Отношение к клиенту халатно. Девушка и денщина при клиентах спорят друг с другом постоянно. Дерзят друг другу.
Клиенту не всегда говорят о его привилегиях и в итоге клиента и днлают виноватым.
Девушка, как -то с неохотой принимает заказ. Медленно очень работает.
Одна звездочка только из за поведения женщины на приемке. Кажется она еще не в курсе что работает в сфере обслуживания и идет на работу с целью портить клиентам настроение.
Хорошая химчистка,не справляются только с теми пятнами,над которыми вы сами поработали дома хим.веществами.Поэтому если не уверенны что справитесь сами,лучше ничем не обрабатывать,не затирать,а сразу нести им
1
Р
Регина Пильникова
Знаток города 11 уровня
7 ноября 2023
Отдавала почистить и устранить запах табачного дыма на жилетке, пиджаке и платье.
В каком состоянии сдала одежду, в таком и забрала. Максимум, потерли щеточкой для видимости, а запахи никуда не делись. Пришлось ехать в другую химчистку, чтобы решить этот вопрос.
Да, и бонусом: не соблюдают график работы!Несколько раз закрывали дверь перед носом.
А на приемке женщина неприятная (общается, будто за бесплатно сдаю ей вещи).
Поведение одной из сотрудниц откровенно хамское - на прошлой недели в субботу в 18:15 столкнулась с ней в дверях, она закрывала зимчистку, я попросила отдать мою куртку, но в ответ услышала "А чё опаздываете?", возразила на это что в интернете указано они до 7 в субботу работают, получила ответ "сегодня субботу короткий день до 6, хотела надо было раньше приходить".
Терпеть хамство за свои деньги не намерена, больше туда ни ногой. Если не хотите иметь дело с заменой, то туда лучше не ходить.
P.S. если врем работы изменилось, то его нужно поправить чтобы не вводить в заблуждение своих клиентов.