Сегодня заехали на обед в данное заведение! Заказали шашлык из шеи шампур и люля. Шашлык отдали холодный, хотя мы просили его пожарить, а не положить уже готовый! На просьбу исправить, его просто разогрели!!! Жарить новый никто не стал! Сервис ужасный! Мясо сухое из-за перегрева! Не советую данное заведение! Персонал делает вид что русский не понимает!
В люля попалась кость!
Даже единицы бы не поставила! Давала три попытки меня очаровать шашлыком на ДР, люля для себя любименькой, сувулак и шаурму для компании, так вот всё мимо! Горелое, пересоленое, жёсткое, и ооооооочень долгооооооо..... Цена и качество не соответствует и дурят на весах! В следующий раз приду с контрольной закупкой и с результатами в специальные органы. Однозначно не советую это место!
Был в этом месте 2 раза. Вполне чисто, опрятно. До этого ел в месте по соседству, но из-за короновируса все заведения кроме этого закрылись. Теперь о опыте посещения сего заведения. 13.04.20 заказал шаурму, в итоге дали слегка подгорелую, но это терпимо. 14.04.20 должен был встретиться с человеком, был на месте на пол часа раньше решил перекусить. Девушка на кассе сказала, что шаурма будет готовиться 20-25 минут, я спросил, что будет быстрее, на что мне предложили приготовить люля-кибаб в лаваше за 5(15 по мнению кассира, но это не важно) минут. Сказали что безнал они не принимают и попросили перевести оплату на сбербанк по номеру телефона ( чистый уход от налогов ). Спустя 20 минут ожидания, мне позвонил человек которого я ждал и сказал что приехал. Я спросил у кассира где мой заказ, сказал что все время ожидания вышло, она показала мне что повор только начал его готовить. Я попросил вернуть деньги так как меня ждут. На что кассир ответила что они вообще никому не возвращают деньги и что я обязан дождаться готовности. Я вышел, встретился с человеком и вернулся через 15 минут. Снова попросил вернуть деньги, на что мне ответили что мой заказ готов и я могу его забрать, а денег я не увижу так как у нее нет полномочий делать возвраты.
Попросил два листа и ручку, чтобы написать претензию, мне отказали, попросил книгу отзывов, в книге небыло не одного ответа на записи.
Снова и снова просил листы и ручку, и каждый раз мне в этом отказывали ... пока я не включил камеру на телефоне и не попросил по видеозапись. После этого девушка набрала начальника, тот приехал через 5 минут ( хотя до этого я находился там пол часа). Начальник меня выслушал, сказал что денег они не возвращают, я попросил у него листы для написания претензии, он спросил, что я хочу там написать, я перечислил: уход от налогов, отказ в возврате денег, отказ в принятии претензий, непронумерованную книгу отзывов и отсутствие комерческого меню. И о чудо, мне вернули невероятную для этого заведения сумму в 230 рублей. P.S. Для этого заведения нет закона, в то время как все закрылись, они работают, уходят от налогов, их девиз - «клиент всегда потерпит. Если вы любите терпеть то вы их клиент. Так вот я жалею о том что решил зайти к этим ребятам.
Кушали с женой люля из курицы и свинины, из курицы ещё более менее а из свинины отвратительно, галимый полуфабрикатный фарш, при этом цены не маленькие! Не советую, больше туда не приду...
Мне очень понравилось это место ,шашлык из свинины можно брать ..если они только только достали с мангала .. люля -кебаб с курицы бомба ! Девочка на кассе ,очень доброжелательная и позитивная .. Нареканий нет ..по крайней мере у меня никаких претензии нет .. спс за вкусную еду ..надеюсь и дальше будет всё на уровне !
Брали с коллегами неоднократно шашлык в хлебе и все очень нравилось .Решили на корпоратив заказать у них мяса и овощи на мангале ,у нас была снята Баня ко времени поэтому позвонили заранее,нам сказали 30 минут и все будет готово .Мы приехали через 40 в итоге ещё 20 ждали внутри .На мои упреки мне сказали а что вы хотели сегодня же суббота .Ч тут при чем что суббота ,сказали бы через час вообще вопрос не было. В итоге девушка которая была у кассы не выдержала и сказала поварам что бы все снимали и отдали нам .По факту мы проучили в глушь пересоленную баранину за 2000 рублей ,не дожаренную картошку за 800 рублей ,нормальное более менее была только свинина .Крайне не рекомендую это место,лучше поискать другие шашлычные
Здезду Мишлен ⭐ в студию! Шаурма одна из самых вкусных что пробовал. Сбалансированный рецепт, нежная курмца, хрустящий лаваш. Тан с зеленью- напомнил окрошку без колбасы. Чисто и опрятно- советую всем!
Постоянно заказывали там шашлык. На днях сделали свой последний там заказ потому что:
1. Пообещали привезти за час, везли 2:20, всё было уже холодным (специально делал заказ заранее, вне час пика, чтобы без пробок)
2. По телефону на вопрос, где курьер и почему такие неточности по времени барышня обхамила и сказала Я ЧЁ МОГУ СДЕЛАТЬ. Можно адекватно оценивать время готовки, например. У НАС ОЧЕНЬ МНОГО ЗАКАЗОВ. Помогаю как могу - я лично у вас заказывать больше не буду никогда
3. Всё адово пересолили. Шампиньоны сразу в мусорку отправились, тк по ощущениям пролежали в маринаде неделю. Соль насквозь, от грибов ничего не осталось. Настораживает. Обычно так делают с несвежим мясом.
Так что, дорогой Лаваш-Шашлык, идите лесом.
Зашел 1 и последний раз. Заказал шашлык чай, попросил сахар отдельно, на что услышал у нас не кафе 😂 столики стоят!) принесли сахар, а где ложки? У нас нет, сидим уже ржом над сервисом ) ладно размешали вилками🍴. 20 минут шашлык готов, но барана видимо сначала ждали пока он откинется от старости а потом его не приготовят, а высушат на углях)) и 4 берут только наличку либо перевод на карту) налог не хотят платить порядочные бизнесмены , и последнее это грязные столы видно на фото мы их протерли влажными салфетками и это жесть, куда смотрит Летучая 😅 5 и 5 набрали 💪
Решили побаловать себя вкусным шашлыком, уж очень всё аппетитно показано на страничке и отзывы хорошие. Пока не прочитала в яндексе. Но было уже поздно. 0,5 кг вышло 8 кусочков. Крупные но жёсткие и сухие, аромат костра слабо ощущается. Привезли в ланц боксе завернули в лаваш и фольгу. Шашлык горячий. Люля в лаваше горячие, с овощами приятные на вкус и большие. Лаваш в тандыре жестковат. Много соли. Доставку ждали 2 часа из обещанных в течения часа. Заказывать больше не будем. Итого чек вышел 850₽
Очень часто заезжаем в данное кафе, и в принципе нареканий не было, но сегодняшняя шаурма - это не шаурма, очень неприятно, когда кафе утрачивает заработанное доверие
Шаурма на углях - одна из самых вкусных в городе. Шашлык вкусный (шея), но как по мне, немного суховат. Выбор мяса большой (свинина, баранина, курица, говядина, субпродукты). Есть доставка.
Откуда столько хороших отзывов не понимаю. Были вчера. Это не шашлык ,это кошмар. Сухой,жесткий, до жути пересоленный Заказывали шею,но не очень похоже что приготовили именно её. Лаваш из тандыра жёсткий. В заведении пахнет вкусно у блюд ни запаха,ни вкуса,одна соль сплошная. Овощи- отдельная история, пережарили баклажаны просто в кашу. К картошке почти не притронулись.Ну и вишенка- просила ничего не посыпать зеленью, тут же засыпали эти овощи укропом,при замечаний,забрали их и просто помыли!!!!! Ребята,если вы читаете,ну нельзя так работать, заведение ,специализирующеееся на блюдах на мангале,не может так портить продукты. Ни отношения, ни качества. Впервые жаль потраченных денег. Плюсы есть- красивые фото в инста.
Все ужасно, нет нормальных условий, готовят так себе, персонал ужасный, со своей работой не справляется, весы постоянно врут, цифры берут с потолка, крайне не рекомендую это место, отдадите много денег не пойми за что, да и ещё и уйдёте с плохим настроением!!!!
4
ВАСЯ
Знаток города 7 уровня
2 апреля 2024
Очень плохое мясо, постоянно путают заказы, ожидание всегда в 2 раза дольше чем они говорят
Крутое место. Сколько раз я заказывал там Шашлык, ребрышки просто супер 200%. Мясо очень вкусное, пишу и аж слюни вновь текут:) Очень Рекомендую это место. Реально не пожалеете. У них так же есть доставка. Надеюсь когда вернусь вновь качество и их професионализм поваров не испортится ! Я КАЙФОВАЛ ОТ КАЖДОГО КУСОЧКА.
Пиара много , сервиса мало) Шашлык не плохой, тут не поспоришь, но шею 300гр ждали около 20-30 минут, что долго.
Плюс молодая худощавая кассирша с челкой и порванным носом была не очень то дружелюбна и картой оплатить нельзя, только перевод.
Только из-за этих факторов троечка.
А так шашлы норм .
Поменяйте оператора срочно ! Примерно пишет цены ,общается грубо, отбивает клиентов на раз ...
Мясо привезли пересоленное ,жесткое ,и по граммам на половину ,здесь заказать можно только зубочистки ....хотя года 2 назад готовили хорошо и держали марку
Попал в это заведение случайно когда возвращался с морей!Девушка из персонала предложила попробовать шашлык в их фирменной булке.Получилось очень вкусно,шашлычнику и поварам огромный респект.Все было очень вкусно и не смотря на то что я очень люблю покушать я еле доел эту вкуснятину!Буду в Краснодаре, обязательно заеду на Бабушкину улицу в это крутое заведение!!!
Хочу оставить отзыв.. заказывали на доставку шашлык из баранины, Люля, шашлык в лаваше. В общем всё отвратительное. Шашлык плохо про маринованный. Соус невкусный, сплошная томат-паста. Обманули: положили вместо баранины Люля говядину и свинину. Бараньи рёбра сплошной жир. Антрекот тоже сплошной жир. Шаурма не как на фото, никаких овощей, моркови корейской, один толстый лаваш (лаваш сам тонкий). Даже грибы на мангале невкусные. Я просто удивляюсь, как это возможно!! В общем не ходите сюда не тратьте свои деньги! Никому из членов семьи не понравилось кухня. Жалко только потраченных денег
Есть ланчи, шаурма, пару легких супов, простые напитки в холодильнике. Ланч готовится 2-20 минут в зависимости от очереди. Шаурма 5-10 минут. Шашлык, люля есть. Есть несколько столиков посидеть на месте. Есть заказ по телефону. Оплата только наличными или перевод сбер. Нет парковки, или она занята машинами сотрудников или другими машинами. Со времени открытия цены выросли в два раза.
Итак...впечатления...
они смутны...
Доставка на дом -отвратительная... курьер подъехав ...попросил спуститься за заказом-это где видано? да возможно и будут недовольные комментарии на эту тему,но сервис у вас доставки страдает! После получения заказа решив связаться с оператором доставки : Объяснив свое недовольство со своей стороны...
Оператор удивленно сказала,что ему перезвонит и повесила трубку ...и больше ни ответа, ни извинений!
А курьер ссылался,что негде поставить машину,хоть места предостаточно было .
Так что будьте бдительны при заказе на дом доставки !
10
3
nataha-23rus
Знаток города 6 уровня
11 апреля 2021
Писала ранее положительный отзыв, но теперь приходиться редактировать, шашлычная испортилась, заказ приходиться ждать 2 часа, ещё и на весе стали обманывать, короче разочарование, обратите внимание вес в чеке за одну люля всегда 200гр, на самом деле 150гр. По чеку 690 гр свинины, по факту до 500 гр не дотянула, не ведитесь на цены, заплатите дороже.
В целом неплохо, но комфорта не хватает. Места внутри очень мало, санитарные нормы не на высоте, грубоватые кассиры, но хоть разделение труда есть: отдельные повара и отдельные кассиры
Еда не плохая, а вот персонал, в виде девушки принимающей заказы, оставляет желать лучшего. Если расчёт за наличные, о сдаче забудьте. Безнал только перевод
Был в данном заведении 2 раза. Мясо одна соль. Ни маринада ни специй, посто соль. Соусы отвртительные. Лук и тот не могут вкусно замариновать. Лаваш и тот не свежий. Цены в прайсе небольшие. Но по факту 3 куска шеи 1 картошка лаваш тонкий и соус 435 р. Кое как доел кусок мяса, отальное просто выкинул. Считаю за эти деньги можно поесть вкусно.
Цивильное производство,что очень важно для общепита.Неплохие цены и на мой взгляд очень вкусно и добротно(касаемо шаурмы,остальное не пробовал,но внешне внушает доверие)
Честно говоря заказала баранину в лаваше привезли шаурму с курицей.Ужас какой если они не слышат когда им четко говорят привезите то а они мне шаурму пипец.
Неоднократно заказываю у вас шаурму в хлебе, прошу добавить соус. В итоге, как специально делают абсолютно сухую,, с ложкой размазанного томатной пастой , и мясо ....одним словом угли !
Здесь готовят вкуснейший шашлык и отличную шаурму! Народу, особенно по вечерам много, поэтому продукты свежие. Нам понравилось!
5
3
А
Анонимный отзыв
15 ноября 2020
Куча армяшек орущих на саоеи языке,мясо всегла сухое и жесткое. Все работают без масок и перчаток. Одни гасторбайтеры,никакой санитарной обстановки. Чисто армянская помойка
Их основной минус это некомпетентный продавец, которая хамит покупателям, я предложила ей оплату картой она ответила что они хотят получить только наличку, хотя и знают что должны были уже давно установить терминал! Если бы она общалась вежливее я бы не стала обращать на это внимание, но после такого хамства я обязательно обращусь в Роспотребнадзор и налоговую инспекцию
Заказал доставку 500 грамм свиных ребер и 400 грамм шеи.
Шеи оказалось 4 небольших куска.
Весов конечно у меня нет, но по виду там грамм 250 не больше (мнение 4-х человек). Да и по объёму шеи оказалось ровно в два раза меньше чем рёбер.
В прайсе указана шея по 80, а в чеке посчитали по 90.
Вроде и мелочи, а осадочек неприятный.