Были сегодня вечером 08.02.2025. Дети замерзли, решили согреться горячим чаем с пирогами. Молодой человек на кассе недовольно сказал, что пекарня закрывается через 20 минут. На часах было 20.26. Мы ответили, что за полчаса успеем согреться. Меня смутила высокая цена 792 руб. за две чашки чая по 69 р., сметанник и кусок пирога с яйцом и луком. Я переспросила, верно ли пробит пирог по скидке? Молодой человек ответил, что все верно. В чеке указан был пирог ровно 1 кг, хотя одного килограмма там точно не было, он был отрезан. И молодой человек потом уверял, что там ровно килограмм, это было смешно и абсурдно. У Вас стоят весы на кассе, они повернуты в сторону продавца, то есть вес не видно для покупателя, что является обманом. Покупатель не видит, что пробивает продавец, вес, позицию товара и сколько единиц. Мне вернули деньги за 0.5 кг пирога и это после настойчивой просьбы и благодаря женщине, которая там тоже работает . Извинений в свой адрес от молодого человека я не услышала. Мне интересно, молодой человек, Вы так всех обманываете?
Был сегодня в 20:53 в пекарне, мне сказали что уже 21:00 и они не работают и показывают время на своей кассе где действительно 21:00
На мой комментарий о их клиентоориентированности и пожеланиях хорошего вечера ловлю вслед от продавца «Пиз**к малолетний»
На что естественно продавец был послан в места не столь отдаленные
Такого хамского отношения в пекарнях я еще не встречал, прошу разобраться владельца заведения в ситуации и объяснить своим сотрудникам как нужно общаться и вести себя с клиентами
Захожу время от времени за выпечкой, все хорошо. Пирог с маком очень вкусный, хотя бывает так, что теста много из-за чего суховат , но начинка отвал башки)
Сегодня 28.04.25 покупала хлеб чиабатта средиземноморская, продавец на кассе Константин. Я уточнила состав хлеба, тк в наличии была ещё чиабатта с травами. В ответ получила хамство продавца, тон как-будто я его подчинённая или он мне одолжение делает. Закатывал глаза, бубнил под нос, грубил. Больше в вашу пекарню не вернусь.
Сегодня (07.09.2024) зашёл в пекарню, хотел взять сытный пирог и сладкую выпечку к чаю. Но увидел как по выпечке ползают тараканы. Крайне мерзкое зрелище. Ранее всей семьей ходили в эту пекарню за выпечкой. Но более сюда ходить не будем. После выходных планируем обратиться в контролирующие органы, пусть проверяют данное заведение на соответствие всех сан.норм и т.п.
27 июля купила хлеб Строгановский, он оказался не пропеченным. Середина была клейкая. А на следующее утро 28 июля эта не пропеченная середина приняла розоватый оттенок. Извините, но цена не такая уж и дешевая чтоб купить и выбросить. Причем выбрасывать хлеб это кощунство, но и есть его нельзя!!!
Мне нравится эта маленькая, уютная пекарня. Всегда свежие и очень вкусные чизкейки и булочки со взбитыми сливками. Персонал вежливый и внимательный. Удобно, что рядом с домом. И кофе вкусный, да!)
В принципе все отлично, но есть одно НО, при подачи мороженного или другого продукта не дают тарелочки, пусть даже бумажные, очень не приятно есть с подноса.
Самая лучшая чиабатта! Не сохнет и остаётся мягкой и ароматной до последнего. Вкусные пирожные и выпечка собственного производства не оставляют равнодушными. Отдельная любовь - лимонные тарты)
Персонал вежливый, всё аккуратно сложат с собой, но и внутри посидеть приятно
В Лавке, когда она открылась, были очень вкусные свежие пирожки. Затем качество товара упало. Муж летом пирогом отравился. И продавцы не приветливые, на критику не реагируют. Стало не приятно туда ходить...
Оценка из-за кофе, он ужасен. Вчера покупал капучино, горчит как очень дешёвый и пережаренный кофе. Булки как везде, разницы не заметил, по крайней мере в тех, что я беру - ржаник например)
18.09 наблюдал тараканов на прилавке, где пироги. Было не очень приятно! Раньше такого не наблюдал, за предыдущие 2 года посещений. Вот теперь стало даже интересно, раньше не было, или просто я невнимательный был..
Ассортимент испортился. Выбора стало мало, а цены очень высокие. Лимонады не продают, это вообще разочарование, во всех сетевых булочных продают лимонады, а здесь нет. Я разочарована. К сожалению единственная пекарня возле дома(
Зашла в булочную 😍
Я восхищена 😋
Всё было очень вкусно 😋 особенно понравилось девушка в платке восточной внешностью 😍
Вежливо встретила обслужила😊
Обьяснила весь состав на все вопросы мне ответила🤗
Что меня больше всех порадовала 🤗
Спасибо большое за таких сотрудников
Отличная выпечка, изумительные пироги, каждое утро перед работой заскакиваю на кружечку кофе, очень приятно посидеть, поглядеть в светлеющее окошко, настроиться на рабочий день)
Очень вкусная выпечка. Сядешь у окошечка и наслаждаешься удовольствием попивая чашечку кофе с пирожным. Персонал вежливый. Цены доступные. Всем советую!!!☆☆☆☆☆
Раньше была классная пекарня в соотношении цена/качество, сейчас мало что вкусного осталось, все цены взлетели очень сильно… больше всего расстраивает тарт с лимоном, пока не стали туда добавлять апельсин, он был идеальным
Не вкусный кофе, отвратительно обслуживание! Проверяйте сотрудников на клиентоориентированность!
Так же для кофе не предлагают приборы ! Попросив элементарно трубочку , отказали и сказали только для молочных коктейлей !!!пришлось бегать искать трубочку т.к. без нее выпить кофе не имелось возможности по мед. Показателям ! Настроение испорчено
Очень расстроились , получили некачественный продукт . Заказали два молочных коктейля , коктейли отвратительные , вкус мороженного отсутствует . Такое чувство , что коктейль был приготовлен из продуктов с истекшем сроком годности . Оставили коктейли на столе , пить их было не возможно . Да и опасно для жизни 👎
Кофе не вкусный с привкусом, круассан слипшийся, на вкус булка булкой
2
Алексей
Кофеман 3 уровня
10 мая 2023
Тесто не очень вкусное, если сдоба немного полежит - есть уже не так приятно.
Поздно открываются, я и мои знакомые убегаем на работу раньше 8 утра, если бы в 7-30 было открыто, то купил бы и кофе, и булочку. А так, увы...
Пекарни и булочные должны работать с раннего утра и до обеда.
Особенно эта, т. к. большинство людей к 9 на работу и до метро в этом районе минут 15-20 идти пешком.
Над входом в магазин висят кондеи. Поэтому перед тем как войти к ним, ты принимаешь душ. И потом внутри, "стряхиваешь" всю эту воду на хлеб. Великолепное место.
3
2
Юлия К.
Кофеман 3 уровня
21 мая 2024
5 ⭐ за очень вежливого сотрудника, к сожалению не помню его имени. И то в 8:40 утра. Заряд позитива на весь день.
П. С. Булочка со шпинатом как всегда - огонь
1
2
дмитрий и.
Знаток города 12 уровня
1 марта
очень дорого, мало начинки.
Продавец не доброжелателен, видел как ползал таракан, аж совсем поплахело.
Очень вкусная выпечка в большом ассортименте. Приветливый и отзывчивый персонал. Всегда чисто и комфортно.
Такое впечатление, что это бабушка моя пекла...
Магазин конечно маленький, но ассортимент, свежесть и качество продукции в отделах очень радует. Овощи шикарные. Мясо всегда свежее, по сырам и колбасе очень хороший
Вкусная выпечка, но за последний год ассортимент хлебов и тортов значительно уменьшился. Как кафе - очень скромно, кофе в бумажных стаканчиках... С 20.00 есть скидка на выпечку и хлеб.
Булочная не плохая,но смена смене рознь. Ходим мы туда только когда работают 2 девочки постарше. Когда работают молодой человек и девушка ,то сразу разворачиваемся. Ни когда не ответят на приветствие ,ни здравствуйте,ни добрый день,все молча,не посоветуют что -нибудь свежее-теплое,стоят как немые. И выпечка в их смену нам не нравится. Багеты белые-резиновые,в другую смену берём корочка хрустит,багет румяный ,ребёнок по дороге пока домой несёт всегда корочку обгрызет . Булки-слойки тоже у одних как сухари,у других нежные. Пробовали несколько раз,так что больше не эксперементируем,ходим за хлебом и вкусностями только в одну смену.Хотелось бы чтоб руководство научило печь и разговаривать и молодежь. А девочки постарше ( жаль имен не помню) молодцы, умеют уболтать на вкусняшки,всегда приятно придти пообщаться и уйти в хорошем настроении с вкусняшками.
Когда только открылись всё было так вкусно и аппетитно! А сейчас очень часто на прилавках всё пересушенное, и такое крохотное?! Последние время не захожу!
Отличное кафе, часто здесь бываю. Очень добрый и вежливый персонал. И вкусный кофе с булочками 😀
3
людмила парцырная
Знаток города 7 уровня
19 ноября 2021
Какой год уже работает эта сетеваяпекарня в нашем доме! Уютно, красиво, чистенько.. Часто заходили брали хлеб, выпечные изделия... Дороговато конечно,но зато вкусно.. Да, было! Последнее время качество хлеба упало🤔был очень вкусный нарезной хлеб, так и его не стали печь.. Печалька!!!
Новый брэнд, так сказать ребрэндинг старого хорошо известного брэнда"Каравай", очень вкусный хлеб, выпечка, пирожные и молочная продукция, очень радушный персонал, все для покупателя.
1
Валерия Терентьева
Знаток города 4 уровня
21 июля 2022
Хожу сюда не часто,но уже на протяжении 3 лет. 1. Персонал- это что-то с чем-то. Ни разу! меня вежливо не поприветствовали. Недоброжелательные совсем. Всегда каждый с ну очень недовольным лицом .Сегодня ,например,со мной вообще никак не поздоровались/не попрощались . А только посмотрели кислой миной ,впрочем и то и другое как обычно ))
2. Заходя в булочную на меня налетела стая мух )
3. Девушка-кассир пусть и в шапочке,но с распущенными волосами,что для общепита категорически неприемлемо!
4. Ассортимент оставляет желать лучшего. Выбор скудный ещё и втридорога.