Наша история только начинается, но нервов лицезреть "Это" уже нет. Каждое утро, заходя на кухню я вспоминаю эту компанию не добрым словом.Итак, кухня производства Челябинской фабрики( мы попали под смену с Калининградской фабрики на эту). К качеству фасадов притензий нет, на этом все плюсы. Все сделано по принципу "и так сойдет". Клей на кромках фасадов, как вытекшая карамель, которую не убрать, только менять фасады. Колотый корпус, в том числе в мокрых местах( это новая кухня на минуточку). Дверца фасада не закрывается полностью, т.к. не хватает силы 2 петель. А 3 поставить не положено или что? Ящики вкривь и вкось. Ящики поцарапаны снаружи в видимых местах. Фасады на выдвижных ящиках после 3 недель использования начали шататься.на белую кухню привезли серые резинки и термопланки. Ау, ребята, у вас дизайнеры есть или опять "и так сойдет"? На минуточку- в салоне на выставке белые термопланки. Значит они бывают в природе.Направляющие для выдвижных ящиков присверлены криво(видно на уровне).Сие чудо привезли и установили, хочется им отвезти в салон как "ожидание-реальность". Теперь после написаных притензий будут исправлять, а это сроки ого-го. Если еще не придет ответ-" так положено". Мы уже и к суду готовы. Не ожидали такого качства за такие деньги(это еще и по скидке, типо). Посмотрим что будет дальше. Потом дополню. Кстати, корпусная мебель производства Калининград очень понравилась.
Заказывала кухню в магазине, в Купчино.
Хочу отдельно сказать огромное спасибо управляющей этого магазина Александре Николаевне.Была небольшая задержка по срокам и она всегда была на связи, и все в итоге решили .Но самое главное что меня очень порадовало , это качество кухни, оно просто превзошло все мои ожидания., прекрасная фурнитура , и сами фасады просто супер!!!
И еще спасибо ребятам кто собирали кухню, все четко и быстро.
Заказали кухню окончательный договр был подписан 11.09.2024
Предварительная дата доставки была 9 ноября и 10 сборка(изначально мы объясняли что нам до конца октября нужно чтоб кухня была собрана,что компания обещала и говорила что у них все четко и делают они раньше сроков) в итоге 6 чтсла позвонили договорились на 9 ноября о доставке, а 7 звонят рано утром и переносят на 22 ноября объясняя сперва что в беларуссии праздники и не все фасады доставили на склад, потом переменили свое оправдание и сказали что якобы не все корпуса готовы. Согласились подождать
19.11 звонили к ним уточняли о доставки, компания подтвердила что да все в силе и 22 привезут кухню 23 сборка
Сегодня 20.11 звонят и говорят что доставка переносится на 4-5 декабря
Менеджеры ни как это не объясняют , на сообщения и вопросы отвечают через раз и все ссылаются на фабрику что проблемы там, и они ничего не решают
Надеюсь уже дождаться кухню так как была внесена 100% оплата
И больше никогда в эту компанию не обращусь и ни кому не буду советовать, компания отвратительная по отношению к своим клиентам . Очень надеюсь что хотя бы качество кухни будет нормальным