В целом все неплохо. Но это шоурум, здесь только можно заказать. Склад в Щелково. Забрать нельзя, и не важно что относительно рядом живешь, только доставка. Привезли стул, вроде в коробке, однако есть небольшие моменты, которые сразу не заметили, так как замотан в пленку. Отзывы на самом сайте убирают, оставил четыре звезды, уже там нет.
Увы приятного сказать нечего(( ожидание мебели 2 недели, затем привозят бракованную и неправильно укомплектованную, а решение у них простое - давайте мы то что привезли заберем, вернем вам деньги, и вы снова оформите заказ, правда 3 недели подождать придется. Проще говоря, не рекомендую
Купил в этом магазине кровать с ящиками, привезли, собрали. При сборке обнаружили дефект на ящики, сразу позванили в магазин с жалобой. Связали с отделом рекламации, для урегулирования вопроса. Она очень оперативно решила проблему, в течение трех дней привезли новую деталь, и на следующий день отправили сборщик который заменит эту деталь. Я не ожидал такого хорошего сервиса, обычно магазины начинают хитрить, отнекиваться, просить претензию, тянут резину по месяцу и более. Но тут наоборот чётко и быстро решили проблему. Проявили клиентоориентированность, не стали хитрить. Побольше бы таких компаний, которые не только берут деньги, но и отвечают за свои косяки. Отзыв пишу, так как очень доволен и редко бывает такая клиентоориентированность. Спасибо
Шоу - рум мебели, большой ассортимент столов, стульев и кресел. Очень приятные и компетентные сотрудники, просторное светлое помещение недалеко от метро Семёновская. Заказала стулья, привезли на следующий день, все чётко.
Приходишь выбираешь стол , а тебе говорят цену на 750 рублей дороже , и ты не можешь отказаться , кроме того как послать , самовывоза нет ток доставка , а доставка в соседний дом 750 рублей , вообщем думайте сами
Хочу выразить благодарность работе сервисной службы! Заказали стол в шоу-руме, но к сожалению, заказ был оформлен неверно, не той расцветки, что очень сильно огорчило, но руководитель отдела сервиса, сама лично связалась со мной и помогла оперативно решить вопрос, нашла нужный стол!!!Большое спасибо за качественную работу!
Сделал заказ подстроив планы под день доставки. Никто не позвонил, в день доставки сам позвонил спросил что с заказом, оказалось его никто особо и не обрабатывал, просто отменили. Причину внятно никто назвать не смог, заказанная позиция в наличии.
Не рекомендую связываться с этим магазином, если не хотите потратить время впустую.
Заказ 4002663
Очень вежливые сотрудники там работают. Большой выбор и прям рядом с домом. Сейчас регда можно найти хороший интернет магазин с выставочным залом. А тут все есть. Надеючь, что еще выставят пару компьютерных столов
Не успел я ввести в Яндекс "Компьютерный стол", как поисковик выдал мне именно то, что нужно в магазине "ЛайфМебель". Как оказалось, я уже делал покупки в этом магазине пару лет назад. В один день сделал заказ и оплатил на сайте, на следующий день я уже получил посылку.
Мебель оказалась очень качественной и красивой. Приятно удивила комплектация - все очень аккуратно уложено в упаковку, в комплекте дали отвертку и понятную инструкцию.
Покупкой остался доволен!
Отличный магазин. Заказывала стол и стулья. Один стул пришел с другими ножками , написала претензию, молниеносно забрали и привезли другой. Вообщем очень рекомендую этот магазин
Заказали офисную мебель. Привезли не все детали. На просьбу довезти до комплектности, заявляют что это рекламация и ждать месяц. Доукомплектацию они не делают. Не в коем случае не оставляйте им предоплату, рискуете остаться без денег и необходимого товара.
Приобретали в этом магазине стулья Кора в подарок родителям. Понравилось, что цена приемлимая и по качеству стулья очень классные, спинка удобная и обивка такая приятная, бархатистая. Собрали сами, все хорошо и без проблем. Мы довольны, магазину спасибо и успехов👍
Первый раз вижу такую отвратительно работу магазина. Приехали в шоурум, в наличии данной кровати не оказалось. Договорились, что менеджер пришлёт фото ткани, (образца в ниличии нет) два раза звонила сама, были только обещания... Оформили заказ, ждали доставку 13. 12.22, 12 го сама звоню узнать о доставке, оказалось о заказе ничего не знают. Долго сотрудники что то выясняли, перезвонили и предложили выбрать другую модель, что с данной фирмой они больше не работают. В результате кровати нет, две недели ожидания потрачено зря... Жаль,что из за халатности работников, страдает репутация фирмы...
Поставила бы меньше, но нет такой оценки 0. Оформила заказ 12 января (номер заказа 3669799). Стоимость заказа со сборкой 56 тыс. Доставка на 9 февраля. И вот уже 3 день они мне названивают и говорят заветное слово завтра - машина не приехала, машина приехала, но ваш комод потерялся, машина точно приедет, но собрать мы вам сможем не скоро - послезавтра или после-после завтра.
В общем не имейте с ними дела, бесполезное ожидание, только время потеряете
Два раза заказ на этом сайте мебель:
1. Стол компьютерный
2. Шкаф комнатный
Стол привезли с опозданием, обещали в первой половине дня, по факту привезли после 22:00
Шкаф привезли с инструкцией другого шкафа, по звонку сообщили что инструкция будет через 2 дня(а что мне делать когда у меня весь шкаф по частям в комнате разложен...Затем обнаружилось отсутствие деталей(но там по мелочи, всё-же не приятно).
В дальнейшем задумаюсь о заказе мебели на этом сайте.
Магазин хороший, мебель красивая и приятная. Приходил за креслом, но из представленных только до 20 тысяч, для детей сойдёт, для трудяг за компьютером - сомнительно
Купили у них компьютерный стол. Всё ничего, стол именно такой какой и хотели, чтобы был угловой и достаточно вместительный. Собрали, установили. Но чтобы его собрать ушёл весь вечер. Качество сборки оставляет желать лучшего. А всё потому что комплектующие части не стыкуется в месте отверстий для крепления. Часть винтов отсутствует(фото прилагается которых именно винтов не достаёт) , пойди поищи чтобы закончить сборку. Не уверена что в следующий раз, когда мне что-то понадобится из мебели, я выберу именно этого изготовителя мебели.
Доставили кровать неполностью, доставить оставшуюся часть предложили доставить только через 3 дня, в итоге коробки будут стоять несколько дней, пока их не заберут. Сервисом не довольна и друзьям рекомендовать не буду. А вот сборщик хороший, к нему вопросов нет.
Заказ № 3918288.
Не советую заказывать в данному магазине, т.к. отвратительная служба доставки товара. По прошествии недели кормят по телефону одними обещаниями.
Количество сотрудников в магазине мало. Пришлось ждать, когда уделят тебе внимание. В остальном - все оправдало ожидания. Стулья доставили в опреленный день, курьер заранее сообщил о времени доставки, согласовав перенос времени на более ранний срок (более удобный и мне).
Претензий нет, заказала 2 стула, пришли вовремя, сначала посмотрела в натуральном исполнении в шоуруме на преображение, приятный сюрприз, положили кружочки чтобы не царапать пол
Хороший, большой приятный магазин, сотрудники помогли найти нужный стул, но к сожалению в наличии не было нужного
Виктория Шигорева
Знаток города 2 уровня
27 сентября 2022
Хороший магазин, обслуживание вежливое, внимательное, помогли выбрать стол по нужной задумке. Порадовала быстрая доставка. Качество мебели отличное. Обязательно вернемся еще и за стульями!)
Приветливый персонал. Большой выбор. Цены адекватные.
Посмотреть ответ организации
Полина Бероева
Знаток города 14 уровня
31 мая 2024
Приобретали тут стулья. Качество шикарное. Мы очень довольны. Спасибо вам большое.
Посмотреть ответ организации
Андрей Нескажу
Знаток города 4 уровня
24 июля 2023
Отличный магазин, покупаю уже не в первый раз. Неплохой выбор, но есть далеко не все, что на сайте. Зато продавцы хорошие, показывают, подсказывают и тд.
Ужасное отношение к своему делу. Недовоз части мебели, Ссылаются на рекламацию и срок решения проблемы 30 дней. Плюс мебель сделана не в лучшем качестве.
1
Посмотреть ответ организации
Рыжий Хвост
Знаток города 16 уровня
15 декабря 2022
Приехали за компьютерным креслом, пересмотрели все что есть, понравилось только одно, как выяснилось они в двух магазинах последние, витринные образцы, там куда вначале приехали, оно было поврежденное, потому поехали в другой магазин, и когда уже приехали нам заявили что покупая его, мы остаемся без возможности "возврата" без гарантии, и вообще никаких претензий к его виду не имеем, почему именно 3 звезды, потому что если за вид внешний согласна, я покупаю его с витрины, соглашаюсь значит на его вид, НО вот такое отношение в плане - без возврата и без гарантии... я его не по скидке покупаю, мы его купили за 14,8к это не 1-5к это нормальная сумма, и вот такое отношение к людям. Очень не приятно стало, получается ровно с рук купили а не новое кресло.
Настя К.
Знаток города 5 уровня
18 февраля 2023
История о том, как мне продали сломанный стул дороже на 30%, чем целый.
Там, где заканчивается продажа и начинается постпродажное обслуживание - вы становитесь никому не интересны. Купила стулья, спустя месяц в одном из них треснуло сиденье. Напополам! Сказать, что я в шоке - не сказать ничего! В отделе рекламаций запросили фото и видео, отправила. Через пару дней позвонили и сказали, что непонятно, что произошло. Приехал сотрудник, забрал стул, чтобы его вскрыли в магазине на предмет заводского брака. Спустя ещё неделю звонят и сообщают, что фанера внутри целая, без сучков и гнили. Намекая, что причиной поломки могла быть я, сообщают, что фанеру заменили, но за доставку стула обратно надо заплатить. Цена стула - 4 350 руб, доставка - 1300. За повторную доставку некачественного товара, в котором мне просто заменили деревяшку, я заплатила 30% от цены!
Следует ли уточнять, что поломка стула произошла при соблюдении всех норм эксплуатации? В квартире не проживает и не находилось никого с весом выше 90 кг. Любая мебель этот вес вполне способна выдержать.
Было предложено отправить фанеру на экспертизу. В случае, если будет доказано механическое повреждение - ни стула мне, ни денег. Если заводской брак - привезут бесплатно. Естественно, никто не берет во внимание, что механическим повреждением может быть даже его неправильная доставка. В общем, сплошное разочарование. Стоит ли эта разовая прибыль в 1300 руб одного потерянного покупателя и антирекламы всем знакомым потенциальным покупателям- непонятно.
Отличный магазин,быстрая доставка,менеджер связалась сразу после оформления заказа.Заказывали стол -книжку,курьер привез и доставил в оговоренное время,изделие без брака,магазину спасибо.
3
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 14 уровня
28 февраля 2023
В целом магазин не плохой. Но в последнее время их «улучшение» для увеличения прибыли, сильно его подпортили. Цены средние ( учитывая, что зачастую товар живьём не посмотреть, это минус). Ассортимент сократился. Менеджеры стали очень навязчивые- лишние звонки, смс. Необходимо контролировать итоговую сумму заказа, тк вам могут проставить цену в разы отличающиеся от изначальной, отображаемой в корзине.
Теперь при одинаковом предложении, лучше куплю у конкурентов.
На сайте на товарах написано что доставка завтра. Сделала заказ, звонит менеджер и говорит, что доставка через неделю, мало ли что там написано. никаких извинений, или компромиссных решений. Мне жаль потраченного времени на этот магазин..
Купила все у конкурентов с быстрой доставкой, все вежливо и в срок.
Стол который купили к несчастью оказался бракованным. Но радует что магазин оперативно отработал заявку на возврат, забрали стол и вернули деньги без вопросов. Спасибо отделу рекламации за своевременную работу. Заказ 3631258.
Дополняю комментарий как просил отдел рекламации. Договорились что приедет курьер (эксперт оценки) забрать кресло и вернуть денег. Приехали 2 парня, ничего не забрали, только осмотрели кресло и уехали. Есть полная запись видео этого момента. Об исправлении отзыва точно речи не идет
В интернете нашла сайт. Понравился компьютерный стол. Зашла в магазин, чтобы посмотреть на выставочные образцы. Девочки показали цвет и материал выбранного стола, приняли заказ, обговорили доставку. Ждём!
Хотели купить кресло, кресло на складе, в магазин выставлять не планируют в этом году, покупать в слепую нет желания. Правда, менеджер отписался, не забыл. Обычный «совок»- реклама одно, магаз другое. Больше не пойдем и другим не посоветуем.