Магазин очень понравился. Большое предложение. Ассортимент богатый по каталогу. Можно выбрать на вкус и цвет и на разный кошелек. Предлагают не только дорогие позиции, учитывают возможности клиента. Смогла выбрать все на свой вкус. С удовольствием рекомендую посетить или через интернет оформить заказ.
Купили в магазине на пр. Славы тумбу под раковину, раковину, смеситель, душевую систему и душевой поддон. Общая сумма получилась не самая маленькая. Установив душевой поддон Якоб де Лафон выяснилось, что при установке крышки слива не уходит вода. То есть крышка устанавлливается очень низко и поверхностное натяжение воды не позволянт ей уходить из за узкой щели.
Позвонили в магазин. Нам сказали, что передадут инфо менеджеру и попросили видео. Мы все прислали в тот же день.
Прошла неделя.,ни ответа ни привета. Трубку не берут. На сообщения в ватсапе не отвечают. До этой стуации были моменты,но сотрудники реагировали на вопросы. Теперь же просто полный ИГНОР. Считаю такое отношение к клиентам не приемлемым.
Требую ответить на нашу претензию.
Сотрудничали с 2017 года. Считали себя хорошими клиентами. Но видимо данный магазин думает иначе. Отношение просто хамское. Не считают нужным исполнять свои обязательства. В декабре сделали заказ, оплатили 100%. Обещали привезти в феврале. Примерно с середины февраля начала задавить вопросы когда приедет мой заказ? Ответы были следующие: «Машина скоро должна приехать». «На выходных машину разгрузим, на следующей неделе привезём.» так закончился февраль, теперь заканчивается март! На прошлой неделе уже пришлось разговаривать на повышенных тонах. Обещали в понедельник (сегодня) прямо с утра! Уже третий час дня, сижу, жду, надеюсь! Больше с вами не сотрудничаем. За свои деньги терпеть подобное отношение - это не правильно. Удачи!