Вежливое обслуживание и качество работы. Рядом с домом.
Посмотреть ответ организации
РМ
Знаток города 5 уровня
30 ноября 2022
По качеству выполненных работ претензий особых нет, а вот облуживание- огонь.
Во- первых, задержали выдачу заказа на 2 дня, естественно не предупредив.
Во-вторых, на мой вопрос- почему я еще раз должен приходить за заказом и не хочет ли химчистка компенсировать мне мое потраченное время, услышал ответ- ну что вам сложно еше раз прийти.
Боюсь, что, получив такой сервис, к ним я больше не приду.
Сдала в химчистку брюки, вся фурнитура была на месте. Мало того, что пятно не вывели до конца - уже не стала придираться, так ещё придя домой, обнаружила, что оба крючка на замочке отсутствуют. Когда через полчаса вернулась показать, мне ответили, что за фурнитуру они ответственности не несут. То есть сдал вещь пригодную для носки, получил обратно испорченную - это нормально? Благо, в округе полно других химчисток.
Крайне не клиентоориентированный персонал, как будто в советском собзе. Пришли за 15 минут до закрытия, дали понять, что нам не рады. Захотелось забрать вещи назад, что и сделали.