Заказала гостиную 15 ноября 2021 оформили доставку и сборку на 22 декабря. Я обрадовалась думала к Новому году все будет чики-брики. 15 декабря мне позвонили и спросили готова ли я принять мебель? Конечно готова.Сказали мы вам предварительно позвоним. И до 22 декабря ни одного звонка я не услышала. Звоню сама. Говорят ой что-то не срослось доставим 27 декабря. И опять тишина. Звоню говорю у вас что там уже корпоративы начались или как где моя мебель? Ой простите извините мы можем доставить только 12 января. Я на Новый год в пустой гостинной буду сидеть? Ну давайте мы вам подарок дадим за моральный вред Хорошо. Оформили подарок журнальный стол назначили доставку на 16 февраля 8 февраля приходит смс задерживается поставка с фабрики следующая доставка 9 марта сегодня 11 марта и ни гу-гу. В итоге гостиную привезли 10 января конечно мебель красивая ничего не скажешь. По поводу столика звоню сама врут извиваютя то завтра то послезавтра незнаю дождусь ли? А то может просто решили лапши на уши повесить бесплатно ведь? Бессовестные одним словом!!
Обращался через интернет магазин. Обслуживание клиентов на очень низком уровне, договор составляли 4 дня и это, при том что мне пришлось обратиться лично в офис. Как оказалось потом, менеджер ушла на выходные, не оформив документы. Сервис по доставке вообще никуда не годится. Не соблюдаются ранее достигнутые договорённости. Не соблюдаются сроки доставки. Не осуществляется согласование времени доставки - в течении трёх дней привезём. Сиди жди когда соизволят приехать, как им удобно.
Быстро оформили заказ, вежливые, теперь ждем выполнения заказа. Напишу потом, когда придет диван. Пишу отзыв 11.09 21, близко не подходите в этот магазин ,диван не пришел ,прошло 3 месяца и возврата денег за диван до сих пор нет. Вежливость не значит работать по правилам и по закону. Сидит продававец как овца и не за что не отвечает, договор заключила деньги взяла ,и на этом точка. Буду обращаться в суд.
Заказ ждали на 12-14 января.Получили 14 февраля.Если бы знал не заказывал бы.Оплачивали заказ в конце ноября.Зная,что всем затягивают с доставкой,хотя бы предупреждали в магазине.В Братске нет бригад,которые собирают эту мебель.У нас сборщики приезжали с Иркутска.А с Иркутска мало желающих ехать в Братск.Командировачные 1000 р.в сутки.Они здесь еще квартиру снимают на эти деньги,а ещё надо покушать.Оплата бензина по факту Иркутск-Братск.То,что они по городу наезжают,за свой счёт.Мебель сама качественная,собрали хорошо.Думайте сами.
Внимательно подошли к подбору мебели для нас, за что готовы сказать спасибо несколько раз. Очень хорошие консультанты и мебель отличная. Пользуемся ей не так давно, всего пару недель, но ещё не было ни одной претензии.
Доставка должна была быть 15,а привезли 21. Оформляли договор на матрац высотой 280мм,а продавец оформил на 200мм в техоря или по ошибке. Вообщем пусть будет на их совести