Хочу выразить благодарность Амиру Азадиевичу и Анастасии Олеговне за внимательное отношение и профессионализм. В клинике чисто и аккуратно, комфортная обстановка. Администраторы отзывчивы. Ещё хочется отметить, что несколько раз приходила в клинику рано утром и отметила, что все врачи заходя в клинику надевают бахилы, а не идут в уличной обуви в кабинет, меня этот ньюанс очень даже подкупил.
Очень важно, читайте до конца!
Обращалась в данную стоматологию впервые в марте 2022г., удобно, что рядом с домом, немного дороговато показалось, но в сложной ситуации с зубом(глубокий кариес/пульпит), выбора особо небыло, купилась на "высокий рейтинг" клиники. Всё было хорошо до того момента, как в других клиниках, после КТ, спустя почти год, мне сообщили, что видимо из-за плохой чистки каналов, под коронкой образовалась КИСТА. Обратившись к своему лечащему врачу Мирзаевой Мадине Азаматовне, в ноябре 2023 г., сделав снова КТ (бесплатно), подозрения подтвердились. Мы договорились, что в июне 2024 г., проведём снова КТ и если 100 % киста, полностью лечение будет за счёт стоматологии по гарантии. Записавшись на консультацию, мне сообщили, что мой лечащий врач уволился, и с подобной, проблемной ситуацией я могу обратиться к их главному врачу Амирову Амиру Азадиевичу. На, что мне сразу сообщили, ничего за бесплатно они переделывать не будут и после подобных манипуляций через коронку, которая обошлась мне почти 30 т.р, в дальнейшем может привести к её разрушению, гарантия сразу же прекращается.
С таким отношением к клиентам, сталкиваюсь впервые, видимо не особо дорожат своей репутацией, не знаю...Надеюсь компетентные органы разберутся, после моего обращения.
Уже на следующий день, после публикации отзыва, мне позвонили с клиники, пригласили прийти на встречу с главврачом.
Честно говоря я была очень удивлена, то с каким понимаем врач отнёсся к моей проблеме в сложившейся ситуации. Объяснил, что мой лечащий врач (Мирзаева М. А.), была именно уволена с клиники, из-за некорректной работы с клиентами.
Обсудив все моменты, мы договорились с врачом Амировым А.А., о полном лечении зуба за счёт клиники.
К сожалению я поспешила с выводами,
данная клиника, дорожит своей репутацией и клиентами.
24.09.24 г. Клиника выполнила гарантийные обязательства на все 100%. Провели полное лечение зуба (пульпит и установка коронки). Хочу отметить работу врача Амирова Амира А., за индивидуальный и грамотный подход, очень хороший специалист своего дела, установка коронки с новейшим оборудованием, прошло безболезненно.
Я нашла своего врача, которому доверяю на все 100%. Если предстоит установка коронки или имплантов только к Вам!
Желаю удачи и процветания!!!
Очень люблю эту клинику, отличная атмосфера, всегда чисто, персонал дружелюбный, приемлемые цены. Особенно обожаю доктора Скоробогатову Веронику Михайловну, лечит очень аккуратно, всё подробно рассказывает, всегда хожу с удовольствием! И администратор Кристина всегда приветливая, позитивная! Рекомендую клинику🌸