Ужасный персонал. Покупал диван сказали что доставка будет через 2 недели, по факту привезли только через 1,5 месяц. Попросил поменять газлифты, потому что гарантия якобы пожизненная, персонал сказал что нет снйчас свободных мастеров, будут только через месяц. Попросил связать с главной. Как оказалось пл факту она ничего не сказала, толькл лишь улыбнулась и послала
Качественная мебель. Не дешёвая, но постоянно есть акции и скидки. Отличный дизайн корпусной и мягкой мебели, импортная фурнитура. Качественные ткани. Мне нравится.
Выбор мебели, так себе, дизайн из прошлого десятилетия, цены - конь. Больше всего раздражают навязчивые продавцы-консультанты, прилипалы (конкретно, в ТД "Гуливер"). Фиг отстанут. Из за этого, стараюсь обходить Lazurit стороной.
Последнее посещение было летом 2024 года, ориентировочно июнь-июль месяц, точно не вспомню, т.к был в ТЦ несколько раз за лето.
Спасибо большое дизайнер подобрал коллекцию мебели , сделал проект по размером квартиры очень красивый , доставка вовремя сервис сборки 10+, быстро качественно весь мусор убрали, большое спасибо салону 1-2, буду покупать только с вами
Первое знакомство с мебелью Лазурит произошло в 2013 году и длится по сегодняшний день. Мебель элегантная, качественная, смотрится легко, в то же время добротно. Заказывала кровать, тумбочки, стенку, зеркало с туалетным столиком, журнальный столик. Моя коллекция спальни это Белладжио, раньше был орех, сейчас белёный дуб. Спасибо большое менеджеру Наталье, всё профессионально, легко, непринужденно, с ней очень приятно иметь дело. Из минусов высокая стоимость, и не очень удобно, когда доставка в одно время, сборка в другое, не все клиенты имеют роскошь потратить целый день на это
Выбрали комплект в детскую комнату, мебель сертифицирована, что применяются при изготовлении экологические чистые материалы. Для маленьких детей это важно, постоянно имеют прямой контакт с элементами мебели. Дизайн мне понравился, светлая не перегруженная мебель, полки надежно закреплены, чтобы ребёнок не потянул на себя, в результате чего они не упали.
Отличная, качественная мебель, заказываем ни первый раз. 11 лет назад заказывали мебель в спальню и детскую, до сих пор как новая. Сейчас заказывали в новую квартиру. Спасибо большое менеджеру Наталье за помощь и рекомендации по выбору мебели в комнату. Выполнена качественно, строго по размерам.
Купили в сентябре 2022г. гостиную. Продавец Корешкова Наталья Сергеевна грамонто и с душой порекомендовала нам мебель, рассказала о достоинствах. Мебель доставили как положено, мастера Горбаченко Игорь и Миронов Алексей качественно и в два дня собрали мебель, установили . Мы остались довольны качеством работы сотрудников фирмы, качеством мебели. Всем рекомендую обращаться в Лазурит.
Мебель хорошая, но сервисная служба портит все впечатление. Дважды заказывала мебель в лазурите и дважды переносили доставку. Ждали мебель 2,5 месяца и поставка не полная, до сих пор ждём. Дамы из службы доставки не заинтересованы в решении проблем (на все вопросы получите один ответ: Вопрос не ко мне!) я всегда полагала, что звонки обратной связи нужны для уточнения нюансов, регистрации пожеланий покупателя и фиксации недостатков, но только не в этой компании. Не рекомендую к заказу мебель в этом магазине. Долго, нудно и крайне не профессионально.
Добрый день!приобрели Кровать Каролина 160 + матрас Корби .остались довольны покупкой, удобная и нет ничего лишнего, все как надо🥰спасибо Наталье что подобрала нам комфортный и бюджетный вариант! Всех благ вам🙏😘
в конце 2022 года приобрела комод. через месяц не активной эксплуатации выявлен брак, (выкатывается дверка), пришли отрегулировали , я комодом практически не пользуюсь загружен он на 20% от силы!!! Качество просто ужас!!!
В декабре 2021 г. приобрели гостиную (выставочный вариант). При осмотре были выявлены дефекты, т.к. при сборке для выставки одна из витрин была пересобрана. Все эти моменты были зафиксированы и прописаны в документах. Менеджер Гуля очень убедительно нам пообещала, что все это подлежит замене и служба сервиса устранит все как только детали придут на склад.
По факту привезли не одну, а две витрины с дефектами, к марту 2022 года путем долгих созвонов, переносов времени выезда мастера все-таки одну витрину удалось довести до нормального состояния. По второй (которая по договору была без дефектов) довести работу до сих пор служба сервиса не может. Обращались непосредственно в сам отдел, где приобретали мебель, проговаривали более 10 раз все моменты по телефону, высылали в чат фотографии с явными дефектами (дырками на корпусе). Результат нулевой.
В момент покупки мы с мужем были уверены, что "Лазурит" это брэнд который гарантирует нам качество и были намерены продолжить менять мебель в квартире непременно с "Лазуритом". Но теперь туда никогда больше не пойдем и всех своих знакомых будем отговаривать.
Заказал подвесной шкаф, когда доставили тщательно проверил каждую деталь (имею негативный опыт с фирмой Лазурит, жаль только что шкаф заказал до получения этого опыта с ранее купленной тумбой). При проверке выяснилось что отсутствует фурнитура. Ждал несколько недель пока довезут фурнитуру, в итоге привезли не то, ещё и некомплект. Нет штифтов для стекляных полок и креплений стекла двери к деревянным частям двери. Не дай бог больше связаться с этим магазином.
Заказал прихожую, пришла, собрали, а вешалка пришла не с теми комплектующими, уже месяц собрать не могут. В следующий раз крепко подумаю стоит ли к вам обращатся.
Спасибо огромное мебельного салону ,,Лазурит''!!!
Мебель отличного качества!!!
Отдельное спасибо сотруднику Альбине, за её внимание и профессионализм при подборе мебели!!! Все рассказали, показали, сделали эскиз, предоставили модели мебели на обзор!!!)))
Просто все супер)))
Преобрели полностью спальню. Цена не маленькая. Мебель сама хорошая. Пришла вовремя. Но ножки на кровать пришли с браком. Как наждачка и не прокрашены. Сервисная служба работает ужасно. Я бы и одну звезду не поставила. Мурыжили нас и не раз. То привезут с браком, то на номер не отвечали. Мы ещё должны интересоваться когда же они соизволят привезти данный товар. В итоге мурыжили нас 2,5месяца ..
Ужасный сервис по доставке!
В июле приобрели мебель, в начале августа должна была быть доставка по их словам. Пока 10 раз сами не позвонили никто и не собирался сообщать, что у них не получается и доставка переносится ещё на две недели! Сегодня должна быть доставка, но как говорили, что заранее позвонят так и не дождались, пишу им смс с вопросом- сообщение прочитано, но игнор полный. Телефон трубку не берут.
Вообщем как уговаривать на покупку за такие деньги они справляются на отлично, а как довести до конца дело, чтобы покупатель был доволен это не про них! За такое свинское отношение поставила бы оценку в —5. Не советую!!!
7
Посмотреть ответ организации
Андрей Игнатов
Знаток города 19 уровня
30 ноября 2021
Покупал диван ,консультация понравилась,персонал вежлив. Качество дивана устроило в полне. Привезли установили,проблем не было.Выбор есть, можно посмотреть продукцию в выставочном зале. Спасибо за качественно проделанную работу
1
Посмотреть ответ организации
Рамиль Ермолов
Знаток города 10 уровня
28 ноября 2021
Приобретали письменный стол в детскую комнату. Очень порадовала быстрая доставка и оперативная сборка. Качество стола очень хорошее. Еще одним плюсом можно считать доступную стоимость. Столом очень довольны, магазин рекомендую.
1
1
Посмотреть ответ организации
Виталий Шихарев
Знаток города 2 уровня
16 декабря 2021
Полгода назад купили кухню, до сих пор удивляемся и радуемся. По дoступной цене досталась красивая сoвременная, а самое главное, отличного качества кухня. Вoзвращаясь с работы, частенько захожу в этот магазин. Нравится абсолютно вся мебель. Зaмечательный магазин.
Отличный салон мебели, с отвратительным сервисом. Доставку систематически переносят. Мягкую мебель ждём 2,5 месяца. Время доставки чисто формально не соответсвует путевым листам и фактическим прибытием сборщиков. До сервиса вообще не дозвонится, трубки не берут. А сегодня вообще ждали весь день, а никто даже не приехал и не позвонил. Нужно понимать, что народ работает, а не сидит дома. Просто отвратительно.
Ужасный сервис! Почти месяц ждём боковые стенки у выдвижного шкафа комода. Привозили 2 раза не то, опять заказывали. А теперь вообще пропали. Когда привезут? Тишина. Очень жаль, никому не буду рекомендовать.
Пожалуй лучший мебельный салон города Сургута. Очень приятный и граммотный персонал, помогли с выбором. Мебель качественная и красивая. Думаю что не просто так они работают с 90х годов. Думаю что заеду ещё!