Полезное место , есть многое, девочки все подскажут, образцы на стендах всегда доступны, ждать иногда долго приходится, но тут ничего не поделаешь, есть зона ожидания. Оплату принимают в удобной форме для клиента, нет такого, только наличка или что то другое. Склад рядом, все для людей😉
Покупала крючки к настенной вешалке в прихожую. Цены не дешевле, чем в других магазинах. Можно было не тратить время на специальную поездку. Из плюсов-ассортимент очень большой.
Большой выбор комплектующих для мебель. Заходил выбрать петли, можно удобно посмотреть всё на стенде. Персонал вежливый. Неудобное расположение для пешеходов.
Ужасная компания! Никому ничего не нужно! Говорят много, ничего не делают, приходится постоянно пинка давать, чтобы работали! Оплатил заказ, на этом всё закончилась, наступила тишина, пока не начал их дергать, ругаться и орать, только тогда началось вялое движение, получил оплаченный заказ через 3 недели, вместо обещанной одной недели. Не верьте менеджеру Ирине! Она обязательно вас обманет, так-же как и меня. Готовьтесь к неожиданным доплатам за доставку, которую обещают взять на себя, но по факту оплачивать придется покупателю. Крайне отвратительная компания!
Отличное место, где можно купить любую мебельную фурнитуру. Отзывчивый персонал. Опытные менеджеры, знающие свою продукцию. Удобное расположение и огромная стоянка.
Ужасно долгое ожидание каждый раз.
Даже 1 ходовую позицию будешь сидеть пол часа ждать, нигде никогда столько времени не сижу впустую. Только из за этого снизил 2 звезды.
Выбор широчайший, цены существенно ниже рынка, но обслуживание... надменные девочки, которые считают, что они обслуживают только миллионеров.
Парковка большая, но сам торговый центр расположен неудобно.
Отличный магазин, огромный выбор фурнитуры, адекватные цены, приятный персонал. Расчитан на производителей мебели. Если надо купить всего и много то надо идти именно сюда, если же нужно по мелочи, то возможно лучше зайти в этот же магазин в здании Подковы, что рядом с Тандемом. Там тоже много всего, но расчитано на рядового потребителя. Сам процесс покупки будет более привычным.
Отличный магазин, с хорошим сайтом. Рекомендую.
3
2
Посмотреть ответ организации
Маришка
Знаток города 11 уровня
18 января 2024
Отличное место с огромным выбором продукции и низкими ценами. Очень много всего там покупала, для нескольких квартир, дачи и др. все идеально подходит и хорошо служит.
Очень хорошо, что есть такое место, где можно найти всякую всячину! Ассортимент представлен в зале, всё можно рассмотреть и выбрать. Хорошо организована продажа, выбираешь, оплачиваешь и получаешь на складе, тут же за углом..
Удобная парковка. Большой выбор фурнитуры разного качества и ценового сегмента. Не очень удобная процедура покупки: в три этапа. В одном месте выписать товар, в другом оплатить, а третьем получить.
Магазин ориентирован на оптовиков, но в розницу тоже продаёт.
Есть вопрос к организации процессов в этом торговом центре!
Если так совпали звезды и вы пришли туда в день выдачи зарплаты сотрудникам, то вы сначала подождете пока весь их огромный штат ее получит, и только после этого сможете оплатить свой заказ на кассе!!!
Удивительная история!
Может как-то в разных местах это все происходить будет!!!!
Отличный магазин, с низкими ценами и отличным обслуживанием, всем советую покупать в Лавр
3
Посмотреть ответ организации
Yardrey
Знаток города 15 уровня
25 июня 2024
Ждал 35 минут, так и не вызвали.
Менеджер сказала что склад работает по очереди, и видимо просто очередь не подошла, очень много заказов.
Я решил не ждать и уехал. А на улице сидят три работника склада, болтают, курят.
Не хорошо получается, я жду пока они наговорятся и накурятся ?
Желания сотрудничать больше нет.
Время - деньги.
18 июня 2024г
Андрей Шевердяев
Прекрасный магазин с огромным складом и выбором мебельной фурнитуры. Я сам лично устанавливал стэнд для фурнитуры компании Hettih. Не дорогие цены и точность персонала.
Хороший магазин фурнитуры, крупнейший в области. Все очень удобно: Вежливый персонал, большая парковка, зона выдачи. Есть снек аппарат и кофеавтомат. Просто кулер с водой. Забота о клиенте на первом месте, это видно. Спасибо персоналу и руководству компании.
Отвратительно , никому не рекомендую , заказала и оплатила кухонный выдвижной пенал , когда уточнила сама когда поступит -сказали к сожалению что его не оказалось , потом перезвонили и сказали что нашли , я жду соответственно, сегодня решила уточнить -мне опять говорят что его не оказалось , две недели потраченного времени , просто нет слов , теперь ещё неизвестно сколько ждать возврата
Пожалуй, наилучшее место подобрать фурнитуру для мебели. Большое количество стендов, чтобы посмотреть и потрогать все в живую. Недостаток расположения в сложности подъезда на общественном транспорте.
Отличный магазин. Огромный ассортимент фурнитуры и комплектующих, причем не только для мебели но и для многих других изделий. Низкие цены, а для юрлиц действуют оптовые цены с накопительной скидкой!
Персонал вежливый, доброжелательный, проконсультируют по выбору товара, предложат скидки. Ассортимент очень большой, есть что выбрать, постоянно появляются новинки. Цены приемлемые.
Да магазин хороший, но сильно забюрократизирован. Приезжал как то раз давно, система была тоже через одно место - брать не стал из-за долгого ожидания. Сейчас все поменялось еще хуже стало. Заехал вчера по пути, так как работаю рядом, нужны были два замочка, цена вопроса - 200 рублей. Но сначала выпиши их у менеджера, тебе присваивают номер, сиди жди когда тебя позовут в кассу, причем их работает ТРИ!!! и только в одной обслуживали клиента, то есть теоретически две свободны. Просидел пять минут - вызвали клиента за два номера до меня. Просидел еще 10 - тишина, плюнул и ушел. Прям интересно - какой сакральный смысл ожидания, хотел спросить у кассира, но не судьба, буду ходить и мучиться.
А ведь потом на складе просиди - подожди. Больше в этот магазин не поеду. Правильно может рассчитано на оптовиков, если бы мебель делал ездил бы в этот магазин, но каждый клиент важен. Если вы не можете организовать работу с частником, то тогда укажите, что работаете с оптом и длительное время ожидания.
Поехал в другой магазин, пусть подороже, но все заняло 2 минуты.
Директору иногда нужно спускаться в клиентскую зону и смотреть, что происходит. Такое впечатление, что есть какой то ритуал в данной организации и они его придерживаются. Больше нигде такого не встречал. Похожее есть, но не так. В Тойоте центре лампочку оригинальную 40 минут продавали.
Хороший магазин по мебельной фурнитуры, фасадам, предлагают много решений для различных проектов в интерере сам много раз обращался сотрудники помогли спасибо им большое. Плохо только транспортная доступность но если на машине не каких проблем большая стоянка. У них есть магазин по меньше на Луначарке.
Превосходный магазин. Нам достался превосходный консультант, всё рассказал и помог подобрать фурнитуру которая нам была нужна. Уважение тем людям которые воспринимают чужие проблемы как свои.