При покупке кухни важно узнать о качестве продукта, но есть один момент, который так же важен, и я уверен, что вы все согласитесь со мной, что послепродажное обслуживание на его месте. Поэтому я делюсь своим небольшим опытом, когда у меня возникла проблема с послепродажным обслуживанием, менее чем за 2 дня ответили на мою проблему, поменяв двери.)
Заказали кухню и шкаф. Оформляли с Александром, помог советами и взглядом со стороны, так как климент я капризный) Пользуюсь около 5 месяцев, нравится сервис, возможность сделать нестандартные размеры и как решают вопросы по рекламациям. Ставлю 5 звезд за клиентоориентированность.
Огромное спасибо! Приятно было работать с командой профессионалов начиная с разработки дизайн-проекта кухни и заканчивая её доставкой, сборкой и установкой. Желаю хороших Вам продаж!
1
Посмотреть ответ организации
IrenaS
Знаток города 6 уровня
25 ноября 2022
Хорошая компания по производству кухонь. Большой выбор (от маленьких до великих, плюс разнообразие стилей по вашим предпочтениям)) Преимущество компании то, что мебель изготавливается из хорошего экологического материала-это немаловажный факт) Без всяких заморочек, можно подобрать необходимую технику (на неё даже есть акции;)
Менеджер Ольга помогла сделать дизайн и рендеры. Все быстро посчитали. Только здесь нашли цвета, которые хотели видеть на фасадах. Жалко не нашли нужного решения фартука, ещё в процессе.
Быстро посчитали, в качестве подарка хорошая раковина и смеситель с хорошей скидкой.
Сборка быстрая, качественная.
Сотрудники Lavella были очень доброжелательны и профессиональны в своей работе . Они действительно понимают требования клиентов и уделили мне максимальное внимание как при оформлении заказа , так уже и на этапе сборки. Видно что работают опытные специалисты. Всем советую только их!
Serzh
Знаток города 3 уровня
27 декабря 2022
Доволен. От похода в офис до установки кухни под ключ прошло не больше 4-х недель. Все сотрудники с которыми я контактировал вежливые и самое главное клиентоориентированы. Ребята не успели вместе с кухней привезти вытяжку, раковину и смеситель. Предложили альтернативный вариант с другими моделями, я отказался. Вернули средства в этот же день, в течение двух часов плюс небольшую неустойку сверху, которую я не просил. Приятно. Собрали за день. Хочу отметить работу сборщиков 10-й бригады Вадима и Александра.
В целом же коллектив, от дизайнера проекта Алены до руководителя, профессионалы. Ребята молодцы, хотят и умеют работать.
Заказывали шкаф-купе, всё прошло гладко, в указанные сроки и без казусов. Шкаф у нас, и мы очень им довольны. Большой, вместительный и красивый. Спасибо Лавелла!
Кухне всего неделя, пока сложно судить о её надёжности и долговечности чисто по внешнему виду, но то, что выглядит она очень дорого и удовлетворяет нашим запросам - это факт.
Гарнитур замечательный, порадовало качество фасадов и доводчиков. Все что с менеджером обсуждали и прорабатывали, сделали как надо. Все можно промерить и слелать индивидувльно по размерам.
1
Посмотреть ответ организации
Maxim D.
Знаток города 5 уровня
23 июня 2022
Заказывал тут кухню с островом. Очень классно спроектировали, материалы тоже хорошие. Выбрал немецкую фурнитуру и каменную столешницу. Благодарю за исполнение задуманного мной дизайна.
Пока только заказала кухню. Дизайнер при создании проекта учел все мои пожелания и посоветовал, что можно оптимизировать с точки зрения эргономики
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 4 уровня
28 июля 2022
Кухня для студии с комнатой 17 м от Лавелла .Собирали сами. Все получилось супер. Хороший коллектив. Всегда на связи по любым вопросам. Качественное изготовление, материалы, фурнитура.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Бычков
Знаток города 11 уровня
23 августа 2023
Большой выбор кухонь и принадлежностей. Приветливый персонал, невысокие цены.