Обслу жил какой-то твинк с наушником, на вопрос о рецепте кофе говорил на максимальных поуях, кофе нормальный, но обслуживание оставляет желать лучшего, на работе надо работать а не twink pop слушать
Прекрасн ый кофе! На Каменной горке бариста парень-блондин всегда дает заряд легкого настроения, всем желая доброго дня. Он единственный из всех, кто это делает. И это круто! Мне кажется, у него с утра не бывает плохого настроения или это уровень профессионализма. И кофе на Каменной горке вкуснее, чем на Кунцевщине.
Кофе вкусный, но после двух посещений заходить больше не хочется.
Персонал, (при том разные сменщики), не предупреждают о пробитии доп позиции и не выдают чек.
Мне казалось, что такого рода продажи остались в далёком прошлом. Лично я расцениваю это как неуважение к гостю.
На месте директора я бы пересмотрела момент обучения персонала доп продажам.
Кофейня пару раз заработает лишний рубль, но так ли он важен в сравнении с довериеми и лояльностью гостя?
Кофе всегда готовят очень вкусный. Но... Хотела зайти за кофе, указано время работы с 7.00 утра. Ни в 7, ни в 7.05, ни даже в 7.15 никого не было. Если время работы изменилось укажите это, пожалуйста!
Alina Sowina
Кофеман 3 уровня
1 сентября 2024
Каждый раз даю этой сети шанс и каждый раз раз разочарование. Кофе вкусный но его так мало что отдавать такие деньги за теплое молоко или сливки просто смешно. В кружке даже вес не чувствуется что там кофе. Выпивается мгновенно потому что основная часть это молоко и пенка. Ну и лично в этой точке бариста не уточнил размер кофе (сделал разум еетс ясамый большой), не спросил про предпочтения в крепости Отвратительно
Ю
Юлия Т.
Знаток города 7 уровня
19 августа 2024
Регламентируйте перерывы сотрудников! И разместите это расписание на дверь! Раз 5 за 2 недели натыкалась на перерыв и приходилось либо уходить без кофе, либо идти в кофикс (( Очень люблю ваш кофе и всегда отдаю предпочтение вашей сети. С расписанием будет у бариста время для личных дел и я буду знать, когда перерыв и не будет разочарований.
Зашла в кофейню, играет ооооочень громко матерная музыка. На прос ьбу сделать тише или выключить был полнейший игнор.
Далее кофе был сделан за большую стоимость, чем было указано в меню. После парень переделал кофе уже за ту стоимость, которая была на экране.