Хожу в Лайм с весны этого года (с перерывом на карантин). Всем довольна, удобное расположение зала, достаточное количество тренажёров, периодические акции на абонементы. Я выбираю персональные тренировки, потому что в спорте новичок. Глобальная цель - похудеть и подтянуться, улучшить качество тела, в чем мне и помогает мой тренер Сергей Некрасов, наблюдаю результат, спасибо! Желаю клубу дальнейшего развития и успехов!
Плохая печка в парилке. Неудобные способы оплаты (нал, перевод, с карты комиссия). Клубную карту нельзя привязать к приложению кошелька просто потому что номерок в раздевалке выдают в обмен на карту. Раздевалка маленькая, шкафы маленькие. Душ отличный. Тренажеров много. Тренеры хорошие, цены за абонемент небольшие.
Классный тренажёрный зал,самые приемлемые в городе цены,постоянно увеличивающийся ассортимент тренажёров. Отличная команда тренеров и администраторов.
3
А
Анонимный отзыв
23 декабря 2020
Доброго дня.
Я и моя семья, в составе 5 чел. ходим в фитнес клуб "Лайм" почти 2 года.
Имеем годовые абонементы, регулярно покупаем всем составом персональные тренировки.
У клуба достаточно минусов, но близость к дому, цена и рвение собственников компании вкладывать и развивать клуб подкупало.
Тренерский состав- хвала и почет!
До закрытия зала на официальный карантин,каждый из нас имел оплаченные персональные тренировки, которыми мы успешно пользовались.
На время закрытия клуба, абонементы и персональные тренировки были заморожены. Далее ситуация развивалась интересно.
Как только официально дали разрешение открывать спортивные клубы , клуб активно приступил к работе. Абонементы и персональные тренировки разморозили. Нам оставалось только догадываться, что об открытии клуба и разморозке абонементов и персональных тренировках мы должны были узнавать самостоятельно.
К сожалению, нас никто не информировал, что клуб заработал, и все разморожено, поэтому когда мы пришли в клуб, нам сообщили, что все персоналки сгорели, что нужно было приходить сразу как заработал клуб.
( замечу у нас было оплачено в сумме более 50 ПТ)
Прошу заметить, что такая ситуация сложилась у многих клиентов клуба, и большинство отказалась от дальнейшего посещения клуба и приобретения новых персоналок либо абонементов.
Мы продолжили ходить в клуб самостоятельно по абонементам которые у нас оставались. Со временем решили возобновить тренировки с тренером.
Сначала каждое посещение оплачивали разово, потом решили купить 10 или 20 занятий сразу. Так как у нас уже был опыт потери персоналок, мы обратились к администратору, с просьбой внести коррективы в договор, для того чтобы мы могли себя обезопасить и повторно не терять оплаченные персональные тренировки. Администратор обещала согласовать с директором. Далее все развивалось еще интереснее.
19.12. мы готовы были оплачивать 20 персональных тренировок, так как администратор согласовал с директором, не все то, что мы предварительно обсуждали, и покупку откладывать мы не хотели, вопрос нужно было решать по факту. Да-да, нет-нет. Администратор предложила позвонить директору и на месте все оговорить, естественно мы согласились. Далее администратор звонит директору и передает трубку нам. Что нам только не пришлось услышать.Дословно : "Вы мне звоните в выходной!!!" (хотя звонит администратор, который не может решить или перенести решение вопроса самостоятельно) "Вы меня на деньги прогнуть пытаетесь! "Весь разговор на повышенных тонах. В конце разговора директор обещала заблокировать все наши абонементы, чтобы мы вообще больше не могли посещать клуб, и просила администраторов записать все наши фамилии.
21.12 посещаю клуб, абонементы не заблокировали, информации никакой нет.
23.12 пришла на персональную тренировку с разовой оплатой.Тренировка рано утром, встречал меня охранник, обычно оплачиваю тренировку на выходе, так как менеджеры приходят позже меня. Сегодня стою в раздевалке, переодеваюсь, как вдруг открывается дверь, влетает менеджер, без маски, без приветствия,стоит в проходе, дверь на распашку, я к слову не совсем одетая, далее дословно : "ты Алиса? Пройди и оплати тренировку сейчас. " На мои вопросы, в чем причина? И пояснении, что время тренировки уже пошло, и мне не хочется бегать и тратить лишнее время, ради каких то нововведений, о которых не информируют, а сообщают по факту в достаточно дерзком формате. На что я услышала : "лично ты будешь теперь оплачивать тренировку заранее."
(Ок, приходите тогда раньше, а не выдергивайте меня из раздевалки)
Оплатила, позанималась. Подхожу к стойке администрации, никого нет.
Ждала пока придет администратор. (Администратор пришел, только после звонка охранника, с сообщением, что стоят люди,ждут)
Задаю администратору вполне логичные вопросы, почему не заблокировали абонементы, как вопрос решается? Мне нужна информация, я не готова к новым сюрпризам по факту посещения клуба. Администратор кроме как: " а вам что надо чтобы заблокировали? " ничего мне ответить не смогла.
Далее я попросила уточнить сроки действия всех наших абонементов, так как все абонементы мы продаем, и желания посещать клуб отпало, от слова совсем.В это время раздается звонок, администратор без комментариев в мой адрес отвечает по телефону, длиться это около 5 минут, я вынуждена ждать, и слушать как админ решает вопросы о том когда доставят плитку и пр. рабочие моменты касающиеся текущего ремонта в клубе.
Далее наш разговор возобновляется, администратор сидит без маски ( в 20 см от нее, надпись крупными буквами, с призывами соблюдать меры предосторожности в карантин. ) Естественно, я задаю вполне логичный вопрос, почему я стою в маске, а администратор на входе в клуб, сидит чихает на меня и не имеет мысли одеть маску!? На, это я услышала очередное хамство. предупредила администратора, что сделала фото и выложу его в отзыв о клубе.
Сроки активации по одной карте перепутали, одна из карт активирована в ноябре, в системе отметили, что активация была в сентябре. (ранее 3 раза обращались с просьбой изменить данную информацию в системе. обращение проигнорировали.)
Очень жаль, что собственники вкладываются в клуб, расширяются, докупают тренажеры, делают все для развития и привлечения новых клиентов. Замечу сейчас в зале ремонт, и клуб заметно изменился, но репутация...
Раб. состав компании на столько не обучен, что люди разворачиваются и отказываются посещать клуб, не смотря на финансовые потери.
Ситуация, которая сложилась, при желании могла решиться, жаль,что сотрудники нагнетают и эмоционируют не имея никакого желания урегулировать возникшие вопросы.
Вынуждены продавать все абонементы.
Фото сотрудников без масок разговаривающих по телефону во время общения с клиентом выкладывать не буду, во избежании продолжения конфликтной ситуации, на которую сотрудники просто неадекватно реагируют. Думаю собственники, при желании,смогут отследить все по видеозаписи и посмотреть развитие событий.
15
9
Посмотреть ответ организации
Максим Ш.
Знаток города 11 уровня
15 августа 2022
Один из лучших тренажерных залов в городе. Хороший выбор тренажеров. Достаточно много дорожек и эллипсов. Адекватный народ. Но вот от музыки иной раз уши сворачиваются в трубочку))
Отличный зал, занимаюсь не так давно , но уже вижу что там всё есть для комфортных занятий и приведения себя в форму. Через пару дней начинаю заниматься с тренером, позже дополню отзыв. Пока что ставлю 5 :)
Здравствуйте. Хочу посоветовать спортивный клу6 ЛАЙМ тем, кто следит за своим телом. Отличные групповые занятия, огромный выбор тренажёров на любые группы мышц, доброжелательный персонал, удобные раздевалки и душевые, доступные цены на абонементы. Всем за подтянутой фигурой сюда!!!
Отличный клуб) занималась с персональным тренером Степановым Денисом - лучший мотиватор для новичков! Индивидуальный подход, консультации по питанию, умеренные нагрузки) всё что необходимо для достижения цели!
Отличный фитнес-клуб. Просторный тренажёрный зал, много тренажёров, есть солярий, личный тренер. Отличный тренер Сергей. Сказал все о моих недостатках и провел работу по их исправлению. У меня была проблема с шейным отделом позвоночника. После тренировки стало гораздо легче. Планирую продолжать тренировки.
Сложно здесь в Раменском найти и выбрать нормальный зал. Ужасные душевые со шторками как в ссср.
Маленькая раздевалка.
Нормальный зал для групповых занятий.
поставил бы 5 но руководство клуба решило убрать круглосуточный режим а мне и тем кто ходит поздно из за работы теряется смысл в посещение сия заведения) если руководство не изменит график хотя бы до 2 ночи что ж придется прощаться с данным клубом)
Зал оборудован современными тренажерами. Силовые тренажеры для любых групп мышц. Большая кардиозона. Три зала для групповых занятий. Вежливый, внимательный персонал. По вечерам много народа, но места всем хватает.
В процессе ремонта на 2 февраля 2021 года, но пойдёт, мало автоматических тренажёров, в основном базовые тренажёры и снаряды, много гантелей, гирь и грифов хватает. За месяц посещения, пик был однажды 15 человек, но занимался без особого дискомфорта, тренажёров хватало. Есть сауна в ней постоянно 84 градуса, попотеть пойдёт. Из минусов нет вай фая для посетителей, а мобильный интернет постоянно тормозит, может проблема с оператором или здание тушит сигнал.
Хороший зал за свои деньги. Акции. Есть все необходимое для занятий. Исключение-нет куллеров с водой Дружелюбный и приветливый персонал. Хожу с удовольствием.
В целом хороший зал, тренера огонек, куча групповых занятий. Но вот что мешает починить эллипсы, которые или скрипят или громыхают- непонятно. Еще девушка жалуется, что женская сауна холодная- около 60 градусов.
Сделан хороший ремонт! Тренера отличные! Сдержанный ценовая политика , что не может не радовать!
3
Кирилл Волк
Знаток города 11 уровня
27 октября 2020
Отличный зал. Сейчас еще и расширяются. Тренеры супер. Цены очень адекватные. Работает круглосуточно. Групповые занятия. Особая благодарность тренеру Денису, показал, научил, направил, дал советы. Теперь занимаюсь сам.
Бюджетный (по меркам города) спортзал со всем необходимым для физического развития(!круглосуточный! спортзал, групповые занятия). Грамотный и отзывчивый тренерский состав. Приятный и дружелюбный персонал на рецепции.
Хожу с удовольствием за групповые занятия!Спасибо большое Ирине и Алексею за их отличную работу!За положительный заряд бодрости!С таким тренерам хочется возвращаться снова и снова!
Хороший клуб, отличный персонал, соответствует цене. После ремонта стало очень комфортно!!! Огромное спасибо управляющей клубом Диане!!! Всегда най дет решение на какой либо вопрос!
Замечательный клуб! Доступные цены. Отзывчивый персонал! Удобная транспортная доступность. Так же имеется парковка! Клуб работает 24 часа, что очень удобно, для тех кто работает до поздна (как я)! Советую посетить.