Воспользовался услугами химчистки, впечатления остались весьма положитель ными. С момента обращения до получения обработанных вещей прошло всего несколько дней, и это радует. Персонал был вежлив и профессионален, отвечал на все вопросы и предлагал разные решения,
Имеется широкий спектр услуг, а цены вполне разумные, особенно учитывая качество обслуживания и результат.
Очень качественная работа, не портят ткань и наполнитель пуховиков остаётся на своем месте, в отличии от других химчисток. Всегда забираю как из магазина, только что приобретенную. Пользуюсь услугами более 10 лет.
Являюсь постоянным клиентом этой химчистки. Прекрасное обслуживание, хороший сервис. Удобное местоположение. Пока не испортили ни одной вещи. Чистят быстро. Рекомендую всем знакомым.
Не в первый раз сдаю вещи в химчистку Лавандерия, все всегда на высшем уровне. В этот раз пришла на пункт приема на Таганской, сотрудница Ирина очень помогла сдать вещи и любезно ответила на все вопросы. Благодарю Ирину от всей души за профессионализм!
Удалила прошлый положительный отзыв, так как недавно произошла очень неприятная ситуация. Сдала дорогой пуховик, вернули с порванным швом. Вернула с просьбой исправить. В итоге шов зашили, но криво и испортив внешний вид пуховика. А поведение приемщицы вызывает много вопросов, на мой вопрос «зачем возвращать изделие порванным, видно же, что шов порван и я не заберу вещь, пока не исправят», ответила «а в чем проблема пойти и исправить в соседнем ателье»… Никогда больше не воспользуюсь услугами данной химчистки и никому не советую.
Просто круть! И цены и результат! Даже не надеялись что так отстирают, тк квартиранты долго держали эту грязь в шкафу и она въелась! Результат порадовал! Спасибо и приемщице и всём кто учавствовал! 👍👍👍
Добрый День! Живу в Таганском районе, лучшая химчистка, доброжелательные и приветливые сотрудники встречают и принимают Ваши заказы. Качество химчистки очень хорошее , сделают все возможное чтоб наши вещи вернулись к нам в отличном состоянии и дарили нам радость !
Сдаю уже не первый раз одежду, особенно детскую, на чистку которой делают 50% скидку. Качество на 5+, быстро и доступно по цене.
Посмотреть ответ организации
Вероника
Знаток города 6 уровня
19 июня 2024
Сдала пиджак со свежим кофейным пятном на воротнике. Вернули с таким же пятном - вообще без изменений. Указали, что пятно вывести не получилось.
На следующий день сдала в другую химчистку, пятно убрали за один день без ущерба ткани.
Направила в адрес организации досудебную претензию со всеми фотографиями и чеками. Просьба связаться
2
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 15 уровня
14 ноября 2023
Живу рядом и часто пользуюсь, дали скидку. Помимо стандартных курток и костюмов, отдавала сюда свое свадебное платье на чистку с услугой технолога, т.к. платье было пошито в ателье из непонятной ткани. Отлично справились, очень довольна. Спасибо
Просто кошмар, сдала купленное в марте пальто со свежими пятнами от брызг на подоле, вернули практически в том же виде, пятен столько же, сколько и было, ну, чуть светлее... Рассказывают, что это, возможно, мазут и что-то еще, что по ГОСТу прописано... Втюхали некачественно выполненную работу момей маме, которая проглядела без очков, деньги содрали по полной... Менеджер Наталья соообщает, что "идут навстречу" - привезите в НАШЕ рабочее время на фабрику, НАШ очень независимый технолог вам все скажет, как есть... УЖАСНО!!!! Ради интереса сфотографирую, отдам в Диану и сфотографирую после них!!! Возмущена до предела!!! Ждите отзывы на всех возможных сайтах!!!
Сдавала почистить зимнюю куртку, внутри наполнитель синтепон. После чистки весь наполнитель сбился в огромные комки и расправить наполнитель отказали. Сказали дома сами ручками расправите.
Отличное обслуживание, очень вежливые, клиентоориентированные дамы работают, сдавала костюм с пятном сметаны на рукаве, все идеально, ни следа, так же сдавали пуховик с сальностью на рукавах, карманах, все так же идеально, приемлемые цены, выдают скидочную карту 10%, удобное расположение
Пользовалась услугами несколько раз - все всегда на высоте! Даже белое с сильным, старым загрязнением. Честно предупреждают, какие пятна могут не отойти (правда, ещё не было, чтобы не отчистили) и не навязывают доп. услуг.
Отдельная благодарность приемщице Галине! Сегодня, забирая пальто, оставила кошелек с наличностью, картами и тд. Вернулась - все в целости сохранности, более того - Галина мне уже звонила, чтобы сказать про оставленную вещь! Очень приятно, что все ещё есть такие честные и порядочные люди!
Сдавал 4 куртки. Одну почистили. Ещё одну почистили и повредили, хотя стиралась с индивидуальным технологом. Ещё одну почистили, но вернули с полосами плотной пыли, уверяя, что это не отстирывается. Я сам стер их влажной салфеткой.
И ещё одну куртку вернули грязной, взяли на повторную чистку, снова вернули грязной и сказали, что сделать ничего нельзя. Попробую снова влажную салфетку.
Ну и ещё там просто пункт приема, и поэтому чистка занимает не менее 5 дней. И забрать можно только по квитанции. Никакие номера телефонов и паспорт не канают.
НЕ СОВЕТУЮ!!! Сдавала кроссовки, практически и не почистили, на мое возмущение отреагировали по хамски. Пустая трата денег и даже не пытаются ошибки исправить.
Они делают нормальной работы, но они берут деньги за профессиональную работу, и все пятна на моей одежде не удалены, все эти хорошие комментарии являются причиной того, что если вы напишете хороший комментарий, они сделают вам скидку.!!!!
Впервые пользовалась услугами этой химчистки. Мне все понравилось.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 октября 2020
Пользуюсь химчисткой Лавандерия достаточно давно , очень гостеприимный и чуткие сотрудники ! Очень ценю и люблю эту химчистку ! Всем ее с удовольствием рекомендую !
Сервис на приеме великолепный, жду результата химчистки. Надеюсь, так же не разочарует!
Спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 5 уровня
31 августа 2024
Вернули пуховик с пятнами в нижней части.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 июня 2020
Отличная химчистка, пользуюсь много лет только ее услугами, спасибо моим любимым приемщицам Татьяне и Галине за прекрасный сервис и хорошее отношение!!!
Качество услуг на высоком уровне, одежда приобретает практически первозданный вид, никаких запахов от химических веществ не остаётся. Особая благодарность приветливому персоналу.
Хорошая химчистка. Пользуюсь её услугами много лет. Делают свою работу качественно и аккуратно. Вещи отдавали в указанные сроки. В очереди на Таганке не попадал. Принимают и отдают вещи быстро.