Записали ребенка на узи , при разговоре с оператором оператор не рассказал какие брать документы с собой и вообще ничего !!! В итоге приехали посидели и уехали обратно
Про медицинский цент Лайт могу сказать только хорошее. Быстрое обслуживание в регистратуре, вежливые девушки, всё объясняют спокойно и понятно. Процедурный кабинет - чистота и профессионализм. Спасибо за ваш труд. Процветания и благополучия всем сотрудникам центра Лайт.
Быстрое и качественное обслуживание. Все, что нужно, есть, если бы не лайт, полгода бы ждала запись к врачу с нашей бесплатной медициной. А здесь быстро заплатил и ты уже здоров👍
Приезжала подруга из Сочи. Надо было пройти УЗИ, в Лайте помогли этот вопрос решить - недорого и в удобное время. Подруга отметила, что сервис у них гораздо круче, чем на Юге. К слову, в другом медцентре (не хочется их даже называть) ее принял нетрезвый узист...
Спасибо большое врачу педиатру Марковой Елене Григорьевне ,провела осмотр ,и заполнила нам мед .карту для поступления в детский садик, в этот же день ! пришли на прием в 17 ,в 17:35 карта была уже готова .В бесплатной нам говорили ждать 2 недели Не пожалели что обратились в этот центр .Ещё раз спасибо за оперативность и внимательность ))однозначно рекомендую Елену Григорьевну
Центр не плохой, специалистов много, был в выходные, посетителей не мало, надо иметь ввиду, ну и цены, не маленькие имейте ввиду, есть система скидок и обслуживания например всей семьи, врачи квалифицированные, можно обращаться, если имеются денежные средства.
06.07.2022 была на приеме у врача проктолога Вячеслава Константиновича, хочу выразить слова благодарности доктору за его чуткое отношение, понимание проблемы и рекомендации по лечению. Чувство страха не покидало меня до самого приема, я впервые у проктолога. Но как говориться с порога кабинета я почувствовала доброжелательное отношение Вячеслава Константиновича. Обследование прошло бережно и безболезненно. Огромное спасибо.
Все нравится, вежливые администраторы, не ворчливая гардеробщица😊, компетентные врачи. Большая парковка, в отличии от Гостинного переулка. Все в одном удобном месте.
Время ожидания очень маленькое, что радует. Отношение персонала к клиентам культурное, вежливое, доброжелательное. Обязательно приду именно сюда в последующем.
Пришла на прием по записи на Воровского, 135/1 16.01.2022. Времени ждать не оставалось, необходимо было срочно сдать верхнюю одежду и идти на прием. В гардеробной на тот момент гардеробщица отсутствовала. Я самостоятельно повесила свою куртку и взяла номерок, на что услышала хамский ответ от подошедшей гардеробщицы, что у нас не самообслуживание. После приема эта тетя в таком же хамском тоне не стала выдавать мне одежду, пришлось это сделать самой. Один вопрос тетя ничего не перепутала в этой жизни? Вообще-то за счет клиентов существует клиника и зарплату она получает от тех же клиентов. Примите меры по персоналу на клиентоориентированность.
Ужасная работа персонала в регистратуре! Муж ездил сдать анализ по направлению 4 раза, первый раз сдал, но его направление потеряли, второй раз говорили, что не бывает такого направления, что по нему нельзя, хотя мы точно знаем, что можно! Затем сказали, что ваше направление это какая то бумажка и нужна печать! Звонили неоднократно туда, почему нельзя всё по хорошему узнать и дать точный ответ, зачем каждый раз ездить. Полтора месяца сдавали анализ, 4 раза сдали столько разбирательств, благодаря вам все остальные анализы теперь просрочены и нужно сдавать всё заново. Мы просто в шоке!
Прекрасная частная поликлиника, профессиональные врачи, нет очередей, полный комплекс услуг, анализы в одном месте. Очень понравилось наличие приложения, вся медицинская карта с собой, в любое время в любом месте!
Недобросовестное отношение врача-невролога к своим пациентам - Марьинской Марины Николаевны и руководителя Лайт, которому сообщили о всей ситуации.
Обратились с жалобами на спину, врачом было назначены лекарства. О том, что данные препараты могут вызывать аллергию нас не предупредили!
В день приема лекарства (1 день), к вечеру началась аллергия (крапивница по всему телу и оттек лица). Мы позвонили в Лайт, чтобы нам помогли, на что нам ответили: что невролог советует обратиться к терапевту по месту жительства или можем записаться на платный прием в Лайт к другому неврологу. Я конечно всё понимаю, но если вы считаете, что в функции врача входит только взять деньги за приём и назначить лечение, то вы ошибаетесь. А как же оказание неотложной помощи после вашего лечения (даже пол дня не прошло после приема препаратов, как всё началось). Мы обращаемся в платный центр, не для того чтобы просто вам деньги отдать, а для того, чтобы получить квалифицированную помощь.
Итог: врач-невролог, который нас лечил, просто сбросила свои обязательства на нас, а руководитель её в этом поддержал!
Единственное кому я хочу выразить благодарность это оператор, которая общалась со мной по телефону и пыталась помочь, и второму неврологу, которая дала консультацию по телефону. Прошу привлечь к ответственности данных людей!
Впервые была пробка в ухе . Попала к Лору Пестрикова Светлана Ильинична ! Восторг . Я была испугана до жути , так как оглохла на одно ухо . Врача с юмором и добротой успокоила меня , промыла ухо , посмотрела ещё и нос . Нашли ещё и ринит . Все объяснила , рассказала . Все с юмором . Прекрасный врач ! Если вы видите этот отзыв , огромное вам спасибо ♥️
Ну очень не дружелюбный персонал. Никогда не поздороваются. С врачом терапевтом тоже не повезло, проходила лечение . Долго лечилась и в результате двухсторонняя пневмония.
Все неплохо, но в очереди в регистратуру пришлось стоять долго за это звезду сняла. Очень неудобное расположение регистратуры, практически на входе, это образует толпу народа, там же раздевалка, как- то кучно, через людей протискиваться приходится, а это не очень
В регистратуре очереди,как если бы пришла в бесплатную поликлинику. Платим за комфорт, а в итоге хуже, чем бесплатно. На фгдс аппарат, похоже, не современный, трубка толстая. Анестезию не сделали, не брызнули в горло, хотя написано на сайте, что есть. К ВРАЧУ, МЕДСЕСТРЕ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ! Врач все быстро,аккуратно сделал, медсестре СПАСИБО за поддержку! Оценку ставлю самой клинике, не врачам
Оформили быстро, сделали скидку по дисконтной карте. Обращался за услугой мрт позвоночника грудного и поясничного отдела. После мрт, обратился к своему неврологу, он просмотрел снимки мрт, и только после этого ознакомился с заключением мрт из лайта. В итоге, всё, что увидел невролог сам, и доктор, описывающий мрт из лайта, всё совпало.
Приходили всей семьёй на к-т и сдачу теста на ковид, персонал вежливый, девочки в регистратуре всегда ответят на любой вопрос, никогда нет толп народа, все быстро и замечательно
Записали ребенка на мрт с контрастом, сказали не пить не есть в день записи, ну ок. Приходим в назначенное время, на ресепшене девушка сказала перед процедурой выпить стакан воды, ну надо так надо, мы же не врачи. Проходим в кабинет, врач спрашивает- "Не пили, не ели?". Стакан воды только выпили, нам сказали, он сказал "зачем? Не надо же было пить и есть!". В общем некомпетентность некоторых сотрудников, потраченные нервы и время.
4
1
Посмотреть ответ организации
MarinaKit
Знаток города 4 уровня
18 июля 2021
Срочно потребовалась консультация терапевта. Живу не в областном центре, и в местной поликлинике очередь к единственному на весь район терапевту (другой в отпуске) огромная, надо потратить весь день. Я поехала в Киров. И в этот же день в "Лайте" на Воровского удалось записаться к терапевту. Добираться удобно, найти учреждение легко. Минус один - у входа перед регистратурой образовалась очередь, которых я стараюсь избегать. Но в центре царит чистота, все в масках, потому минус незначительный. В начале приема я нервничала, волновалась, но терапевт Надежда Юрьевна Павлова спокойно выслушала меня, и волнение сошло на нет. Она просто молодец! Всё объяснила, дала подробные рекомендации по лечению и дальнейшим обследованиям. С таким врачом приятно общаться. "Лайт" могу рекомендовать, еще бы цены подемократичнее... Всему персоналу крепкого здоровья!
Ездим в эту клинику только к определенным специалистам, рентген делают плоховато, не правильно подсказывают как нужно держать ребенка, пришлось делать снимок несколько раз, но это зависит от лаборанта и от ее опыта. А в целом все хорошо
Один из лучших центров в нашем городе,но удивил тот факт что пришлось ожидать врача больше 30 минут,это был единственный случай. Всегда чисто,персонал относится вежливо и с пониманием.