Претензия не к самому пункту приема, а к политики сети.
1. Сроки исполнения. Я три года пользовалась другой химчисткой. В среду отдавала- в пятницу получала. То есть 2 дня. Тут мне назвали сроки в аж! 5 дней. Ладно. В вашей сети дешевле, подумала, что можно с этим смириться.
2. Вы не присылаете смс о готовности. Мол я должна просто «помнить» когда у меня дата выдачи. Опять ладно. Сошлемся на цену , которая ниже, чем у некоторых конкурентов.
3. Пакеты. Для мужской рубашки, пакеты, в которые вы пытаетесь эти рубашки «запихнуть», сильно меньшего размера, чем те, в которых эти рубашки НЕ ПОМНУТСЯ , пока я их несу до дома. С разрывающимся сердцем наблюдала, как сотрудник пункта приема пыталась мне мои 5 рубашек упихнуть, именно упихнуть!!!в один пакет. Пришлось нести все в руках. А у меня было 7 рубашек и 1 жилет
4. И это была последняя капля. Скажите , зачем я ношу вещи в химчистку , если мне после нее еще приходится САМОЙ их доглаживать????? Вы посмотрите , что с воротниками от рубашек . Это просто кошмар. Пишу и от злости и разочарования прям хочется заплакать. За качество стирки спасибо. Все остальное - ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО.
Если вам важны ваши клиенты, поднимите цены на 10%, но, блин, сделайте так, чтобы к вам хотелось возвращаться. Мне лично теперь не хочется )