Зашла в тц Город на рязанке посмотреть диваны и фактически первый салон, когда поднимаешься, Это Лазурит. Менеджера девушку не помню как зовут, но она прям молодец, все рассказала, показала, развеяла сомнения, дала скидку:) Диван у нас почти месяц, это восторг, после мучений на диване другого раскрученного бренда. Я искала диван с глубокой посадкой , в меру жесткий и с ящиками для белья. Диван Дензел идеально нам подошел. Очень советую всем такой диван:)
Низкое качество изготовления. Кромка у мебели отсутствует, просто пленка к пленке на углах, задел и сразу отрывается, даже внизу стола не делают. После пары уборок все углы будут обшарпаны, попадет влага и дсп вздуется. Крепеж тоже не кладут нормальный, к зеркалу дали две петли дешевые и горсть саморезов, которые торчат и не утапливаются шляпки, пришлось свои использовать. Вместо спец крепления в тех отверстия земкала с возможностью регулировок положили дешевые пластины. Короче экономят на всем что можно, а цена высокая. Не рекомендую, есть производители за эти же деньги с качеством на голову выше .
Позже дополню отзыв фото.
Посчастливилось посотрудничать в этом салоне в конце октября с прекрасным менежером Набережневым Александром. Договор МС000071615 и МС000072297. Замечательный человек, очень нам ПОМОГ. Нужна была мебель для детской. Мы поздно увидели с супругом акцию и была трудность по наличию товара, не было модулей, которые хотели заказать. У Александра получилось для нас отложить последнюю кровать на складе и потом найти шкаф стеллаж ❤️ Это было непросто) Но это его заслуга, что нам получилось воплотить задуманное и мебель прекрасной коллекции Жемчужина красуется в комнате у нашей маленькой дочки. Были всегда на связи, полностью онлайн, но как оказалось это даже лучше чем очно, пообщавшись с другими консультантами и побывав в другом салоне. Нам просто все отвечали "рассмотрите другую коллекцию".
Александру большое спасибо за его человечность, внимательность к деталям, отзывчивость, максимальную клиентоориентированность, за то что оперативно мониторил наличие, предлагал нам пути решения - большой молодец и это очень очень было приятно. Доставка, сборщик без каких либо проблем. По качеству могу сказать что с акцией очень выгодная покупка мебели получилась, вне конкуренции, если брать без акции, да, цена чуть завышена, выходит дороговато. Хотя у нас в квартире Лазурит и в нашей спальне, 3 года, абсолютно ничего плохого про мебель сказать не могу.
P. S
Просьба к руководству, поощряйте как то ваших золотых сотрудников не только добрым словом, ведь в продажах нет ничего важнее довольного клиента!😊
Спасибо Надежде Новожиловой за прекрасный подбор мебели и доброжелательное терпеливое общение. Сборка и доставка были оказаны в обещанные сроки. Вся мебель очень нам нравится.
Для начала, у меня от Лазурита и спальня и гостиная, хороший дизайн, да и качество тоже. Поэтому еще и шкаф купе решил тоже взять от Лазурита. К сожалению, сам присутствовать на сборке не смог и пинков под зад сборщикам давать было не кому. А жаль, потому то шкаф получился параллелепипедом, дверки выступают по бокам, сам шкаф шатается, хотя снизу есть ножки с регулировкой и это на идеальном полу. Заглушки в отвестия (а неиспользуемых дырок очень много) были вставлены только на одной двери, а дальше, видно сборщик устал их вставлять..., да их еще и не хватило на все дырки... Заглушки на силовые крепления вообще не подошли - не той системы гранаты) оказались, реально не подходят - буду подходящие искать сам. В общем шкаф получился кривеньким и шатким. Найду время и займусь сам допиливанием до нормального состояния. Сборщику двойка. По комплектации уже сказал и добавлю, что система раздвижения хоть и от именитого производителя, но максимально бюджетная, примитивная, шаткая, так же требует доработки в виде прокладок в пластиковые держатели иначе дребезжит от любого прикосновения. Еще щеточки по периметру дверей малой ширины выбраны. Зачем они такие вообще, если они щелей не закрывают..? К сожалению, не было в наличии в салонах шкафа для ознакомления с ним до покупки, поэтому получился кот в мешке) А менеджер молодец, свою работу хорошу знает и умеет убедить клиента.
То что стоит в салонах,и то что по факту мы получили это небо и земля. Хлипкая конструкция, качается.Заказывали в Городе на Рязанском проспекте. Угол шкафа оказался ободранным. Разочарованию нет предела. Сборка дорогая, при сборке (сборщик от компании лазурит) вскрылся заводской брак,какую то полку пилил на месте. В общем не рекомендую. Качество на нуле. Откуда столько положительных отзывов не понимаю.
2
Посмотреть ответ организации
Тамара Алексикова
Знаток города 6 уровня
11 июня 2024
Хотим поблагодарить специалиста Александра за помощь в выборе спальни и прихожей. Александр с заботой и терпением отнесся к нашим вопросам и в итоге мы выбрали очень хороший гарнитур. Все приехало во время, без задержек. Собрали мебель специалисты очень быстро, за собой убрали. Мебель качественная и добротная. Рекомендуем. А мы скоро за тумбой вернемся )
Заказала столик косметический с трюмо. Работа с менеджером при выборе и заказе= отлично👍
В наличие не было похожего ❌
Доставка задержалась на пол месяца❌
Пришло с криво приклеенным центральным зеркалом❌
Установщик работал очень хорошо👍
Отказался от установки бракованного трюмо и оформил возврат👍
Следующую доставку ждала долго❌
Пришло совершенно другого цвета❌
Другой установшик сделал свою работу тоже хорошо 👍
Результат: ящик для косметики с виду высокий, но на самом деле туда мало что помещается, даже лак для ногтей только в лежачем виде.❌ И половину глубины съедает невозможность выдвинуть ящик полностью❌ Конструктора как то вообще не подумали о назначении этого ящика.
Не советую к покупке пока не увидите все своими глазами, ну и не ждите, что через месяц уже будет мебель у вас стоять дома - столик где-то 4 месяца шел (именно, своими ногами, наверное )))) .
Выбрала Кровать Белладжио.Работа менеджеров в этом салоне более чем клиентоориентирована.Придя в салон и начитавшись отзывов,далеко не положительных,я решила просто посмотрю и пообщаюсь.увидев свою кровать, обратилась к ребятам- (все +и- увидела сама.) Менеджеров это не испугало.меня тоже и понеслась!короче такой покупки от души у меня не было давно!Привезли ВОВРЕМЯ!Собрали Вовремя! Еще и под мои желания прогнули всех!!! Спасибо Юле,Александру за такую работу!Качество кровати меня радует.Может показаться,что я хвалю их,но это ПРАВДА!КСТАТИ,мастер по сборке даже шкафчик мне поставил мой на свое место!!!Спасибо,Лазурит!
Не первый покупаю у них мебель, оптимальная цена и качество, обслуживниие в офисе (сколько нужно вариантов шкафов столько кропотливо и подбирают)
Буду еще заказыввть у них стол и стулья
Рукомендую всем!
Учитывая мой опыт, а заказ мебели в этой компании составил без малого почти 400000₽, никогда и ни при каких условиях не связывайтесь с этой компанией!
Логистика не выдерживает никакой критики! Берегите нервы и деньги!
Очень нравится мебель вашего производства. Большая её часть куплена именно у вас. Нравится и внешний вид, и качество самой мебели. Особенная благодарность Александру за профессионализм!
Магазин и продавцы хорошие и к ним претензий нет. Спасибо Александру за помощь в выборе шкафа и дивана. К шкафу претензий тоже нет за исключением того, что завод задержал поставку дверей к шкафу. А вот диван РИМ нам не понравился. Во первых какой-то химический запах уже больше трех недель никак не выветривается. Во вторых, сиденье состоит из двух выдвижных половинок. По центру они выпуклые, а по краям впалые и зрительно смотрится это все не эстетично. Когда платишь 100000руб. хочется чтобы все было качественно и красиво, а этот диван не соответствует своей цене.
Вежливый персонал, все объясняют и подсказывают, доставка и сборка в срок, хорошее качество, хорошо работает отдел рекламации при нарекании делают замену.
Всё хорошо и салон и персонал. Попала как раз на скидки. Оформили всё быстро. Готовность шкафа была оформлена на январь месяц,но доставили уже в декабре. Сборщик в этот же день собрал шкаф. Всем довольна. Только есть одно но: ручки шкафа никак не гармонируют. Портят весь внешний вид шкафа. Просьба к дизайнерам проработать этот вопрос.
Посетили Lazurit в ТЦ "Город" на Рязанском проспекте, попали на большие скидки, спальню нам посчитали 120000 руб.: шкаф, кровать двуспальная с подъёмным механизмом и две прикроватные тумбочки + сборка мебели бесплатно.
Нам показалось очень дёшево , мы оформили мебель.
Мебель привезли чётко в срок ,как обговаривали в офисе.
На следующий день пришёл сборщик мебели.
Нам все очень понравилось! Приветливые и опытные консультанты. В офисе есть дизайнер( мы воспользовались услугой - это бесплатно).
Спасибо большое компании , за их мобильность и отзывчивость!
Рекомендую компанию всем!
Покупала шкаф в ТЦ"Город"на Рязанке(счет МС000031300).Очень помог Набережнев Александр.Удобно, что можно сделать 3-Д модель помещения и видеть на экране,как встанет шкаф. Доставка и сборка были в дни договора. Сборку выполнили качественно, профессионально, быстро, аккуратно. (Особенно Браво сборщику Андрею). Осталось приятное впечатление от всего мероприятия. А шкаф нравится!
На мой взгляд цена не соответствует качеству. А так неплохой модельный ряд, разнообразие. Я думаю, что у Лазурита есть свои постоянные покупатели. Но что бы привлечь к своему бренду впервые, им нужно поработать.
Именно в этом месте приятный и отзывчивый персонал. Помогли быстро решить проблему. Но с мебелью надо быть осторожней. Рекламаций было от лазурита было более 10. Внимательнее следите за качеством, чтобы мебель была не поцарапана
Я с выбором не церемонился, а вот доставка мне нужна была срочно. За что спасибо представителям компании, что пошли на встречу и привезли даже раньше срока! Сделали все быстро! Я доволен!
Спасибо Александру, дизайнеру,подобрал мне кровать шикарную.
Посмотреть ответ организации
И
Инна Королева
Знаток города 4 уровня
25 апреля 2022
Помогли подобрать мебель в детскую, спасибо, что уделили столько времени и внимания. Со сборкой не было никаких проблем. Сборщики выполнили работу аккуратно, муж все за ними проверил, никаких недочетов не нашел.
Очень рекомендую! Отличный магазин) и качество и консультанты на высоте.. посовотовали, помогли.. быстрая доставка и сборка. Мебель отличная, очень красивая, не нарадуюсь. Спасибо!
Заказали мебель - спальный гарнитур. договор мс000020398. Привезли через 2 дня но уже третий раз сборщики мебели пишут рекламации на мебель так как она вся бракованная и ее невозможно собрать. После того как попросили вернуть деньги, с нами перестали общаться представители торгового дома Лазурит
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 февраля 2016
С мужем решили сделать ремонт в гостиной. За мебелью поехали в наш любимый магазин Лазурит. Продавцы помогли по нашим размерам выбрать гостиную Летиция. Дизайн молодежный, сделан из глянца, белого цвета. Сделано все качественно. Смотрится просто необыкновенно! Есть полки и для телевизора и для книг, также есть большой шкаф, в который можно сложить белье. Мне очень все понравилось! Оформили доставку и сборку, все на месте. Привезли все, собрали качественно и что не мало важно быстро. Теперь сидим любуемся всей красотой. Спасибо магазину Лазурит!