10 мая 2024 года заказала два барных стула. Стулья пришли раньше срока (20 июля), я была приятно удивлена (доставка по договору 90 дней) Приехала забрать стулья в МТВ и попросила сотрудника сделать ручки на коробке, что бы удобнее было нести. Сотрудник взял нож и разрезал коробку, а вместе с ней и спинку стула. Стулья в таком состоянии принимать я отказалась, сотрудник уверил меня, что изготовят новые стулья на фабрике в кротчайшие сроки. 10 августа привезли стулья домой, каково же было мое удивление.... Коробка та же, разрезы как на коробке, так и на спинке стула остались прежними. Коробку со стульями отвезли в Казань и через 20 дней в том же виде привезли обратно! Написала претензию, с просьбой изготовить новые стулья и получить компенсацию за просрочку договора. Юрист компании ответила, что компенсация мне не полагается, потому что стулья они доставили и я сама виновата, что не приняла их. Новые стулья они изготовят в течении следующих 90 дней!!!Никому не рекомендую заказывать мебель в Лазурите, если не хотите столкнуться с подобными проблемами.
Рекомендую мебель лазурит. Сервис направленный на клиента. Когда приходишь к ним, приветливый сервис, помощь в выборе, профессиональное консультирование. Мебель вообще не просто выбирать, а тут во всем помогут, детально объяснят. Фабричное качество, годами служит. Это я могу судить сугубо по своему опыту и купленной мебели.
Не пожалели. Качество, стиль, по цене приемлимо. Ожидание не быстрое, ждали кровтаь месяц это минус. Но хочется отдельно поблагодарить менеджера, что была на связи, диспечер так же за несколько дней звонила. Здорово, когда компания ответственная и можно смело рассчитывать на свой заказ. С моей стороны нет замечаний, вернемся за мебелью.