Lazurit
77 отзывов
16 февраля
Менеджеры продаж на высоте, помогли решить вопрос с приобретением материала для обшивки стульев, но сроки занижают, лишь бы купили. Производство поставило на 3 недели позже заявленного менеджером срока, но в пределах срока, указанного в договоре.
При доставке шваркнули диван об стену, оторвали ножку. Узнали мы не сразу, случайно нашли её в подъезде, оказалась наша. Муж на саморезы посадил..
6 мая
Выбрал и оплатил мебель в конце ноября 2024. Поставку назначили на середину февраля 2025. По факту мебель приехала в конце апреля и не в полном составе: диван пришёл с повреждениями. На замену дивана запросили ещё 45 дней. Очень выгодный бизнес: берёшь 100% предоплаты и не спешишь выполнять договор. Про потраченное время и связанные с этим издержки отдельный разговор... Звезды ставлю только за работу персонала магазина: вежливость, терпение и информирование.
12 апреля
Лазурит Диваны, рекомендую к посещению.
Широкий ассортимент мебели: Диваны и не только (можно весь дом обустроить).
Внимательный и отзывчивый персонал.
1
1
3 июля 2024
Заказала спальню, кровать, 2 тумбы и матрас. К самой мебели вопросов нет, качественная, красивая, очень доступная инструкция по сборке. Мебелью полностью остались довольны. Доставка точно в срок как было обговорено. Но есть небольшие претензии к персоналу самого салона, за это снимаю звезду. Оставила предоплату, менеджеры всегда на связи, информировали обо всем. Но стоило только внести полную сумму, здесь начинается игнор) на связь не выходили по несколько дней, на вопросы отвечают крайне не охотно. Но больше всего огорчило то, что позвонила администратор салона и попросила внести сумму раньше срока, чтобы помочь девочке менеджеру выиграть в конкурсе, я согласилась. После такого отношения остался неприятный осадок. Будьте терпимее и доброжелательней к своим клиентам до полного завершения сделки!
1
31 июля 2024
Я довольна мебелью, в детскую комплект взяли и коечто для гостиной. Дизайн красивый, современный, матовое покрытие практичное, фурнитура современная с доводчиками и бесшумная. Приятно заходить в магазин, приветливое обслуживание
1
1
15 мая
Девушка консультант была вежливая до тех пор пока не оплатили мебель, после обещала прислать письмо с точным адресом склада, но увы, видимо забыла. Искали мы его самостоятельно!!!!
20 августа 2024
Приехали в магазин покупать мебель для новой квартиры, решили брать что-то из среднего сегмента, а здесь как раз есть интересные коллекции. Дизайнер нам сразу подобрала подходящие проекты, немного подкорректировали и дали добро на оформление. Мебель уже установлена все супер, привезли через пару недель мы даже не думали, что будет так быстро.
1
1
17 июля 2024
В августе 2022 купили диван пуэрто! Два раза за это время делали рекламацию(замятие спинки, интересно конечно , на ней даже не сидят) ну ладно ! На третий раз, когда уже промялось спальное место , в рекламации отказали в связи со снятием с производства данной модели и предложили поменять на новую модель с доплатой?!?!?! Интересные скидки для любителей сэкономить и обновить дизайн своего жилища, а также большой выбор привлекает потребителя ! Но..столкнувшись с проблемой три раза менее чем за два года , стоит задуматься ! И да, за огромной стоимостью товара в Лазурит, совсем не стоит качество ! Это вполне действующий рекламный ход, чтобы люди думали , что все таки цена это качество ! И касаемо салона.. пришла поговорить, внешне привлекательные продавцы услышав кто я, конкретно администратор, закатила глаза и отвернулась спиной ! Ну в ответ увидели и мою спину ! На фото как раз спальное место ! И при раскладывании спинки, получается , что ты спишь в яме на деревянной перекладине , это я делаю рекламу для тех, кто хочет полежать с удобствами !
1
27 июля 2024
Я долго не могла определиться с покупкой и спасибо менеджеру, увидела, что я никак не могу выбор сделать и пришла на помощь. Купила мягкий уголок для кухни, не только удобный, но и практичный, обтянут кожзаменителем, долговечный материал.
15 марта
Гуляла по ТЦ Тандем, хотела присмотреть стенку-горку (корпусную). Целенаправленно была настроена на магазин Лазурит (оттолкнили консультанты, слишком навязчивые, я прошла мимо...)
3
16 февраля 2024
Хорошая мебель, достаточно качественная и красивая, очень вежливые продавцы все подскажут и дадут разъяснения, если собирать самому мебель все чертежи для сборки есть все отверстия просверлённые только собирай, мебель в любом ценовом диапазоне
1
21 января 2024
Если вы, как и я, имели ошибочное представление, что Лазурит дорогой магазин, то скажу вам обратное. Можно удачно найти мебель, которая вам нужна, с хорошей скидкой. А вот если вы в него ни разу не заходили, это точно нужно исправить. Просто из всех мебельных, этот произвел на меня положительное впечатление без всяких НО. Одна мягкая мебель чего стоит. Такие стильные модели есть… И вся эта история в тандеме с хорошим качеством идет.
1
20 декабря 2023
У нас большая гостиная и диван нужен был большой. Из рассмотренных вариантов понравился в этом магазине. Модульный, с подголовниками, которые регулируются по высоте. Хороший вариант, еще и подлокотники широкие удобные. По качеству обтяжки отлично, равномерно со всех сторон.
27 февраля 2024
Комплект, который мы заказали для гостиной, достойного качества, не отличается от того, что мы видели в магазине в образце. Магазину спасибо за сервис, и конечно же, за качественный комплект Пронто, как раз для нашей большой комнаты - самое правильное решение с нашей стороны.
1
14 марта 2024
Я покупаю мебель Лазурит в течение 4х лет, ни разу не пожалела. Сегодня была доставка, отдельное огромное спасибо мастерам сборки и доставки: очень заботливые, внимательные, все объяснят, сервис на высоте. 14.03.2024. Доставка на Малую Пролетарскую
1
25 декабря 2023
Мы купили кровать, очень довольны! Доставка , как и оговаривали по времени день. Великолепный персонал , проконсультировали и все показали. Обязательно обратимся в дальнейшем). Советую!)
1
6 декабря 2023
Крайне разочарована данной компанией!!!!:( Заказала заранее кровать и матрас (ожидание 2,5 месяца!!!!). По итогу пришла кровать, а изголовье другого цвета и материала!!! И это при полной предоплате!!!! Составил сборщик рекламацию, ожидание еще 45 дней!!!! И всем все равно где вы будите спать, ЖДИТЕ! Слов нет тут приличных. Если Вам дороги Ваши нервы Не приобретаете тут мебель! И судя по отзывам таких проблем масса тут. Хотя претензия на приличный мебельный магазин и сервис. Разочарование!
1
7 апреля
Не рекомендую данную компанию из-за сотрудников магазина. Люди уже писали и я присоединяюсь к этим отзывам, продавцы на покупателей просто кидаются, а потом ещё обрабатывают по телефону. Я конечно всё понимаю, что это стратегия компании, а не сами сотрудники так хотят. Но клиента это отпугивает.
1
26 марта 2024
Это первый и последний раз когда мы здесь заказывали мебель . Заказали стенку в гостиную , ждали пол года , потом еще все приходило по частям , то одного нет , то другого , договариваешься об одном времени , приезжают с большой задержкой , а я из другого города приезжаю специально , отвратительный сервис . Не рекомендую покупать там мебель .
2
5 декабря 2023
Хочу выразить благодарность компании Lazurit за качественную и красивую мебель. Мне очень понравилось, что мебель была доставлена точно в срок. Большое спасибо менеджеру Светлане.
1
29 декабря 2023
Отличный магазин, приветливые и компетентные менеджеры. Видео, что ориентированы на покупателя. Помогли подобрать качественную и красивую спальню!
28 мая 2024
Заказывали комод, правда пришлось подождать две недели. Товар доставили в заводской упаковке без повреждений. Качество отличное, собрали сами без проблем, инструкция подробная. Спасибо огромное продавцу Шиловой Екатерине за качественную консультацию и помощь в оформлении заказа онлайн.
1
13 октября 2023
Не первый раз покупаем мебель Lazurit,очень нравится качество.Обслуживание на высшем уровне,все организованно, и доставка и сборка мебели.Сотрудники клиентоориентированные,всегда помогут с выбором,расскажут про акции.Рекомендую!
10 января 2024
Все на высоком уровне! Хорошая работа консультантов в магазине!
Доставка вовремя, быстро и четко.Сборка как надо !
Мебель нравится! Спасибо !
8 мая 2024
Покупаю мебельЛазурит не первый раз. Нравится качество,работа персонала. Сборку мебели проводили еаждый раз в срок,без нареканий. Спасибо всем. С праздником !
1
4 сентября 2023
Очень довольна мебелью, отличная компания, особенно работа консультантов на высоте , какие рисуют проекты , так и хочется жить в их комнате,а сборщики как на подбор, все с золотыми руками, поверьте , знаю что пишу, т.к в течение трёх лет обставила почти всю квартиру.
Рекомендую данную компанию.
1
7 апреля 2024
Я - постоянный клиент "Лазурита". И дочь теперь выбирает эту фабрику. Персонал в салоне чудесный, у них хочется купить всё! Качество мебели устраивает полностью. Планируется продолжение
19 марта 2024
Грамотное обслуживание, качественные материалы, профессиональная сборка, изготовление и доставка всегда в указанные сроки, обращаемся уже повторно, компания работает на отлично
26 октября 2023
Абсолютно НЕ клиентоориентированная контора, назначили дату доставки, а оказывается машина сломалась и никто не предупредил об этом, пока сама не позвонила. Решать проблему служба доставки не хочет от слова «совсем», никаких альтернативных вариантов.... , только перенос срока. Вот никак не могла подумать, Что придётся потратить столько нервов с таким крупным магазином, мало того что 100% оплатила, ждёшь изготовления Более двух месяцев, потом ещё и со службой доставки «воюешь»
1
12 августа 2023
В Лазурите заказывали первый раз. Доставили все во время, сборка быстрая . Сама мебель качественная и красивая. Дочки счастливы, а значит и мы довольны. Сотрудники всегда вежливые и коммуникабельные .
13 декабря 2023
Срок поставки составил более полугода, все радушные и приветливые при заключении договора и передаче денег, далее отписки, звонки с задержками. Извенились, но осадок остался. Сами больше не пойдем, рекомендовать знакомым точно не стану.
1
21 декабря 2023
Отвратительное обслуживание, привезли тв тумбу, приехал сборщик, оказалось не доложили запчасти, сказал что привезёт в течении недели и исчез, на телефонные звонки отвечают, что когда-нибудь привезут, не покупайте здесь мебель
29 апреля 2024
Покупал мебель, кровать и матрац. Через три года матрац потерял жескость, обратились по гарантии, обещали 15 лет, приехали, посмотрели, на том и успокоились, даже нет обратной связи, видимо не считают нужным.
1
13 октября 2023
В «Лазурите», который находится в ТЦ «Тандем» приобрели трехстворчатый Шкаф распашной «Дениз». Понравилась вместимость шкафа, как сделан, внешний вид. Доставили в срок и в этот же день собрали. Доставка и сборка бесплатная.
Вежливый персонал. Спасибо консультанту Ольге!
13 декабря 2024
Сборщики мебели крайне не аккуратные товарищи, повредили напольное покрытие из паркетной доски. договор СЗЯРТД00312 от 15.09.24
28 ноября 2023
Мебель привезли в назначенную дату. Без задержек. Со сборкой сначала был перенос, но служба сервиса вошла в наше положение и собрали в тот же день! Оперативно сработали. Цена для такого качества мебели, конечно, дороговата! Но посмотрим сколько прослужит! Пока я всем довольна!
1
17 сентября 2023
Остались довольны услугами данного магазина. Качество изготовления отличное, товар привезли даже на день раньше, чем было оговорено заранее. Будем еще щаказывать мебель в данном магазине.
9 мая 2024
Работа сервисный службы (продавца,сборки,доставки,менеджеров) на отлично, но качество самой мебели не соответствует заявленной стоимости .
19 марта 2024
Не первый раз покупаю мебель в Лазурит,менеджеры супер,очень доволен мебелью ,рекомендую к приобретению.
3 октября 2023
отвратительный сервис. Пришла кровать без определенных деталей в комплекте , прошло уже больше трех месяцев , на жалобу ноль внимания , а без этих деталей кроватью полноценно пользоваться нельзя. Никому не срветую связываться с Лазурит..
1 марта 2021
Я заказывала стенку в гостиную, до тех пор пока мне её не привезли все шло хорошо. Мне её собрали ,но не повесили из за того ,что у сборщика не оказалось подходящих инструментов. Договорились, что он повесить шкаф и полки в следующий раз. Но вот уже почти месяц я жду этого следующего раза! Назначили дату и время, но он по каким то непонятным причинам просто не пришёл и не позвонил. В данный момент, я занимаюсь тем, чтобы кто-то пояснил мне, когда же всё таки мне повесят долгожданную мебель,ведь пользоваться я ей не могу! Служба сервиса обещает заняться этим вопросом, но результатов нет. Больше с данной фирмой дел иметь не хочется!
6
13 июня 2023
Приобрела в Лазурите спальню Элеонора. Доставили, собрали. Но при сборке оказалось, что не хватает ручки к прикроватной тумбочке. Один раз удалось дозвониться до Лазурита, обещали разобраться. Жду. Номера телефонов указанные в договоре не отвечают. Как-то так. Разочарована фирмой и отношением.
1
7 января 2023
Купила кресло Джордж, качество хорошее, сидеть удобно. Изготовили даже быстрее, чем было указано в договоре. Персонал в магазине очень дружелюбный, ответил на все вопросы. Забирали самовывозом со склада, там тоже быстро все оформили, вынесли и поставили в машину. Спасибо
17 марта 2023
Давно закупаемся в лазурите, качество мебели радует, были проблемы с наличием, всё оперативно решается, доставка и сборка вовремя. Отдельно хочется отметить сотрудниц магазина, всегда приятно к ним приходить
30 июля 2022
В марте заказала гостиную Беладжио и мягкую мебель: диван и кресло-электрореклайнер ритбергер. Поскольку должны были начать ремонт, то просила отсрочку поставки до конца августа. По факту закончили ремонт раньше и попросила привезти мебель в конце июня. Мне вновь пошли навстречу. Привезли все в срок, собрали в назначенное время. Очень благодарна сборщикам Денису, Евгению и Андрею. Собрали в течение дня качественно, аккуратно, все за собой убрали. Мебель соответствует моим ожиданиям, все прекрасно вписалось. Фото пока не выкладываю, так как не закончен интерьер. Компании желаю процветания и в качестве предложения рекомендую снабжать менеджеров по продажам образцами фасадов, чтобы покупатели могли оценить насколько им подойдёт цвет и фактура изделий. Спасибо!
1
11 марта 2022
Приобрела в "Лазурит"ТЦ Тандем,кровать Альба+Матрас.Цена порадовала, качество тоже,вписалась в интерьер.Большое спасибо продавцу Ольге Перегинец.Как говорится"Все разжевала и в рот положила".Оформили доставку,сборку на определенную дату,как удобно было мне.Человек на своём месте.Спасибо.
1
3 мая 2022
Заказывал кровать+матрас в конце января 2022, пришёл товар конечно не в срок, но менеджер Марина у которого заключили договор в целом была с нами на связи и извещал нас о задержках, сервис доставки и сборки мебели очень порадовали 5+,в качестве извинений сборка была бесплатно,собрали в тот же день.
Качество мебель просто топ это факт,если хотите хорошую мебель нужно ждать,по месту такое качество не найти, пришел и купил, единственный минус это долгая доставка.
26 июля 2023
Все доставили вовремя. Заминка произошла со светильниками, но как и обещали также привезли и установили. Сборщики аккуратные, все собрали и мусор вынесли.
22 февраля 2022
В комнату девочке-подростку взяли диван Некст, она сама выбрала себе его через интернет. После оформления заказа, менеджер Оксана перезвонила нам и уточнила цвет и модель дивана, рассказала, когда будет доставка. Прекрасное сопровождение клиента, на все вопросы отвечают, если что не устраивает, стараются подыскать более подходящий вариант. Очень остались довольны покупкой в этом магазине.
23 февраля 2022
Не рекомендую к заказу мебель в Лазурите ТЦ Тандем по причине неисполнения договора и введение в заблуждение покупателя в целях выполнения плана продаж. 5 января была заказана гостиная. Предварительная дата доставки - 5 февраля. Менеджер гарантировала наличие мебели на складе в день оформления договора. Дата доставки переносилась трижды по причине отсутствия заказанной мебели на складе. В настоящий момент мебель так и не привезли. В срок по договору (60 дней) заказанная мебель не поступит, несмотря на произведенную 100% оплату в день заключения договора, о чем сообщил сотрудник сервисного центра. Сотрудники не могут сообщить дату доставки, снимают с себя ответственность за срыв.
3