Покупала спальню Беладжио в 2019 году. Качество и изготовления, и сборки радует! За это время, более 5 лет две проблемы: стала скрипеть кровать (использую только для сна! ха-ха-ха). Первый раз проблема решена очень просто: пришел мастер, и просто отодвинул спинку кровати от стены.
Сейчас снова стала скрипеть кровать, вот жду решения службы сервиса: в моем договоре гарантия не не 36, а +36 месяцев.
А по поводу задержки доставки, да, было такое, но в феврале 2019 была сильная метель, и доставку перенесли. Бонус за задержку: прикроватный пуфик.
А моя спальня, светлая, Беладжио (комод, две прикроватные тумбы, большой угловой шкаф + шкаф со скосом), нравится всем! Если нужна спальня, то рекомендую Беладжио!
Как обещала, отзыв на гостиную, приобретенную в "Лазурите" на Революционной, 70. Возможно, мне повезло в очередной раз, но отзыв ,,хвалебный,, ! Спасибо всему коллективу салона от консультанта до сборщика мебели. Доставка в срок. За работой сборщика наблюдать особое удовольствие - Профессионал! (Антон, спасибо!) Он мне до этого собирал угловой шкаф. В Службу сервиса тоже пришлось однажды обратиться по вопросу замены бракованной детали комода. Претензию приняли, деталь заменили. Никаких вопросов не возникло. Все быстро!
Обратились за покупкой мебели, договор составлен от 08.05.2024. Ни как не могу распрощаться с Лазуритом. Прислали товар бракованный, пришла замена. Месяц уже нет сборщика. Сервисный центр кидает трубку, сроки не озвучивает. Обратилась с жалобой в Роспотребнадзор. 08.11 будет уже полгода! Если до этой даты ситуация не поменяется, обращюсь в суд. Не нужно ложную информацию писать о сборке, которая должна быть примерно 04.11. Я понимаю что вы сделали что могли, поэтому ждите суда. Бессовестная компания, самая отвратительная. Поэтому вы и закрываетесь!