Сразу скажу, к мебели вопросов нет. На диване прекрасно сплю месяц. По работе доставки и сборки тоже вопросов нет. Ребята- молодцы.
А вот вопросов к сотруднику магазинов полно. История такова: зашла в магазин, сказала, что хочу диван и кресло сменить. Мои условия, чтоб уместилось вдоль стены и было место для хранения постельного белья. Пришла девушка Наталья, сделала замеры, ещё раз обсудили, что нужно место для хранения, договорились о проекте, прислали проект. Все меня сначала устраивало. Пошла оплачивать заказ. На заказе была уже другая девушка, сказала, что Наталья все передала и рассказала, но!!! Оказалось нет того цвета, который был в проекте. Ну ок, выбирала другие цвета-стоимость была такая же, как у цвета, который я выбирала изначально. А потом я определилась на цвете и мне говорят, что в этом цвете на 10 тыс дороже. Удивилась, но уже все было вымерено и я была настроена. Оплатила. Дождалась дивана и кресло. Собрали диван в один день. И что я вижу!!! Диван на 20 см шире того, что мне было нужно и нет короба для белья. Я звоню, говорю, что что-то пошло не так. В проекте спальное место на 140 на бумаге 160… ну сразу дошло почему стало на 10 тыс дороже. Сказали, что с размерами будут разбираться(разбираются уже месяц, предлагают удержать с меня 30%, меня же не устраивает размер дивана), а короб для хранения в этом диване не предусмотрен. Нафига я 100500 раз говорила, что мне важно, чтоб был короб. На что мне сказали, что короб будет в кресле. Через 2 недели собрали кресло. Короба там тоже нет.
Вопрос: Зачем работают сотрудники, делают проекты, спрашивают пожелания, если делают так как им удобно?
Желание есть одно: вернуть все обратно и забыть навсегда эту историю и никогда больше не связываться с Лазуритом! Но подожду, что скажут про диван!
Всю мебель тут брали для построенного дома. Отличная мебель, которая и с качеством достойным, и выглядит современно и стильно, ну и в целом удобная в использовании.
Увидел на сайте этого магазина кресло Арно. И очень хотелось посидеть на нём в реальной жизни. Позвонил узнал, где оно есть, ну и съездил потрогать его в Москву, не поленился. В итоге потом спустя два месяца, у нас в Клину я его заказал. Шикарное, удобное и реально не зря ездил его тестировать!
Если хотите потрать свои нервы и деньги, Вам сюда! Заказали кровать в декабре, постоянные отписки , некомпетентный персонал, в итоге спустя два месяца разорвали договор в одностороннем порядке! Прежде чем купить там мебель зайдите в отзовик! Уверена после моего отзыва посыпется, восторженные от родственников и знакомых работников для повышения рейтинга! Узнать правду очень легко, просто пообщайтесь с другими работниками центра, вам расскажут как люди забирают деньги и бегут из Лазурита!
2
Посмотреть ответ организации
Валерия Анисимова
Знаток города 13 уровня
17 ноября 2022
Некоторая мебель Лазурит у меня уже больше 5 лет дома стоит, используется и не теряет своего вида и свойств. Поэтому и за мебелью за загородного дома поехали с мужем сюда же. Выбрали все что нужно достаточно быстро, потому что примерно знали что хотим, а консультант владеет всей информацией о мебели и смогла помочь и сориентировать по конкретным вариантам уже.
Красивый дизайн и качественные материалы, отличные продавцы- дизайнеры! Очень довольны
Посмотреть ответ организации
Вероника Б.
Знаток города 11 уровня
24 октября 2022
Хочу похвалить сборку за качество при адекватной цене. Ребята сразу видно, что профессионалы, потому что работают быстро, без бесконечных перекуров,телефонных разговоров и всего прочего.
Закываю экологически чистую и самую крепкую
мебель в Лазурите второ й раз , все нравится и менеджеры Надежда и Катерина подобрали мебель и сделали дизайн , спасибо большое за труд .
2
Посмотреть ответ организации
Анжелика Серёгина
Знаток города 2 уровня
13 декабря 2021
Понравилось отнoшение "под ключ" начиная с дизайн проекта, замеров и заканчивая изготoвлением и сборкой. Работу оцениваю на отличнo.