Магазин красивый, но его смысл непонятен. Ассортимент маленький, а размеров в наличии еще меньше. Почти все модели в самом маленьком или самом большом размере. Кое как выбрав из имеющегося и потратив время на примерку на кассе выясняется, что только верх купить нельзя. Но низ из наличия не подходит. Для чего открывать офлайн магазин, если сразу отправляют в онлайн? Все-таки это не одежда, которую можно легко вернуть. Если уж открыли один магазин в городе и покупатели специально к вам едут, обеспечьте, пожалуйста, ассортимент размеров.
11
1
Северный десант
Знаток города 23 уровня
4 июля 2024
Не советую , повелась на красивые картинки в интернете . Наяву -качество на 1тр не больше , плохо сидит на теле , не держит грудь . Цена качество не соответствует . Вообщем -маркетинг рулит
Обожаю данный магазин! Всегда много вещей в наличии, не нужно заказывать на сайте и ждать заказ. Самые любезные и приветливые девушки! Всегда помогут с выбором и подскажут. Лучший магазин в Галерее.
Звонила по телефону и уточняла про определенный низ, его модель, размер и цвет(в магазине мало размеров и цветов, поэтому спрашивала дважды), сказали, что в наличии. Попросила отложить. Когда приехала, узнала, что нужного мне размер нет. Почему нельзя было посмотреть внимательно или перезвонить и сказать, что не в наличии- не ясно.
Ожидаемые базовые навыки у сотрудников отсутсвуют
Неплохой магазин, но только маленькие размеры до М , покупала подруге купальник, захотела себе и обличие. Только для худышек, но и цена не дешёвая, поэтому 4 звезды, потому что подруге понравился купальник. Очень вежливый продавец в магазине. За жто плюс.
Изделия из одной и той же ткани могут иметь разницу параметров уровня: в магазине в зеленом цвете примерил S, а в интернет-магазине та же позиция в бордовом цвете L(!) на тебя не налезла. Это про купальники.
Размерной таблице изделия не соответствуют, даже не ориентируйтесь на нее.
Базовая линия хорошая в черном цвете. В белом – вся просвечивает, не понимаю куда по их задумке в этом можно выходить.
Очень часто эффект ожидание/реальность при примерке изделий. На фотосессии они не скупятся, ну лучше б технологам доплатили.
Персонал у бренда подбирается по принципу необходимой степени «отмороженности»: консультанты в магазине, в инстаграмме и в службе поддержки одинаково безразличны; половина, а чаще все из тобой сказанного – игнорируется.
Лицо бренду они складывают знатно, у меня в голове крепкий образ «есть неплохие позиции, но ребята неприятные».
Покупала леггинсы 11 мая 2022 года и была очень недовольна качеством товара. Спустя непродолжительное время носки на швах начали проявляться потертости и образовалась дырка! Пришла сдать их в магазин по браку на что руководство отреагировало крайне недоброжелательно :) Зная законы о ЗПП даже спустя 2 года после эксплуатации я могу вернуть изделие в магазин, если оно ненадлежащего качества! Придётся тратить своё время на экспертизу, вместо того, чтобы мирно урегулировать вопрос и оставить приятные впечатления о бренде.
5
2
Александра Леонова
Знаток города 6 уровня
10 октября 2023
Цена не оправдывает качество товара. Консультанты в магазине не справляются с потоком покупателей, нужно ждать в очереди, чтобы тебе помогли подобрать размеры, после чего нужно стоять в очереди на примерку. Зачастую нужные размеры отсутствуют. Леггинсы порвались по шву спустя 4 носки. Не советую!
Девушки продавцы абсолютно не заинтересованы в продаже. Никакого участия или помощи. На лице написана вся боль их присутствия в этом магазине и обслуживания покупательниц.
Желания что-то купить не возникло. Хотя купальники классные.
Мой рост 176, 57кг, бёдра ~98. Низ m-l с трудом налезает, так же верх с обхватом 84)))0 осмелюсь предположить, что размер s-m вообще для детей. Или это я необъятных размеров? 🌞 вы для кого это делаете?
3
Посмотреть ответ организации
Полина
Знаток города 10 уровня
26 июня 2023
Была настроена на покупку, но обслуживание расстроило, пришлось самой подходить просить помощи, в примерочной и после никто не спросил все ли подходит, когда спросила какая должна быть посадка у купальных трусов, то нехотя ответили на вопрос, не предложив альтернативу. При выходе никто не попрощался. Печально
1
Посмотреть ответ организации
Мари
Знаток города 8 уровня
20 июня 2022
Upd: товар обменяли на новый без проблем
1) довольно безразличный к клиентам персонал, неохотно идут на контакт, каждый раз складывается ощущение, что очень устали
2) я много слышала о прекрасном качестве продукции, но у меня случился очень неприятный опыт - велосипедки порвались в районе шва (шов разошёлся) при первом часе носки. При этом я купила свой размер, я не «натягивала» их и не делала ничего сверхъестественного. Полагаю и надеюсь , что это брак, но очень обидно и неприятно
Являюсь постоянным покупателем вашего бренда, 10.07 вновь пришла к вам, девочки внимательные, помогли подобрать два купальника в отпуск☀️ качество отличное!