После общения с Ириной, повышаю оценку и в целом могу сказать, что несмотря на двоякий опыт - готова рекомендовать химчистку, в первую очередь из-за того, что сотрудники, с которыми общалась показали себя, как вовлеченные и заинтересованные в решении вопросов.
Ниже моя ситуация: двоякие впечатления от сотрудничества с фирмой.
Ранее сдавала светлы костюм - чистка была на ура. Удобная упаковка изделия. Классный сервис.
Но обратилась повторно: зимняя куртка изначально была с пятном. При получении увидела подтеки около швов на руках и с не отстиранным пятном. Сотрудница, сначала пыталась предположить, что это затертости, после, предложила сдать на повторную чистку. Повторную чистку я попросила произвести быстрее - сделали, тут заслуга сотрудницы.
По итогу второй чистки пятно отстирано, под теки убраны, но наполнитель скомкался внутри частично. Ощущение, что постирали в машинке и прогнали через центрифугу. Могу ошибаться. Но итог, как итог. Курта за 20к перестала выполнять свою функцию согревания.
Химчистка костюма оставила приятное впечатление. Качество на уровне: ткань не повреждена, пятна удалены, форма сохранена. Персонал вежливый, проконсультировали по уходу. Цена адекватная и результат того стоит. Рекомендую, если нужна надежная химчистка без сюрпризов.
Недавно разбирала шкаф и увидела на шубе пятна и разводы, решила обратиться в химчистку недалеко от дома. Девушки-сотрудницы очень приятные, успокоили меня и заверили что с шубой все будет в порядке. Буквально через несколько дней мне позвонили и сказали что все готово. Шуба выглядит как новая, от пятен и следа нет, на качестве изделия это никак не сказалось. Спасибо вам огромное, вы настоящие феи!