Раз двадцать приходила, абсолютно каждый раз был грязный столик с кучей посуды, и столики все здесь такие, не понятно зачем 3 человека на смену ставят))
Обслуживание отвратительное, скорость обслуживания медленная
Являюсь постоянным клиентом лавацца. В последние две недели пью не первый раз тиерра, он на вкус крепче, чем крема. Пить сложно. Горький, хотя он не должен быть такой.
Сегодня 22.02. В очереди передо мной 1 человек, жду около 5 мин. Бариста никуда не торопятся, как будто вообще все равно. Еще и шнурки в процессе обслуживания можно завязать, потом отдать кофе. Не дать поднос, нести в руках все чашки не очень удобно. Воду для кофе попросить пришлось два раза. Примите какие-то меры.
Хотели сделать заказ на большой фильтр кофе, девушки отказались принимать заказ аргументируя тем, что фильтр закончился и готовить новый они не собираются, так как в 16:00 уже слишком поздно и они не продадут то что приготовят , я уже не говорю о том, что их капельная кофемашина способна на приготовления одной порции , но это много говорит о сервисе, умении разговорить с гостями и профессионализме бариста, это тот самый момент, когда бренд и имидж заведения портят сотрудники, спасибо за вкусный кофе.