться. Могу рекомендовать.
2
6
8 августа 2023
Наихудшая компания которая встретилась за последнее время! Не рекомендую
!
И уже не важно, что за качество мебели.
Задача: купить комплект в детскую. +-200.000 р.
100% оплата.
-Доставка. Привезут, но не факт. Что-то не хватает. Давайте часть привезем, а другую потом. Это еще время.
Я планирую свое время и по итогу очень много трачу на эту контору с переносами.
-Сборка. Соберем, но не факт. Какие то доски не так просверлены - рекламация( переделка). Нужно ждать другие. Мебель частично испачкана сборщиком. Порваны частично обои когда вешал полку.
Опять нужно выделять еще один день и согласовывать время с этой конторой.
-Куча мусора от упаковки. Уберем, но не сегодня. В отдельный день отправим к вам людей, которые уберут. А пока поживи так, на горе мусора и подожди их:) Так же крошка от сверления стен под полки( ну ок, её можно самому пропылесосить )
Казалось бы.
Оплатил. Доставка.Сборка. 3 дня делов.
Но нет. Готовьтесь, что будете минимум раз 6-7 с ними контактировать и выделять на все это свое время.
Итог: Им все равно на вас. Что вы работаете, что вы заняты. Вот они могут так или хотят так, значит так и будет. Криво, косо.
Когда мне позвонили из СЛУЖБЫ СЕРВИСА ! и согласовывали день для рекламации( доделать - переделаное), я спросил еще раз про уборку мусора. Служба сервиса мне сказала, чтобы я сам перезвонил вечером и уточнил у них. Им реально все равно на вас и ваши трудности связанные с их работой. Терпите.
Не компетентные сотрудники и видимо руководство тоже. Планировал после детской еще докупать спальню и так далее. Но нет.
13
27 сентября 2023
Я сперва присмотрела мебель на сайте лазурита и уже потом с мужем поехали в магазин. Покупали в детскую комнату комплект. Понравился один, фасад разных цветов, это шкаф, стол, полки, кровать, в общем компактный комплект, в современном привлекательном дизайне. Спасибо за сервис, хорошее качество, осталось приятное впечатление.
2
13 января 2024
Такое ощущение, что в компании вообще не думают, что делают. Доставку привозят некомплектом, 2 раза из 2 заказов. Об этом не предупреждают, просто по факту приезжает сборщик и говорит, что чего-то не хватает. Менеджеры не предупреждают, сроки постоянно переносятся. Зато менеджеры по продажам крайне навязчивы при заключении договора. Никому не рекомендую связываться с этой компанией при покупке мебели.
4
8 апреля 2024
Заказала 4 стула в феврале месяце. 2 раза переносили доставку. На 3 раз (а это уже начало апреля ) перенесли доставку на конец апреля, по причине заводского брака. Думаю, если данная мебельная организация не может за НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ сделать самый элементарный стул, то о другой мебели, даже говорить нечего.
4