Позорище, взяли всю сумму 5 июня за гарнитур, 23 сентября кое как с них вытащил инфу что он снят с производства, приезжайте забирайте деньги. Это крупная компания?
Заказали мебель в конце января на 28 февраля, а сборку на 6 марта в итоге мебель чуть ли не ночью привезли, а сборщики так и не приехали, на звонки не отвечают, подскажите к кому обратиться, ужасная организация , больше не буду у них заказывать
С менеджером службы сервиса была согласована сборка шкафа 20.07.21. 19.07.21 около 11 часов мне позвонили из службы и сказали, что мне пришлют СМС , в которой будет указано время сборки. Не получив СМС в течение дня, я сама позвонила в службу в 18.40. Девушка, которая представилась Марией, пообещала всё выяснить и перезвонить. Звонка от нее я не дождалась. Звоню в 19.30, девушка Виктория, выслушав меня, тоже пообещала позвонить. Сегодня 20.07.21 15.00, но мне до сих пор никто не перезвонил.
21июля заказали мебель, кровати и столы привезли с трудом, откладывали доставку несколько раз . Шкаф привезли 8 октября ,собрать не можем, часть с новой серии, часть со старой. Сегодня 2 декабря , прислали нам 2х сборщиков, ,приехали развели руками, уехали. Издевательство над нами, уже 5й месяц. Мебель лазурит это страшный сон.
7
Посмотреть ответ организации
Евгений К.
Знаток города 3 уровня
18 апреля 2022
Заказал кровать с тумбами в сентябре 2020. Привезли все вовремя. На этом плюсы заканчиваются. Ножки кровати оказались короткие и не подходят к этому типу кровати. Сборщик от Лазурит удивился метизам, то что они не мебельные. Инструментов у него для сборки не оказалось. Из-за отсутствиями ножек кровать в центре провисала (нет опоры). В итоге в марте месяце заколхозили. Установили дополнительную планку и на неё оперли короткую ножку по центру, остальные оперли на основание кровати. Тумбы поставили без стеклянных полок, а сроках поставки никто не может ответить. За такие деньги можно заказать качеством лучше мебель.
Покупала комод.Очень довольна,доставка вовремя,нареканий нет.Мебель очень понравилась.Советую.Покупала в Мебель Вуд Санкт-Петербург.
1
Посмотреть ответ организации
Анна Петухова
Знаток города 6 уровня
21 марта 2022
Мебель для кабинета Майра - просто опилки. Вся рассыпается в процессе сборки. При этом еще и доставили битую, по рекламации 4 месяца ждали когда привезут целую деталь. Качество настолько низкое, что страшно в этот книжный шкаф книгу ставить, полка рухнет. Двери сделаны в зазорами, закрываются с щелями, причем это нельзя отрегулировать. Крепления самые дешевые пластмассовые. Задних стенок 5 штук, к каждой полке, хотя все нормальные компании делают либо цельную стенку на такой размер, либо, максимум, две вертикальные. Саморезы настолько толстые, что при вкручивании в полку, полка расщепляется. Цена даже с указанной скидкой завышена в 5 раз! Сплошное разочарование.
Заказала шкаф в Мебельвуде на Дальневосточном. Приятный продавец. Она рассказала, показала и ответила на все вопросы.
Шкаф привезли на следующей неделе после заказа
Самая ужасная компания с которой я когда либо сталкивалась. Никогда никому не посоветую данную компанию. Нервы деньги и время будут потрачены. Ужасное качество сервиса Никогда не выполняют сроки все не вовремя. Да и мебель ни такая уж и хорошая. За такие деньги и сервис просто ужасныйони должны пыль каждый месяц приходить протирать. НЕ Связывайтесь!!!!
Я брала мебель, спальня., в Анапе. Мне очень понравилрсь обслуживпние. Я очень пнреживала за доставку, была ограничена временем. Пообещали что привезут ,но получалось в притык. Все привезли вовремя. Приехали собрали. Все сделали вовремя.
Купили спальню Магна. Привезли не того цвета комод. Прикраватная тумба не комплект. Два месяца пытаемся решить проблему. Только обещания. Сборщик мебели так и не явился. Собирали сами. Никогда не обращайтесь в эту фирму. Слов красивых много, а на деле все ужасно.
Заказали у них кровать и тумбочки.
По итогам срыв сроков доставки на 18 дней.
На следующий день сборка и обнаружение брака в кровати.
Сроки устранения брака постоянно переносят без предупреждения, ужасный сервис.
На сегодняшний день мебель так и стоит в полуразобранном виде.
Заказ с3с1к601043.
Мебель заказывали на 1-е октября, привезли под вечер 2-го, со сборкой сроки сдвинулись на двое суток, что конечно не понравилось, но сотрудники были отзывчивы и работали по-максимуму.
Очень разочарована компанией Лазурит. Сделала заказ 10.11.21, обещали доставку на 12.12.21. Перенесли на 22.12, теперь говорят про 25.12. Каждый раз на горячей линии отвечают, что возможно вы не оплатили заказ, хотя он оплачен сразу
Целиком согласна с предыдущими мнениями. Сколько раз заказывала мебель даже и в другом городе, и в этом-хуже не было нигде. Сплошной обман. Очень противно и жалко потерянного времени. Всё лето ждала шкаф, полностью оплаченный вместе со сборкой и доставкой. Врут все. Как не стыдно так работать.
1. Сказали, что мебель привезут с 11:36 до 14:36. В результате время переносили 2 раза. Привезли мебель только в 18.
2. Все время звонили поздно, когда мы ложились спать. Или звонили по 5 секунд, не успеваешь ответить, как они вешают трубку, и потом говорят, что доставку переносят.
7
Посмотреть ответ организации
Вадим Поздняков
Знаток города 8 уровня
10 августа 2022
В салоне подобрали идеальный шкаф и тумбу в гостиную. К сожалению, он остался единственный. Ждать мы не могли. Взяли витринный образец с очень приличной скидкой. И, кстати, без дефектов.
Компания отвратительная. Заказали шкаф купе за 130 тыс и пришёл брак , на дверях царапины ,попросили замен , снова с браком и даже ещё до сих пор не установили .
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 13 уровня
2 апреля 2022
Хороший салон. Качественная мебель. Заказали большой дорогой диван. Сделали хорошую скидку, изготовили в срок, доставили, собрали. Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
AA
Знаток города 6 уровня
6 ноября 2021
Подумайте перед тем как покупать. Хочется надеяться, что качество на производстве хорошее, но сервис и сопровождение клиента на самом низком уровне. Обратной связи нет , сборка переносится несколько раз , при этом даже не предупреждают. Пересорты в поставке - несколько дней пытаюсь донести , что одна из дверей другого цвета . Полный и откровенный пофигизм за ваши немалые деньги.
Покупала мебель в данном салоне. Искала спальню. Обслуживание прекрасное. Обошла много магазинов, никто так не рассказывал про мебель, как сотрудники в данном магазине. Качество прекрасное. Были рекламации, но все поменяли в ближайшее время. Нужна будет спальня скоро доя родителей, пойдем покупать только туда. Довольна до безумия! 😍 прикрепляю саму мебель как получилось и проект который рисовали в салоне!
Начиталась отрицательных отзывов, но мебель уже заказана и оплачена. Надеюсь, что свои обязательства компания выполнит. После получения мебели и сборки напишу отзыв по факту.
Не посоветую никому! Купили кровать в октябре 2021, доставка и сборка должна была быть 14 ноября!!! Сегодня 9 декабря и до сих пор вопрос не закрыт!!!!
Очень разочаровали. 25.02.21 должна быть сборка. Как заявил представитель компании, это их правило, сборка на следующий день. Сегодня уже 28.02.21 а правило так и продолжает нарушаться, сборщик так и не явился.
Пришла в Лазурит по совету коллеги с работы, они уже две квартиры обставили.для себя искала спальню. Хотелось что то необычное, не как у всех) и была приятно удивлена.!За короткое время мне создали спальню мечты, со всеми моими тараканами)) Спасибо огромное менеджерам салона! Обязательно обрась ещё раз