Приобрел диван но он не дорбботан на канапе присутствуют ножки, а на второй половине их нет или забыли поставить или их просто непредусмотрели, двигать диван не удобно без его поднятия, из за этого весь кант закрывается выдвежным спальным местом смотрится плохо, канты неровные за счет сшитых деталилий которые выкроены видно по косой и сшиты, присборки дивана между двумя секциями болты короткие пришлось покупать другие за такую цену мажно было конролерам лучше проверять изделие перед отправкой клиенту, я бы поставил оценку два.
Не могу добавить фото, ибо диван не приехал еще.
Пока одна звезда. Заказывал диван осенью, срок доставки дивана был 24 декабря. 23 декабря позвонили и перенесли доставку на 4 января. 4 января позвонили и сказали, что привезут 14 января. Как думаете, привезли? Нет. Позвонили 13 января вечером и сказали, что переносят доставку на 24 января. Причина всё та же, мол поставщик(завод) не успевает изготовить. При оформлении договора, я спрашивал, точно ли не будет задержек, ну в ответ говорили, что не в коем случае.
Вопрос знатокам: когда доставят диван?
23 января дополню отзыв, что перенесли доставку на 3 или 4 февраля.
Мебель хорошая. Но последний заказ вышел ужасным
- 6 стульев везли суммарно 2.5 месяца. Стулья если что стандартные из каталога
- при покупке менеджер пыталась втюхать то что нам не надо. Несколько раз сказали, что прихожая есть, но потом еще пару раз услышали предложку купить эту прихожую
- не учли сертификат от прошлой покупки... Пришлось отдельно ездить и разбираться
Сами стулья оказались вполне хорошими и удобными. Но блин. 2.5 месяца!!!
Очень понравилась работа магазина. Отлично организована, сказали привезем 22, привезли. Позвонили за 2 дня предупредить, за час до доставки еще раз позвонили, аккуратно занесли. Через 2 часа пришел сборщик, немногословный, опытный, упаковку сложил в одно место и все четко собрал. Спасибо! Приятно иметь дело с таким магазином. Добавлю что очень удобный подъезд к магазину и парковка большая и очищенная от снега и льда.
Очень дружелюбные сотрудники, помогали выбирать и доставка хорошая. Звонили перед доставкой очень предупредительные девушки. Мы были заграницей когда нам пытались дозвониться на выключенные телефоны, но все-таки написали в вацап и решили вопрос доставки. Ищут способы помощи клиенту. Вот давно такого человеческого отношения не видела. Спасибо! Шесть звезд из пяти.
Осталось двоякое чувство от покупки стенки в ТД "Лазурит". Несмотря на огромную помощь и профессионализм менеджера Оксаны, покупать там больше не хочется. Ею была прекрасно скомпонована и подобрана стенка, и даже прорисована для наглядности. Служба доставки тоже сработала без нареканий, все чётко и аккуратно, даже после обнаружения брака в мебели, все заменили без проблем..но дальше...работа сборщика мебели вызывает недоумение и вопрос - почему заплатив немалую сумму за сборку мебели, вечером в праздничный день 1 мая, накануне сборки, я должна бегать по городу в поисках строительного магазина, чтобы найти какие-то крепежи? Покупая мебель в других магазинах, таких вопросов никогда не возникало. Ну и вдобавок поцарапанные при сборке обои радости от покупки не добавили. Так что нет...там я больше ничего покупать не буду, по крайней мере то, что требует сборки
Был куплен диван. Через 4 месяца сломалась спинка. При внешнем осмотре повреждения был удивлен как она не сломалась ранее ведь она крепилась на скобах степлера (спинка высоконагруженная деталь). После в звонка в службу сервиса пришел мастер - закрепил все. Доделать до конца не смог так как не было необходимой детали. Прошло почти 2 месяца как они не могут устранить все недостатки. Итог - мебель некачественная, сделана на соплях. Сервис плохой, сроки затягивают. Складывается ощущение что все хорошо только на словах но на деле все плохо
Ужасное качество и сервис
Заказывала шкаф и комод шарли
Привезли комод с 10 побитыми деталями , заменили не все побитые детали
Потом привезли шкаф и опять одна деталь побита, на что сказали - да ее не видно будет, она внутри
Никому не советую
Мебель фабрики "Лазурит" надёжная и качественная. Сейчас много сторонних производителей, которые продают мебель под этой маркой. При покупке надо уточнять. Исконно лазуритовские коллекции по прежнему лучшие.
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия А
Знаток города 3 уровня
27 ноября 2021
Осталась довольна выбором кресла для начальника. На новый год всем коллективом решили подарить начальнику новое кресло, меня отправили выбирать. Удалось найти подходящий вариант. Кресло крепкое, удобное, внешний вид - представительский. Ценник правда немного выше, чем рассчитывали, но это оказалось оправданно. Уже почти год прошел с покупки, а кресло целое не потертое и не расшатанное. Человек весит много, поэтому выбор не так-то прост. Рекомендую.
Покупали спальню, остались очень довольны качеством мебели и скоростью доставки. Отдельное спасибо консультанту Тамаре, помогла с выбором, держала в курсе на всех этапах исполнения заказа.
Покупали здесь детский комплект в комнату. Отделений много, цвета яркие. Ребëнок доволен! Сервис на 5-ку. Доставили аккуратно и быстро. Приятные впечатления о салоне
Добрый день, заказали в салоне мебель. Оксана приятный менеджер, спасибо за работу. Но к сожалению мебель приехала с браком, в каждой детали брак.... Очень обидно, ждем теперь когда фирма заменит детали... (
1
Посмотреть ответ организации
Р
Роза Г.
Знаток города 6 уровня
5 декабря 2021
Мой шкаф-купе самый лучший в мире шкаф!!!! Он такой вместительный, глубокий и красивый😍 Очень боялась, что светлый шкаф будет маркий, но это только мои страхи. Да, иногда зацепишь обувью, но все легко оттирается влажной тряпкой. Зато визуально увеличивает коридор и освежает. Однозначно рекомендую всем!!😉
Добрый день! Заказали мебель для спальни серии Грация запах такой, что невозможно избавиться ни проветриванием, ни протиранием влажной салфеткой. Качество отвратительное.
Привезли шкаф-купе, заменяли деталь по рекламации на следующий день. Спасибо большое за качественную мебель и за быструю замену, я сначала даже испугалась, начитавшись отзывов
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 апреля 2020
Классный мебельный центр, была впервые, найти все легко и быстро, удобное расположение видов мебели, по периметру корпусная мебель, по центру диваны, продавцы встречают на входе.
1
Aleksandr
Знаток города 8 уровня
25 января 2022
Приобрёл Гостиную. Сотрудник скрыла много недочетов , так надо было продать.Гостиная была выставочный вариант, но так еще ее собирали не очень опытные , как выяснилось. Итог много косяков-скрытых, что огорчило.
Самая плохая компания, все очень дорого, и управляющая салона очень плохие, спросите у менеджера Игоря, он все расскажет про Лазурит как обращаться с менеджерами